Chargé(e) de la Relation Clients

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Superprof Temps plein
Description du Poste

Superprof est une entreprise qui croit en l'importance de l'apprentissage et de la transmission de connaissances. Nous proposons un service de mise en relation entre les personnes qui souhaitent apprendre et celles qui souhaitent partager leurs connaissances.

Le rôle du Chargé(e) de la Relation Clients est crucial pour nous, car il s'agit de garantir que les contacts et les communications avec nos clients soient traités avec qualité et efficacité.

Responsabilités
  • Assurer le traitement des contacts et des communications entrants et sortants
  • Apporter une réponse de qualité via les canaux appropriés
  • Apporter son expertise sur notre produit et nos solutions
  • Identifier les anomalies et les dysfonctionnements pour les partager avec les équipes techniques et opérationnelles
Compétences Recherchées
  • Expertise reconnue dans le domaine de la Relation Clients
  • Facilité de contact et sens de l'échange et de la communication
  • Volonté d'aider et de résoudre les problèmes
  • Expression orale et écrite du néerlandais parfaite
  • Maitrise du flamand fortement appréciée
  • Connaissance du français et/ou anglais
  • Capacité à rester calme et serein(e) dans les situations de conflit
  • Grandes capacités d'adaptation
Offre d'Emploi
  • Poste en temps plein basé à Paris
  • Nouvel équipement comprenant un ordinateur portable, un écran, un casque et tous les autres accessoires dont vous avez besoin pour travailler au mieux
  • Événements et ateliers organisés pour nos équipes
  • Mutuelle Alan et Carte Swile
  • Environnement de travail idéal avec une excellente ambiance de travail au sein d'une équipe internationale


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions Principales Dans le cadre du renforcement de notre équipe, La Banque Postale recherche un(e) Responsable Clientèle en Affacturage pour Grands Comptes et Programmes Sensibles H/F. En tant qu'expert(e) en mobilisation de créances, le/la Responsable Clientèle en Affacturage supervise une équipe de gestionnaires de portefeuille. Il/Elle est...


  • Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein

    Missions PrincipalesVous serez chargé de gérer les relations avec les clients, en répondant à leurs demandes et en fournissant des informations sur les services de catering de l'E-Campus.Vous devrez également préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais.Vous serez...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant(e) à la Gestion des Opérations ClientStage | Gestion des opérations bancairesLocalisation : Paris, FranceVos missions principales :Au sein du service client, vous serez amené(e) à collaborer avec les conseillers clientèle sur les missions suivantes :Recevoir et traiter les demandes des clients et prospects par téléphone ou par email, en...


  • Paris, Île-de-France ORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police Temps plein

    Offre de posteORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police recherche un(e) Chargé(e) des relations avec les donateurs pour renforcer son équipe.MissionLe/la Chargé(e) des relations avec les donateurs a pour mission de développer et d'accompagner les testateurs potentiels, les prospects et les grands donateurs aux possibilités de transmissions de patrimoines,...


  • Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Commercial(e) en alternance souhaitant préparer la formation - Titre Certifié RNCP. Les frais de formation seront pris en charge par l'entreprise d'accueil. Vos missions Constitution des dossiers clients : Mise à jour du CRM, réalisation des fiches KYC, création des "cases" liés aux...


  • Paris, Île-de-France ORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police Temps plein

    Offre de posteORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police recherche un(e) Chargé(e) des relations avec les donateurs pour renforcer son équipe.MissionLe/la Chargé(e) des relations avec les donateurs a pour mission de développer et d'accompagner les testateurs potentiels, les prospects et les grands donateurs aux possibilités de transmissions de patrimoines,...


  • Paris, Île-de-France Agorastore Temps plein

    À propos de l'offreAu sein de l'équipe commerciale d'Agorastore, nous sommes à la recherche d'un Chargé(e) de Relation Clients Vendeurs pour renforcer notre équipe de vente et améliorer l'expérience client de nos clients Grands Comptes et midmarket.Compétences requisesExpérience réussie en ADV, Customer Care ou CSM (alternance...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SG Temps plein

    Mission Principale : Votre rôle consiste à accueillir et orienter les clients concernant leurs opérations bancaires quotidiennes.Conseil Personnalisé : Vous êtes chargé(e) de conseiller les clients et de leur proposer des solutions bancaires adaptées à leurs besoins, telles que des livrets d'épargne, des cartes bancaires, et des services de banque...


  • Paris, Île-de-France Nestenn Immobilier Temps plein

    Présentation du poste : - Assurer une atmosphère harmonieuse au sein de l'agence, tant entre les membres de l'équipe qu'avec la clientèle. - Soutenir le directeur de l'agence en gérant efficacement les flux d'informations internes. - Être responsable des tâches administratives essentielles, telles que l'enregistrement et la mise à jour des données...


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  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et envisagez de vous orienter vers une formation en Bac dans le domaine de la communication et du marketing ? IPAC Bachelor Factory est une école qui vous propose cette opportunité. Dans le cadre d'un Bachelor en Marketing Digital, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Gestion de la Relation Client et Communication en...


  • Paris, Île-de-France DGE Intérim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDGE Intérim est une société spécialisée dans le recrutement de profils techniques et qualifiés dans les secteurs du BTP, de l'énergie, et des télécommunications. Avec plus de 10 ans d'expérience sur le marché français, nous nous engageons à fournir des solutions de placement adaptées aux besoins de nos...


  • Paris, Île-de-France Nedgis Temps plein

    Nedgis, une entreprise de décoration d'intérieur, recherche un professionnel pour renforcer son équipe.L'entreprise Nedgis, spécialisée dans la décoration d'intérieur et les luminaires, cherche un(e) chargé(e) de relation client E-Commerce pour participer à son développement.Ce poste offre une vision 360° du business, avec des interactions...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et envisagez une carrière dans le domaine de la communication et du marketing ? IPAC Bachelor Factory vous offre une opportunité enrichissante. Dans le cadre de notre programme de Bachelor en Marketing Digital, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Gestion de la Relation Client et Communication en alternance. Si vous aspirez à...


  • Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCF Voyageurs, à travers TGV, offre un service de transport à grande vitesse reliant plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, nos équipes s'engagent à garantir la fiabilité et la ponctualité des trains, tout en facilitant les déplacements de milliers de passagers. Rejoindre SNCF Voyageurs, c'est...


  • Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway Paris Ouest est une école internationale de management qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de la relation client (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de la location de véhicules.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous...


  • Paris, Île-de-France Nestenn Immobilier Temps plein

    Présentation du poste : - Assurer une communication fluide au sein de l'agence, tant entre les membres de l'équipe qu'avec la clientèle. - Soutenir le directeur de l'agence en gérant efficacement les flux d'informations internes. - Être responsable des tâches administratives essentielles, telles que l'enregistrement et la mise à jour des données...


  • Paris, Île-de-France Nedgis Temps plein

    Nedgis, une start-up e-commerce spécialisée dans la décoration d'intérieur, recherche un(e) chargé(e) de relation client E-Commerce pour participer activement au développement de notre activité.Vous serez rattaché au Responsable Service Client et contribuerez à assurer l'accompagnement du client tout au long de son parcours d'achat.Missions clés...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Assistant(e) au Service ClientType de contrat : StageLocalisation : Paris, FranceMission :Au sein du service client, vous serez amené(e) à collaborer avec les conseillers clientèle sur diverses missions essentielles :Gérer les demandes des clients et prospects par téléphone ou email, en mettant l'accent sur la satisfaction client.Accueillir les...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Assistant(e) en Gestion de Service Client Localisation : Paris, France Type de contrat : Stage Contexte : Au sein de notre équipe de service client, vous aurez l'opportunité de collaborer avec les conseillers clientèle sur diverses missions. Vos responsabilités incluront : Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone ou par...