Technicien IT Retail
il y a 4 semaines
Experis France recrute un Technicien IT Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.
Missions- Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique)
- Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail Luxe & points de vente
- Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression
- Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques Luxe : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement
- Visites régulières préventives des boutiques Luxe
- Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés
- Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes?) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils
- Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes
- Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance
- Création et gestion des comptes et droits utilisateurs
Vous justifiez d'une expérience significative sur un métier de support technique Retail et de solides compétences orientées poste de travail. Vous maîtrisez les outils/concepts suivants :
- Outils de gestion des tickets (ITSM)
- Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP), écosystèmes Apple (Mac, iPad, iPhone)
- Connaissances sur les applications Microsoft et les services : Navigateurs Internet, Office 365, Cisco...
- Connaissances Cegid appréciées
- Maîtrise des Logiciels bureautiques, Applications (iTunes), Messagerie
Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d'évoluer rapidement au sein d'Experis.
Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d'efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.
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Technicien IT Retail
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinOffre de carrière : Technicien IT RetailExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recrute des Techniciens support Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionVous serez intégré au sein d'une équipe de Talents VIP et intervenez sur les missions suivantes :Qualification, gestion...
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Technicien IT Retail
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinOffre de poste : Technicien IT RetailDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et des demandes...
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Chef de projet IT Retail Opérations
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinPrésentation du posteLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un Responsable IT Retail Opérations pour rejoindre son équipe.Compétences requises10 ans d'expérience dans l'accompagnement des métiers et la direction de projet dans un contexte internationalMaitrise de la gestion de projet (outils et méthodologie)Aisance...
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Chef de Projet IT Retail Opérations
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinPrésentation du posteLagardère Travel Retail, leader mondial du Travel Retail, recherche un Manager IT Retail Opérations et Business Development pour renforcer son équipe.Compétences requises10 ans d'expérience dans l'accompagnement des métiers et la direction de projet dans un contexte internationalMaitrise de la gestion de projet (outils et...
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Technicien IT Retail
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinObjet du posteNous recherchons un Technicien IT Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Compétences requisesQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP...
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Technicien IT Retail
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention...
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Chef de projet IT Retail Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Boucheron Temps pleinPrésentationLa Maison Boucheron, créée par Frédéric Boucheron en 1858, est une entreprise de joaillerie et d'horlogerie de renommée mondiale. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet IT Retail Senior pour rejoindre notre équipe de développement.ResponsabilitésLe Chef de projet IT Retail Senior sera responsable de la coordination et de la mise...
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Chef de projet IT Retail Senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Boucheron Temps pleinPosteCréée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style...
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Technicien Support IT Luxe
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinMission Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons un Technicien Support IT Luxe pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. Tâches Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations...
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Chef de projet IT Retail Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Boucheron Temps pleinPrésentationLa Maison Boucheron, créée par Frédéric Boucheron en 1858, est une entreprise de joaillerie et d'horlogerie de renommée mondiale. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet IT Retail Senior pour rejoindre notre équipe de développement.Compétences requisesLe candidat idéal possède une expérience de 5 ans au moins en tant que Chef...
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Technicien support IT VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIPExperis France recrute des techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe à Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique)Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIPGestion de...
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Technicien support IT VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinOffre de poste : Technicien support IT VIPExperis France recrute des techniciens en support IT pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique)Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs...
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Chef de projet IT Retail Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps pleinDescriptionLa Maison Boucheron, créée par Frédéric Boucheron en 1858, est une entreprise de joaillerie et d'horlogerie qui s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. En tant que premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne l'excellence en Joaillerie, Haute...
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DevOps Engineer
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Natixis NY Branch Temps pleinJob SummaryAs a DevOps Engineer - Retail IT at Natixis Corporate & Investment Banking, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our global IT systems. This includes managing service requests, providing IT support, and tracking releases. You will also participate in Agile/Scrum rituals and follow the Paris delivery cycle. Our team is...
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CDI IT Retail Solution Architect
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps pleinJob DescriptionAs a CDI IT Retail Solution Architect, you will play a key role in leading integration efforts across multiple IT systems, aligning Cegid Y2 functionality with other enterprise applications and data platforms. You will be responsible for ensuring architectural standards and best practices are followed on projects involving Retail solutions,...
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CDI IT Retail Solution Architect
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps pleinJob DescriptionAs a CDI IT Retail Solution Architect, you will play a key role in leading integration efforts across multiple IT systems, aligning Cegid Y2 functionality with other enterprise applications and data platforms. Your expertise in designing and implementing retail applications such as Cegid Y2 will be essential in driving innovation and ensuring...
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Chef de projet IT Retail Senior
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Boucheron Temps pleinD'une part, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet IT Retail Senior pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge de coordonner et de piloter les projets de la Maison Boucheron autour des solutions SI, Magasins & OmniCanal, Services tiers B2B. Vous collaborerez étroitement avec le Manager du Pôle Commerce IT et le Département DSI.Les...
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Technicien support IT VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recrute des Techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP :...
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CDI - IT Retail Solution Architect (F/M)
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps pleinJob DescriptionAs a CDI - IT Retail Solution Architect (F/M), you will play a key role in leading integration efforts across multiple IT systems, aligning Cegid Y2 functionality with other enterprise applications and data platforms.ResponsibilitiesLead integration efforts across multiple IT systems, ensuring seamless alignment with Cegid Y2 and other...
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Technicien support applicatif H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinPoste : Vous recherchez un poste qui vous permet de travailler en contact avec les utilisateurs et de résoudre des problématiques techniques ?Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien support applicatif (F/H) pour un client final du Retail, basé en Picardie.Vous rejoindrez une équipe de 3...