Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client et Qualité de Service H/F - BrieComteRobert, Île-de-France - Saint-Gobain France

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Responsable Service Client H/FÀ propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces &...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Responsable Service Client H/FÀ propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces &...

  • Directeur de la Relation Client et Qualité de Service

    il y a 3 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable de Service LogistiqueVous rejoindrez notre équipe de Saint-Gobain France en tant que Responsable de Service Logistique. Vos missions seront de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction client.Compétences requisesExpérience de 5 ans en management logistiqueNiveau Bac...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nos 28 unités certifiées...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Responsable Service ClientÀ propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de proximité exceptionnels à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE : Un Acteur Majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneKALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration,...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nous...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE : Un Partenaire de ConfianceKALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de proximité exceptionnels à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces &...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans la location-entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons des services de location et d'entretien à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nous sommes présents dans 28...

  • Conseiller Client Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Audi Temps plein

    Poste : Conseiller Client Automobile H/FDans le cadre de notre développement, notre concession AUDI ESPACE EUROPA recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en type de contrat CDI.Présentation du posteVous êtes chargé de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la...

  • Responsable de service

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    En tant que Responsable de service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client.Principales responsabilités :Management d'équipe :Superviser une équipe composée de 4 agents de...

  • Conseiller Client Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Audi Temps plein

    Développez votre carrière chez AudiNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe à ESPACE EUROPA. En tant que Conseiller Client Automobile H/F, vous serez chargé de développer et de fidéliser la clientèle, en assurant la relation client dans sa globalité, en planifiant et en préparant les rendez-vous des clients...

  • Adjoint Responsable Production en Alternance spécialiste de la qualité

    il y a 5 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    KALHYGEUn acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneA propos de KALHYGE :KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé,...

  • Conseiller Client Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Audi Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe à Audi. En tant que Conseiller Client Automobile H/F, vous serez chargé de développer et de fidéliser la clientèle, en assurant une relation de qualité avec nos clients.MissionsAccueil et suivi des clientsPlanification et préparation des...

  • Conseiller Client Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Audi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe de vente à Audi. Vous serez chargé de développer et de fidéliser la clientèle automobile, en assurant la relation client dans sa globalité.MissionsAssurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)Planifier et préparer les rendez-vous...

  • Conseiller Client Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Audi Temps plein

    Fonction clé dans notre équipeDans le cadre de notre développement, notre concession AUDI ESPACE EUROPA recherche un Conseiller Client Automobile H/F, en type de contrat CDI.Compétences requisesFort esprit commercial et qualités relationnelValorisation de l'image de marque et de l'entrepriseDéveloppement, conseil et fidélisation de la...

  • Conseiller Client Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Audi Temps plein

    Développez votre carrière chez AudiNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Conseiller Client, vous serez le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Missions clésAssurer la...

  • Conseiller Client Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Audi Temps plein

    Audi ESPACE EUROPA recherche un Conseiller Client Automobile H/F en type de contrat CDI. Mis en avantDurée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire selon expérience + VariablesAvantages : Mutuelle, participation, investissement, participation au transport, CSE, primes, épargne salariale.Prise de Poste :...

  • Comptable (F/H) - Transport de Lots Industriels

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Randstad Bain de Bretagne Temps plein

    Randstad vous ouvre les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le transport de lots industriels, frigorifiques et conteneurs maritimes sur le territoire national et pays européens frontaliers un comptable...

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise : RAS Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Description du poste :Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable des relations clients (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans le...

Responsable de la Relation Client et Qualité de Service H/F

Il y a 3 mois

BrieComteRobert, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein
Poste : Responsable de la Relation Client et Qualité de Service H/F

Contexte : En tant que Responsable de Service, vous serez sous la direction du Responsable d'Exploitation Logistique. Votre rôle principal consistera à gérer et à développer l'activité de vos secteurs tout en améliorant la performance opérationnelle et la satisfaction client.

Management d'équipe :
- Superviser une équipe composée de 4 agents de maîtrise et de 40 à 60 Magasiniers Caristes (CDI et intérimaires).
- Animer les équipes : organiser des réunions de service, réaliser des points individuels et collectifs avec l'encadrement, conduire des entretiens annuels, fournir des retours constructifs et gérer les procédures disciplinaires si nécessaire.

Collaboration interservices :
- Déterminer et mettre en œuvre des plans d'action en collaboration avec les autres services du site (Approvisionnement, Méthodes, Transport...).
- Être force de proposition sur des sujets d'amélioration continue en lien avec le service Méthode.

Compétences requises :
- Sens du collectif et capacité à collaborer avec les autres Responsables de Service dans une vision logistique globale.
- Expérience de 5 ans en management logistique, niveau Bac +2.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, WMS, WCS).
- Rigueur, organisation, exigence et forte orientation vers la culture du résultat, la qualité de service et l'orientation client.

À propos de Saint-Gobain :
Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensées pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. En tant que leader dans le domaine des matériaux de construction, nous nous engageons à fournir à nos clients une offre de matériaux et de services qui facilitent la construction d'habitats économes, confortables et esthétiques.

Avantages :
- Un parcours d'intégration et des formations personnalisées dans tous les domaines.
- Accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Épargne Groupe, accords d'intéressement et participation) ainsi qu'à des remises commerciales sur nos produits.

Diversité :
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise l'inclusion des personnes en situation de handicap.