Chef de Projet CRM

il y a 4 jours


Nanterre, Île-de-France Harnham Temps plein

**Développez votre carrière avec Harnham**

**Description du poste**

Le groupe Harnham, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM expérimenté. Reconnus pour leur innovation et leur engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser leur stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.

**Missions**

  • **Gestion** (30%) : Encadrer et développer une équipe de professionnels CRM, en favorisant la collaboration et l'atteinte des objectifs.
  • **Opérationnel** (35%) : Superviser la mise en place et l'exécution des campagnes CRM, assurer la qualité et la pertinence des communications clients.
  • **Stratégie CRM et digitale** (35%) : Élaborer et piloter la stratégie CRM, en intégrant les aspects digitaux pour améliorer la connaissance client et optimiser les parcours utilisateurs.

**Profil recherché**

Expérience : Minimum 10 ans d'expérience en CRM, avec une expérience significative dans le management et la stratégie CRM, de préférence dans le secteur du retail.

Compétences techniques : Solide maîtrise des outils CRM, notamment Salesforce.

Vision stratégique : Capacité à définir et implémenter une stratégie CRM et digitale alignée avec les objectifs de l'entreprise.

Leadership : Aptitude à diriger et motiver une équipe, à communiquer efficacement et à gérer des projets complexes.

**Conditions**

  • Localisation : Paris
  • Télétravail : 2 jours par semaine
  • Salaire : 68-72K€


  • Nanterre, Île-de-France RIMOWA Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef de projet informatique CRM, vous êtes chargé de l'élaboration et du soutien des solutions informatiques couvrant les besoins du domaine CRM, à savoir l'activation des clients, l'engagement des clients, le service à la clientèle et les données relatives aux clients.MissionsTravailler avec les équipes commerciales...


  • Nanterre, Île-de-France TEAMINSIDE Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe CRM et Fidélité d'un acteur du secteur du retail pour animer les membres privilégiés d'un programme de fidélité.Compétences requisesExpérience de 3 à 5 ans en gestion événementielleConnaissances en CRMCapacités de gestion de projet et coordination d'événementsCapacité à travailler dans un...


  • Nanterre, Île-de-France TEAMINSIDE Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe CRM et Fidélité d'un acteur du secteur du retail pour animer les membres privilégiés d'un programme de fidélité.Compétences requisesExpérience de 3 à 5 ans en gestion événementielleConnaissances en CRMCapacités de gestion de projet et coordination d'événementsCapacité à travailler dans un environnement...


  • Nanterre, Île-de-France RIMOWA Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Chef de projet informatique CRM, vous êtes responsable de l'élaboration et du soutien des solutions informatiques couvrant les besoins du domaine CRM, à savoir l'activation des clients, l'engagement des clients, le service à la clientèle et les données relatives aux clients.MissionsTravailler avec les équipes commerciales...


  • Nanterre, Île-de-France EDHEC Business School Temps plein

    Offre de Poste : Responsable de la Stratégie Marketing et de la Gestion de Projet CRML'EDHEC Business School recrute un.e Responsable de la Stratégie Marketing et de la Gestion de Projet CRM pour renforcer son équipe.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing pour attirer les meilleurs candidats potentiels aux formations...


  • Nanterre, Île-de-France RIMOWA Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef de projet informatique CRM, vous êtes responsable de l'élaboration et du soutien des solutions informatiques couvrant les besoins du domaine CRM, à savoir l'activation des clients, l'engagement des clients, le service à la clientèle et les données relatives aux clients.MissionsTravailler avec les...

  • Responsable CRM Senior

    il y a 4 jours


    Nanterre, Île-de-France Harnham Temps plein

    **Développez votre carrière chez Harnham****Description du poste**Nous recherchons un Responsable CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de professionnels de la gestion de la relation client. En tant que Responsable CRM, vous serez chargé de :**1. Gestion de l'équipe CRM**Encadrer et développer une équipe de professionnels CRM, en...

  • Directeur Stratégie CRM

    il y a 4 jours


    Nanterre, Île-de-France Harnham Temps plein

    **Développez votre carrière chez Harnham****Description du poste**Le groupe Harnham, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM expérimenté. Reconnus pour leur innovation et leur engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser leur stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Temps plein

    Votre mission Vous rejoignez des équipes spécialisées dans l'outil Microsoft Dynamics CRM, reconnu comme un partenaire clé de Microsoft dans le secteur, et plusieurs fois honoré du titre de "Président de Club" par l'éditeur. Vos principales responsabilités incluront : L'organisation et l'animation des phases de spécifications fonctionnelles pour...

  • Chef de Projet Transverse

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Responsable Projets TransverseVous occuperez un rôle-clé auprès de la CIO, en tant que chef de projet transverse, vous serez chargé de maîtriser l'ensemble des projets en cours, de prioriser et de challenger les différents intervenants.MissionsGérer de multiples ressourcesDéfinir les besoins métiersPrioriser les projetsPiloter les...

  • Chef de Projet B2B

    il y a 5 jours


    Nanterre, Île-de-France tiko Services Temps plein

    **Mission**Au sein de l'équipe Déploiement de tiko Services, vous êtes un véritable chef(fe) de projet à 360°. Vous gérez chaque étape du déploiement avec vos clients B2B et êtes leur interlocuteur principal.Vous supervisez chaque étape du déploiement depuis la signature du contrat par l'équipe commerciale jusqu'à l'installation chez le client,...


  • Nanterre, Île-de-France NG Travel Temps plein

    NG Travel, le 3ème Tour-Operateur Français, recherche un(e) Chef de Projets Marketing et Fidélisation pour accompagner son développement dans le secteur du voyage.Notre équipe, à taille humaine, est composée de professionnels passionnés et polyvalents. Nous attachons une grande importance à l'innovation et à l'expérience...


  • Nanterre, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de Thinkmarket comme Consultant en Stratégie Relationnelle et CRM. Votre mission sera de participer aux missions chez nos clients pour lesquelles vous prendrez part aux problématiques suivantes :Stratégie Relationnelle et CRMCadrage des besoins CRM et de la relation client (audit, étude...


  • Nanterre, Île-de-France CMA France Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de la transformation de notre entreprise, nous recherchons un Chef de Projet Marketing Digital pour rejoindre notre équipe de 11 personnes au sein de la direction marketing, études et communication.Missions PrincipalesPiloter la promotion digitale de nos offres de formation et de nos services dans un souci de performance...


  • Nanterre, Île-de-France CMA France Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de la transformation de notre entreprise, nous recherchons un Chef de Projet Marketing Digital pour rejoindre notre équipe de 11 personnes au sein de la direction marketing, études et communication.Missions PrincipalesPiloter la promotion digitale de nos offres de formation et de nos services dans un souci de performance...


  • Nanterre, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    **Développez votre carrière chez Thinkmarket**Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management à l'ADN entrepreneurial composé de 80 consultants accompagnant 13 secteurs et qui a réalisé plus de 500 missions. Nous sommes un cabinet expert des transformations business, ce que nous appelons Business Shift.Nos équipes rapprochent stratégie...

  • Chef de Projets Marketing

    il y a 4 jours


    Nanterre, Île-de-France NG Travel Temps plein

    Offre de posteNG Travel, un groupe de sociétés de tourisme dynamique, recherche un(e) Chef de Projets Marketing pour rejoindre son équipe marketing.MissionsCoordination de projets marketing : Gestion et suivi des projets marketing en lien avec les équipes internes (produit, IT, commercial).Supervision des actions de merchandising : Mises en avant des...


  • Nanterre, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Collaborateur Chef de Projet en Développement CommercialDomaine : MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise, MBA Manager de la Communication et du Marketing DigitalLocalisation : La DéfenseUne société spécialisée dans la distribution de matériel de génie climatique, de plomberie et de salle de bain, recherche un(e) Collaborateur(trice)...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...

  • Chef de Projet Numérique

    il y a 6 jours


    Nanterre, Île-de-France Armée de l'air et de l'espace Temps plein

    Présentation du RôleL'Armée de l'air et de l'espace recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Numérique. Ce rôle est essentiel pour la modernisation du parc applicatif de l'Armée de l'air et de l'espace.ResponsabilitésPiloter les projets majeurs de modernisation du parc applicatif de...