Emplois actuels liés à Spécialiste en Prise de Contact Client - Nanterre, Île-de-France - GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE

  • Spécialiste en Prise en Charge Informatique

    il y a 14 heures

    Nanterre, Île-de-France PANDA SERVICES Temps plein

    Pour rejoindre notre équipe à PANDA SERVICES, nous recherchons un(e) Spécialiste en Prise en Charge Informatique pour l'un de nos clients dans le département 91. En tant que technicien support helpdesk, vous serez chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs.Détails de la MissionNous recherchons quelqu'un qui peut prendre en charge les...

  • Spécialiste de la Gestion de Clients

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste de la Gestion de Clients au sein de notre équipe. En tant que spécialiste, vous serez responsable de la gestion de clients, y compris la réception des appels clients, l'analyse de leurs besoins et la fourniture d'une réponse adaptée. Vous...

  • Directeur technique de contact centre

    il y a 1 jour

    Nanterre, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Une opportunité d'excellence pour un technologue expérimenté">Ce poste est idéal pour les passionnés des solutions de contact centre et ceux qui veulent faire carrière dans une entreprise leader mondiale.À propos du posteNous recherchons un technologue expérimenté pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire en tant que Leader technique de...

  • Spécialiste des relations clients et partenaires

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de portefeuille et en développement de partenariats ? SCC, leader européen dans les services informatiques, vous offre une opportunité d'intégrer son équipe de spécialistes des relations clients et partenaires.Description du poste Dans le cadre de votre mission,...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 1 jour

    Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Notre société, Groupama Gan Vie, recherche un Spécialiste Support Client motivé pour rejoindre notre équipe.Pour ce poste, vous serez chargé(e) de :Répondre aux appels clients et réseauxAccompagner les clients dans leurs démarchesFournir une assistance et un conseil exceptionnelsAnalyser les besoins des clients et réseaux et apporter des solutions...

  • Spécialiste de la Prise en Charge à Domicile

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par les soins infirmiers qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et innovant.Vos responsabilités :Mettre en place le suivi de la prise en charge des patients à domicileInstaller et mettre en oeuvre le matériel et les dispositifs médicaux associésAssurer la formation des...

  • Spécialiste en Gynécologie à Nanterre

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France Mairie De Nanterre Temps plein

    Rôle et Responsabilités Le poste de Spécialiste en Gynécologie est un rôle clé au sein de la Direction de la Santé Publique de la Mairie de Nanterre. En tant que spécialiste, vous serez chargé d'assurer les consultations sur rendez-vous et les consultations de soins non programmés. Vous devrez garantir un suivi médical personnalisé et la...

  • Responsable Technique du Contact Center et des Solutions Digitales

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Coca Cola European Partners Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Coca-Cola Europacific Partners ! Nous sommes à la recherche d'un Responsable Technique du Contact Center et des Solutions Digitales qui sera en charge de la gestion et de l'optimisation de tous les aspects techniques liés aux contacts Voice et digitaux.Ce poste offre un salaire estimé de 65 000€ brut par an, ainsi que...

  • Spécialiste en Télécommunications

    il y a 1 jour

    Nanterre, Île-de-France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    Résumé du poste :En tant que spécialiste en télécommunications, vous serez responsable de la maintenance et de la résolution des problèmes techniques liés aux équipements de notre client. Vous travaillerez dans un environnement VIP, où la confidentialité et la discrétion sont primordiales.Missions clés :Gestion et résolution des incidents...

  • Spécialiste en automatisation des services publics

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France DOC'UP Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un spécialiste en automatisation des services publics pour rejoindre notre équipe à Nanterre.MissionNous sommes spécialistes des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans...

  • Spécialiste en accueil et relations clients

    il y a 1 jour

    Nanterre, Île-de-France IFAE Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil recrute un Spécialiste en accueil et relations clients pour renforcer son équipe.DépartementsAccueil physique et téléphonique des visiteursGestion des démarches administrativesGestion des espaces d'accueilAssistance aux événements internes et externesMise à jour des bases de données visiteurs et les registres...

  • Spécialiste de relations clients

    il y a 1 jour

    Nanterre, Île-de-France IFAE Temps plein

    PrésentationL'IFAE Business School, une institution spécialisée dans les formations diplômantes reconnues par l'État, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & Management.Nos offres d'alternance vous ouvrent les portes d'une formation innovante et d'une expérience enrichissante. Notre partenaire entreprise recrute un Spécialiste de relations...

  • Spécialiste en Prise en Charge des Patients à Domicile

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Presta-Coach Temps plein

    Presta-Coach recherche un Infirmier diplômé d'Etat pour rejoindre son équipe de Prestataires de santé à domicile nationaux.Poste :Rattaché(e) au Responsable Prestation de Zone, vous aurez pour mission d'accompagner nos patients dans la prise en charge de leur dispositif médical lié à la perfusion et au diabète.Vos missionsAssurer l'installation de...

  • Spécialiste en Médecine Générale

    Il y a 2 mois

    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 50 000 € - 70 000 €

    La beBee Professionals recherche un Médecin Généraliste (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Nanterre, France. En tant que Médecin Généraliste, vous fournirez des soins médicaux de qualité à nos patients, assurant la prise en charge de leur santé au quotidien.Compétences requises :Capacité à travailler en équipe et à communiquer...

  • Spécialiste en Support Client et Formation

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France EPSA France Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du support client et de la formation?Découvrez notre offreNous recherchons un spécialiste en support client et formation pour rejoindre notre équipe à Paris. Dans ce rôle, vous intervenez directement auprès des clients pour les accompagner dans leur utilisation des outils et résoudre leurs...

  • Spécialiste Marketing Clients BtoB Junior

    il y a 14 heures

    Nanterre, Île-de-France Groupe Atlantic Temps plein

    Description de l'emploiLe Groupe Atlantic, un leader dans le secteur du commerce et de la distribution, cherche un Spécialiste Marketing Clients BtoB Junior pour rejoindre son équipe marketing à Arcueil. En tant que Chargé de marketing clients B to B junior (f/h) en stage, vous serez rattaché à Marine, Cheffe de projets marketing...

  • Spécialiste de l'Expérience Client de Haute Ligne

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France Chabé Temps plein

    À propos de l'entreprise">Fondé en 1921, Chabé est un expert de la mobilité sur mesure. Le groupe propose des services de transfert, d'excursion et de mise à disposition, ainsi que des solutions de transport événementiel pour les clients les plus exigeants. Avec ses 10 filiales en France et à l'étranger, un réseau de partenaires à...

  • Spécialiste en Imagerie Médicale Nanterre

    il y a 1 jour

    Nanterre, Île-de-France Mairie De Nanterre Temps plein

    À propos de la ville de NanterreNanterre est une ville dynamique et universitaire située dans la banlieue parisienne. Avec une population d'environ 97 000 habitants, elle offre un équilibre parfait entre vie urbaine et proximité des activités culturelles et sportives de la capitale.Mission du serviceLe médecin spécialiste en imagerie médicale a pour...

  • Spécialiste de l'Expérience Client et des Projets en Alternance

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Heroiks Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel excitant dans le domaine des médias ?">Développez votre carrière avec nous !Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste de l'Expérience Client et des Projets en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôle et responsabilités :Gestion et suivi de projets complexesEtablissement et développement...

  • Spécialiste en Transformation Digitale Junior

    il y a 1 jour

    Nanterre, Île-de-France SystemsAccountants Temps plein

    Contexte du PosteNous recherchons un Spécialiste en Transformation Digitale Junior pour rejoindre notre équipe de conseillers financiers.MissionTravailler en collaboration avec nos clients pour améliorer le pilotage de leurs performances et développer leur portefeuille clients et commerciales;Être point de contact des consultants juniors, les...

Spécialiste en Prise de Contact Client

Il y a 2 mois

Nanterre, Île-de-France GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE Temps plein
Présentation

Au sein de Groupama Protection Juridique, vous rejoindrez un équipe dynamique et professionnelle dédiée à la protection juridique. Chez nous, nous sommes convaincus que l'acces au droit doit être simplifié pour tous.

Salaire

Nous proposons un package salarial sur 13 mois composé d'une part fixe, de primes sur objectifs, d'intéressement et de participation, PEE & PERCO...

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité, nous recherchons un Spécialiste en Prise de Contact Client pour intégrer le Service Premier Contact. La gestion des litiges de nos assurés étant totalement dématérialisée, vos principales missions seront de :

  • récupérer les déclarations de litiges
  • créer administrativement les dossiers clients
  • intégrer le courrier dans son dossier
  • prendre contact avec l'assuré et les différents intermédiaires (avocats, courtiers, agents) en cas de besoin
  • créer administrativement des dossiers et gestion des retours de pièce (complétude)
  • prendre les appels téléphoniques afin de renseigner les clients sur l'ouverture et la complétude de leur dossier
  • renvoyer le courrier à l'expéditeur si celui-ci n'est pas identifiable
  • contacter l'assuré pour obtenir les informations nécessaires à l'identification de son dossier
Répertoire des qualifications requises

Vos qualifications,
Vous êtes diplômé.e d'un Bac + 2,
Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.

Bénéfices

Du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine,
Un parcours de formation sur-mesure : développez votre potentiel grâce à un parcours de formation dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous.

Évaluation Salariale

Pour cette fonction, nous estimons le salaire autour de 35000 €/an, en fonction des références données dans la description du poste, ainsi que de la localisation parisienne.