Chef de projet CRM Italie

il y a 1 semaine


Nanterre, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein
Description du Poste

En tant que Chef de Projet CRM Italie, vous serez chargé de la bonne exécution des campagnes d'invitations de nos clients italiens à l'ensemble de nos ventes basées à Milan.

Responsabilités
  • Définir le contenu des campagnes, le ciblage et l'extraction de la clientèle sur notre outil Salesforce.
  • Choisir le canal de transmission et le timing des envois en fonction du mode opératoire prévu pour chaque vente.
  • Rédiger les briefs de campagnes auprès des équipes de production, dans le respect de la charte Arlettie.
  • Exécuter l'ensemble des flux clients (articles, emailing, enquêtes, phoning, etc.).
  • Accompagner la Responsable Marketing dans la mise en place de projets transverses Marketing et CRM.
  • Mettre en place des campagnes automatiques pour dynamiser la base clients, développer notre membership et réduire le churn.
  • Participer à la mise en place des évolutions de l'outil Salesforce et Marketing Cloud.
  • Analyser notre database et proposer des actions pour augmenter la réussite de nos ventes et accroître notre base de clients Membres et VIP.
Compétences requises
  • Issu(e) d'une école supérieure de commerce, spécialité́ en Marketing et digital.
  • Expérience similaire d'au moins 2 à 3 ans acquise dans l'univers de la mode et du luxe.
  • Maitrise de l'outil Salesforce et Salesforce Marketing cloud.
  • Bonne connaissance d'Excel pour réaliser les analyses de KPIs.
  • Parfaite maitrise de l'italien.

  • Chef de Projet CRM Italie

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chef de Projet CRM Italie, vous serez chargé de la mise en œuvre des campagnes de marketing et de la gestion des clients pour la société Arlettie Paris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour définir les objectifs et les stratégies de marketing, ainsi que pour la planification et la...

  • Chef de Projet CRM Italie

    il y a 6 jours


    Nanterre, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chef de Projet CRM Italie, vous serez chargé de la mise en œuvre des campagnes de marketing pour Arlettie Paris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de marketing pour développer et exécuter des stratégies de marketing efficaces pour atteindre les objectifs de la...

  • Chef de projet CRM Italie

    il y a 7 jours


    Nanterre, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chef de Projet CRM Italie, vous serez chargé de la bonne exécution des campagnes d'invitations de nos clients italiens à l'ensemble de nos ventes basées à Milan. Vous définirez le contenu des campagnes, le ciblage et l'extraction de la clientèle sur notre outil Salesforce, le canal de transmission et le timing des...

  • Chef de projet CRM Italie

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Arlettie Paris Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chef de Projet CRM Italie, vous serez chargé de la bonne exécution des campagnes d'invitations de nos clients italiens à l'ensemble de nos ventes basées à Milan. Vous définirez le contenu des campagnes, le ciblage et l'extraction de la clientèle sur notre outil Salesforce, le canal de transmission et le timing des...

  • Chef de projet CRM

    il y a 7 jours


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des relations clients. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clientsOrganiser et...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de projet. Vous serez chargé de coordonner les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).ResponsabilitésOrganiser et animer les phases de spécifications...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des relations clients. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clientsOrganiser et...

  • Chef de projet CRM

    il y a 7 jours


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de projet. Vous serez chargé de coordonner les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).ResponsabilitésOrganiser et animer les phases de spécifications...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion des relations clients pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des relations...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion des relations clients pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des relations...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 7 jours


    Nanterre, Île-de-France Harnham Temps plein

    MissionNous recherchons un chef de projet CRM pour accompagner une startup de génération de leads dans l'optimisation de sa stratégie CRM.Compétences requisesExpérience de minimum 5 ans post-diplôme dans le CRMMaitrise de Salesforce Marketing Cloud et DatacloudExcellentes compétences en communication, capable de collaborer avec différents...

  • Chef de Projet CRM Junior

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France VML Temps plein

    {"title": "Chef de Projet CRM Junior", "description": "\u00a9 VML (Groupe WPP) - L'agence la plus grande et la plus créative du monde. Nous sommes présents dans plus de 60 marchés internationaux et comptons plus de 300 collaborateurs en France. Nous sommes experts en publicité, en activations, en social media, en brand journalism, en IA, en data, en CRM...

  • Chef de Projet CRM Junior

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France VML Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsVML, une agence de communication intégrée, recherche un Chef de Projet CRM Junior pour rejoindre son équipe de professionnels.MissionVous serez chargé de la gestion de projet, de la coordination des équipes internes et de la communication avec les clients. Vous devrez également effectuer une veille concurrentielle...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM pour nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de vente et de support.ResponsabilitésConcevoir et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Harnham Temps plein

    **Développez votre carrière avec Harnham****Description du poste**Le groupe Harnham, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM expérimenté. Reconnus pour leur innovation et leur engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser leur stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience...

  • Chef de Projet CRM Junior

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France VML Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsVML, une agence de communication intégrée, recherche un Chef de Projet CRM Junior pour rejoindre son équipe de professionnels.MissionVous serez chargé de la gestion de projet, de la coordination des équipes internes et de la communication avec les clients. Vous devrez également effectuer une veille concurrentielle...


  • Nanterre, Île-de-France RIMOWA Temps plein

    MissionEn tant que Chef de Projet CRM, vous êtes responsable de l'élaboration et du soutien des solutions informatiques couvrant les besoins du domaine CRM, à savoir l'activation des clients, l'engagement des clients, le service à la clientèle et les données relatives aux clients.Compétences et expériences requisesPlus de 5 ans d'expérience dans la...


  • Nanterre, Île-de-France Chronofresh Temps plein

    MissionChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet CRM International H/F pour renforcer notre équipe dédiée au pilotage de l'activité et de sa performance.ResponsabilitésAssurer la co-gestion du portefeuille projets du...


  • Nanterre, Île-de-France Chronofresh Temps plein

    MissionChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet CRM International H/F pour renforcer notre équipe dédiée au pilotage de l'activité et de sa performance.ResponsabilitésAssurer la co-gestion du portefeuille projets du...


  • Nanterre, Île-de-France Chronofresh Temps plein

    MissionChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet CRM International H/F pour renforcer notre équipe dédiée au pilotage de l'activité et de sa performance.ResponsabilitésAssurer la co-gestion du portefeuille projets du...