Emplois actuels liés à Responsable de la Gestion des Incidents - Paris, Île-de-France - AS International Group

  • Responsable de la Gestion des Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Solutions Temps plein

    Responsabilités Le Responsable de la Gestion des Incidents chez Synapsys Solutions est chargé de garantir la résolution efficace des incidents informatiques. Il coordonne les acteurs de la chaîne de traitement des incidents et est responsable de la gestion des incidents de bout en bout. Les responsabilités du poste incluent : Coordonner et piloter...

  • Responsable de la Gestion des Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Rôle et responsabilités Le Gestionnaire d'Incidents est rattaché au responsable d'exploitation et a pour mission de gérer et de suivre les incidents. Activités clés Coordonner les équipes techniques pour résoudre les incidents Gérer et animer les cellules de crise en cas d'incident P1 Assurer que le processus de gestion d'incidents est connu et...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Offre de travailNous recherchons un Cyber Incident Manager pour rejoindre notre équipe de cybersécurité. En tant que Responsable de la Gestion des Incidents de Cybersécurité, vous serez chargé de la gestion des incidents de cybersécurité, du suivi à la remédiation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de cybersécurité...

  • Analyste en traitement d'incidents informatiques

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    La missionVous serez en charge de la gestion des incidents informatiques, du suivi du backlog, de la prise en charge des demandes et incidents en fonction de leur criticité, en collaboration étroite avec les équipes Support. Vous contribuerez à l'amélioration continue du service rendu aux partenaires, à la montée en compétence et à la structuration...

  • Spécialiste en Gestion des Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Solutions Temps plein

    Transformez les Infrastructures ITCréée en 2012, Synapsys est une société de conseil et d'expertise spécialisée dans la transformation des infrastructures IT. Vous serez chargé de l'accompagnement des projets de transformation numérique des plus grandes entreprises.Vos MissionsVous serez responsable de la gestion des incidents informatiques de bout...

  • Spécialiste en Gestion d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de NEURONES en tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour assurer la gestion et le suivi des incidents critiques de production. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des Incidents Critiques de Production :...

  • Responsable Processus Incident et Problème

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Responsable Processus Incident et ProblèmeEn tant que Responsable Processus Incident et Problème, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place, l'optimisation et la gestion des processus essentiels pour garantir la continuité des services IT au sein du groupe.MissionsDéfinir et formaliser les processus de gestion des incidents et problèmes,...

  • Responsable d'Incident

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable d'Incident pour rejoindre notre équipe à Synapsys. Cette personne sera chargée de gérer les incidents, les problèmes et les changements dans notre environnement informatique.Compétences requisesExcellentes compétences en gestion des incidents et des problèmesConnaissances approfondies des...

  • Gestionnaire d'incidents informatiques

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de gestion des systèmes d'échange du ministère de l'économie et des finances. Vous serez responsable de la gestion des incidents informatiques, du suivi du backlog, de la prise en charge des demandes et incidents en fonction de leur criticité, en collaboration étroite avec les équipes Support.Compétences...

  • Consultant en Gestion d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour gérer et suivre les incidents critiques de production. Gestion et Suivi des Incidents Critiques Coordination des acteurs de la résolution des incidents. Gestion et coordination de la cellule de crise. Rédaction du PIR. ...

  • Spécialiste en Gestion d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    En tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents, vous rejoignez l'équipe de Neurones pour contribuer à la gestion et au suivi des incidents critiques.Responsabilités :Coordination des acteurs de la résolution des incidents.Gestion et coordination de la cellule de crise.Rédaction du PIR.Compétences requises :Maîtrise des outils ITSM du...

  • Responsable Incident Management

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel? Rejoignez l'équipe de Neurones en tant que Responsable Incident Management!Missions :Gestion et suivi des incidents critiques.Amélioration continue du processus incident.Identification des sujets éligibles au shift left.Compétences requises :Maîtrise des outils ITSM du marché.Compétences en...

  • Responsable Incidents

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Incident ManagerDescription du posteVous serez chargé de la gestion efficace des incidents, de la coordination des équipes techniques et de la résolution rapide des problèmes pour minimiser les perturbations opérationnelles.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents,...

  • Spécialiste en Gestion d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de NEURONES en tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des Incidents Critiques :Coordonner les acteurs de la résolution des incidents.Gérer et coordonner la cellule de crise.Rédiger le PIR.Analyse de Récurrences et Participation au Problème Management :Effectuer...

  • Responsable Incident et Release

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps plein

    Responsable Incident et Release Manager (H/F) Nous recherchons un Responsable Incident et Release Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe « E-Commerce et Retail Partenariat ». Vous serez en charge de coordonner les incidents Grand Compte, de contribuer aux projets liés spécifiquement au Grand Compte ou à l'amélioration des outils, et de...

  • Consultant en Gestion d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Fonctionnalités Clés Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Consultant Incident Manager au sein de notre équipe de gestion des incidents. Principales Responsabilités Gérer et suivre les incidents critiques de production, en coordonnant les acteurs de la résolution et en rédigeant les rapports de suivi. Analyser...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Solutions Temps plein

    Fonctionnalités du poste Le Gestionnaire d'Incidents chez Synapsys Solutions est chargé de garantir la résolution efficace des incidents informatiques. Il coordonne les acteurs de la chaîne de traitement des incidents et est responsable de la gestion des incidents de bout en bout. Les responsabilités du poste incluent : Coordonner et piloter les...

  • Gestionnaire d'Incidents et OPS

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Gestionnaire d'Incidents et OPSLa Direction du numérique du Ministère de la Justice recrute un Gestionnaire d'Incidents et OPS pour rejoindre son équipe.MissionsEn tant que Gestionnaire d'Incidents et OPS, vous serez chargé de :Analyser les incidents qui vous sont confiésCaractériser l'incident en fonction des causes et impactsPrioriser et organiser...

  • Responsable de Réponse à Incident

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe Responsable de Réponse à Incident sera chargé de garantir la sécurité et la disponibilité des systèmes et des données de NEURONES. Il sera responsable de la détection, de l'analyse et de la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que de la mise en œuvre de mesures pour prévenir et atténuer les...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Le Gestionnaire d'Incidents chez Synapsys est chargé de la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Il est responsable de la résolution des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis et de la gestion des backlogs. Il pilote également les processus de gestion des incidents et...

Responsable de la Gestion des Incidents

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

Poste : Responsable de la Gestion des Incidents

Vous êtes passionné par la résolution de problèmes et souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion des incidents ? Ce poste est fait pour vous. Vous serez chargé de :

  • Coordonner les actions nécessaires pour rétablir rapidement les services (analyse, contournement, résolution)
  • Assurer la communication efficace concernant les incidents auprès des utilisateurs, clients et équipes de direction
  • Suivre et garantir la clôture des incidents
  • Mobiliser les ressources nécessaires pour élaborer un plan d'action visant à contourner ou résoudre les incidents
  • Réaliser le reporting et initier les plans de communication vers les utilisateurs
  • Rédiger des procédures techniques et enrichir la base de connaissances

Profil recherché :

Vous avez déjà :

  • Un diplôme Bac +2/3 en informatique ou en gestion de projet
  • Une expérience de 1 à 3 ans dans la gestion de projet
  • Un bon niveau d'anglais pour collaborer sur des projets internationaux
  • Une maîtrise du pack Office (Excel, Word, PowerPoint)

Vous êtes :

  • Organisé et méthodique
  • Un excellent communicant, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Un joueur d'équipe, prêt à collaborer avec vos collègues

À propos de l'entreprise :

AS International Group se positionne comme un partenaire essentiel pour les grandes entreprises dans leur transformation digitale. Nous offrons :

  • Une diversité de secteurs et de projets
  • Un environnement basé sur la convivialité, la confiance et la collaboration
  • Une communauté d'experts engagés
  • Des formations pour accompagner le développement de nos collaborateurs
  • 30 ans d'expertise et d'innovation dans des domaines actuels tels que DevOps et Big Data