Spécialiste en Intégration Client

il y a 4 semaines


Reims, Grand Est, France Hexanet Temps plein

En tant que Spécialiste en Intégration Client, vous êtes chargé de maximiser l'usage de nos services et la satisfaction continue de nos clients.

Vos responsabilités :

  • Assurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif.
  • Organiser des sessions d'onboarding pour les nouveaux clients.
  • Suivre et analyser la satisfaction des clients par des enquêtes et des entretiens.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support technique pour résoudre les problèmes des clients.
  • Recueillir les retours des clients et proposer des améliorations.
  • Produire des rapports réguliers sur les indicateurs de succès des clients.

Profil recherché

Vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire dans une ESN.

Compétences :

  • Gestion de projet de la réunion de lancement à la fourniture des livrables.
  • Périmètre technologique généraliste et capacité à assimiler les informations techniques.
  • Être orienté client : Excellente capacité de communication et d'écoute.
  • Maitrise des outils de CRM / ERP / ESPACE CLIENT.


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Rechercheur de solutions clientbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en Analyse de l'Expérience ClientbeBee Professionals recherche un spécialiste en analyse de l'expérience client pour son siège à Reims.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience...

  • Chef de projet client

    il y a 4 semaines


    Reims, Grand Est, France RÉSEAU TALENTS Temps plein

    Présentation du posteSous la supervision du Responsable éditeur, vous occuperez une position clé dans le processus d'intégration de nos clients, ainsi que dans l'optimisation quotidienne de l'utilisation de nos services et la satisfaction continue de ces derniers.Compétences requisesCollaborer étroitement avec les équipes de support technique pour...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Chef de projet des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...

  • Spécialiste en Recrutement

    il y a 3 semaines


    Reims, Grand Est, France IZIWORK Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en recrutement pour rejoindre notre équipe en région. Vous serez chargé de recueillir les besoins des clients, de visiter les postes et d'accompagner les intérimaires dans leurs besoins.Recrutement de profils idéaux pour rejoindre notre réseau de partenairesVisite de postes et recueil des besoins des...


  • Reims, Grand Est, France MEILLEURTAUX Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance! Vous serez en charge de la gestion des relations client, de la conseil et de l'assistance. Vous disposerez d'un parcours d'intégration et de formations adaptées à notre métier. Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle gratuite, prime de...

  • Responsable client IT

    il y a 4 semaines


    Reims, Grand Est, France Réseau Talents Temps plein

    Responsable client ITDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Réseau Talents en tant que Responsable client IT, où vous occuperez une position clé dans l'intégration de nos clients et l'optimisation quotidienne de l'utilisation de nos services.Vos tâches quotidiennesAssurer l'intégration des nouveaux clients et maintenir leur satisfaction en...


  • Reims, Grand Est, France Réseau Talents Temps plein

    Descriptif du posteSous la supervision, vous occupez une position clé dans l'intégration des clients et l'optimisation quotidienne des services.Vos tâches quotidiennes :Assurer l'intégration des nouveaux clients et maintenir leur satisfaction en offrant un soutien proactif.Planifier des sessions d'accueil pour les nouveaux clients.Surveiller et évaluer...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un spécialiste en ressources humaines pour rejoindre notre équipe à Reims, France. En tant que spécialiste en ressources humaines, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, depuis la définition des besoins jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Responsabilités :Analyser les besoins...

  • Responsable client IT

    il y a 3 semaines


    Reims, Grand Est, France Réseau Talents Temps plein

    Présentation du posteSous la supervision du Responsable éditeur, vous occupez une position clé dans le processus d'intégration de nos clients, ainsi que dans l'optimisation quotidienne de l'utilisation de nos services et la satisfaction continue de ces derniers.Vos tâches quotidiennesAssurer l'intégration des nouveaux clients et maintenir leur...


  • Reims, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes une équipe innovante de LE MERCATO DE L'EMPLOI spécialisée dans la digitalisation de la Supply Chain des entreprises.Nos solutions de gestion des stocks sont primées et nous sommes au service de grands noms du secteur de la Distribution et du Service Publique.MissionEn tant que Spécialiste en Support Logiciel et...


  • Reims, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes une équipe innovante de LE MERCATO DE L'EMPLOI spécialisée dans la digitalisation de la Supply Chain des entreprises.Nos solutions de gestion des stocks primées sont au service de grands noms du secteur de la Distribution et du Service Publique.MissionEn tant que Spécialiste en Support et Formation, vous jouerez un...


  • Reims, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes une entreprise innovante spécialisée dans la digitalisation de la Supply Chain des entreprises. Notre client offre une solution de gestion des stocks primée, au service de grands noms du secteur de la Distribution, et du Service Publique.Nos bureaux sont situés à Bezannes, à côté de la gare TGV.MissionEn tant que...


  • Reims, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de votre parcours professionnel, l'Ecole Internationale Tunon Reims recherche un(e) alternant(e) d'une durée d'un an pour l'une de ses partenaires, une Maison de Champagne. Le titre du poste est Spécialiste en Relations Client et Marketing Champagne.Missions clés :Organiser des circuits privés dédiés aux clients et à...

  • Responsable service client IT

    il y a 4 semaines


    Reims, Grand Est, France Réseau Talents Temps plein

    Présentation du posteSous la supervision du Responsable éditeur, vous occupez une position clé dans le processus d'intégration de nos clients, ainsi que dans l'optimisation quotidienne de l'utilisation de nos services et la satisfaction continue de ces derniers.Vos tâches quotidiennesAssurer l'intégration des nouveaux clients et maintenir leur...


  • Reims, Grand Est, France Hs Mittweida Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de grandir en tant que professionnel? Chez Hays, nous sommes à la recherche d'un Développeur commercial et recruteur qui partagera nos valeurs et nos ambitions. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de : Découvrir votre marché et ses...


  • Reims, Grand Est, France Cts Corporate Temps plein

    Fonctions du Poste Nous recherchons un spécialiste en systèmes fluides pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la simulation fluidique, des tests et de l'intégration des équipements terrestres et embarqués. Vous collaborerez avec les autres départements pour intégrer les véhicules. Compétences requises Connaissances en simulation...


  • Reims, Grand Est, France Synergie Reims Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie métallurgie et services en Ressources HumainesA propos du poste : Comptable clients - Spécialiste comptable clients F/H pour missions de comptabilité. Le service comptabilité travaille sous SAP. Vous êtes en charge des missions suivantes : Création comptable de l'ouverture du chantier jusqu'à la...


  • Reims, Grand Est, France Allianz Popular SL. Temps plein

    Spécialiste en Gestion de Patrimoine et Protection SocialeAllianz est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance et de la gestion d'actifs. Nous recherchons un Spécialiste en Gestion de Patrimoine et Protection Sociale pour rejoindre notre équipe de Distribution.Vous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs besoins patrimoniaux et de...