Technicien IT Retail

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Experis France Temps plein
Offre de poste : Technicien IT Retail

Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.

Missions
  • Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ;
  • Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail Luxe & points de vente ;
  • Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ;
  • Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques Luxe : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement ;
  • Visites régulières préventives des boutiques Luxe ;
  • Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ;
  • Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes...) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ;
  • Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ;
  • Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ;
  • Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;
Compétences requises
  • Outils de gestion des tickets (ITSM) ;
  • Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP), écosystèmes Apple (Mac, iPad, iPhone) ;
  • Connaissances sur les applications Microsoft et les services : Navigateurs Internet, Office 365, Cisco...
  • Connaissances Cegid appréciées ;
  • Maîtrise des Logiciels bureautiques, Applications (iTunes), Messagerie ;
Soft skills
  • Vous parlez Anglais couramment et souhaitez évoluer dans des environnements clients internationaux – secteur Retail et Event Luxe.
  • Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d'évoluer rapidement au sein d'Experis.
Nos avantages
  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Technicien IT Retail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien IT RetailExperis France recrute un Technicien IT Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique)Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations...

  • Technicien IT Retail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de carrière : Technicien IT RetailExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recrute des Techniciens support Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionVous serez intégré au sein d'une équipe de Talents VIP et intervenez sur les missions suivantes :Qualification, gestion...

  • Chef de projet IT Retail Opérations

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Présentation du posteLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un Responsable IT Retail Opérations pour rejoindre son équipe.Compétences requises10 ans d'expérience dans l'accompagnement des métiers et la direction de projet dans un contexte internationalMaitrise de la gestion de projet (outils et méthodologie)Aisance...

  • Chef de Projet IT Retail Opérations

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Présentation du posteLagardère Travel Retail, leader mondial du Travel Retail, recherche un Manager IT Retail Opérations et Business Development pour renforcer son équipe.Compétences requises10 ans d'expérience dans l'accompagnement des métiers et la direction de projet dans un contexte internationalMaitrise de la gestion de projet (outils et...

  • Technicien IT Retail

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Objet du posteNous recherchons un Technicien IT Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Compétences requisesQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP...

  • Technicien IT Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention...

  • Chef de projet IT Retail Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Boucheron Temps plein

    PrésentationLa Maison Boucheron, créée par Frédéric Boucheron en 1858, est une entreprise de joaillerie et d'horlogerie de renommée mondiale. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet IT Retail Senior pour rejoindre notre équipe de développement.ResponsabilitésLe Chef de projet IT Retail Senior sera responsable de la coordination et de la mise...

  • Chef de projet IT Retail Senior

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Boucheron Temps plein

    PosteCréée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style...

  • Technicien Support IT Luxe

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Mission Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons un Technicien Support IT Luxe pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. Tâches Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations...

  • Chef de projet IT Retail Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Boucheron Temps plein

    PrésentationLa Maison Boucheron, créée par Frédéric Boucheron en 1858, est une entreprise de joaillerie et d'horlogerie de renommée mondiale. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet IT Retail Senior pour rejoindre notre équipe de développement.Compétences requisesLe candidat idéal possède une expérience de 5 ans au moins en tant que Chef...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIPExperis France recrute des techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe à Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique)Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIPGestion de...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien support IT VIPExperis France recrute des techniciens en support IT pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique)Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs...

  • Chef de projet IT Retail Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    DescriptionLa Maison Boucheron, créée par Frédéric Boucheron en 1858, est une entreprise de joaillerie et d'horlogerie qui s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. En tant que premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne l'excellence en Joaillerie, Haute...

  • DevOps Engineer

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Natixis NY Branch Temps plein

    Job SummaryAs a DevOps Engineer - Retail IT at Natixis Corporate & Investment Banking, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our global IT systems. This includes managing service requests, providing IT support, and tracking releases. You will also participate in Agile/Scrum rituals and follow the Paris delivery cycle. Our team is...

  • CDI IT Retail Solution Architect

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    Job DescriptionAs a CDI IT Retail Solution Architect, you will play a key role in leading integration efforts across multiple IT systems, aligning Cegid Y2 functionality with other enterprise applications and data platforms. You will be responsible for ensuring architectural standards and best practices are followed on projects involving Retail solutions,...

  • CDI IT Retail Solution Architect

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    Job DescriptionAs a CDI IT Retail Solution Architect, you will play a key role in leading integration efforts across multiple IT systems, aligning Cegid Y2 functionality with other enterprise applications and data platforms. Your expertise in designing and implementing retail applications such as Cegid Y2 will be essential in driving innovation and ensuring...

  • Chef de projet IT Retail Senior

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Boucheron Temps plein

    D'une part, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet IT Retail Senior pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge de coordonner et de piloter les projets de la Maison Boucheron autour des solutions SI, Magasins & OmniCanal, Services tiers B2B. Vous collaborerez étroitement avec le Manager du Pôle Commerce IT et le Département DSI.Les...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recrute des Techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP :...

  • CDI - IT Retail Solution Architect (F/M)

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    Job DescriptionAs a CDI - IT Retail Solution Architect (F/M), you will play a key role in leading integration efforts across multiple IT systems, aligning Cegid Y2 functionality with other enterprise applications and data platforms.ResponsibilitiesLead integration efforts across multiple IT systems, ensuring seamless alignment with Cegid Y2 and other...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste qui vous permet de travailler en contact avec les utilisateurs et de résoudre des problématiques techniques ?Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien support applicatif (F/H) pour un client final du Retail, basé en Picardie.Vous rejoindrez une équipe de 3...