Chef de projet Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Missions clés :
L'Assistant Chef de Projet Relation Client aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients.
Il/Elle analysera les performances, veillera à la veille concurrentielle et suivra les résultats des différents outils de mesure de la relation client.
Le/la candidat(e) participera à la réalisation de reportings et au pilotage des plans d'actions.
Il/Elle réalisera une veille concurrentielle des meilleures pratiques en matière de relation client.
Compétences requises :
- Capacité à analyser les performances et à veiller à la veille concurrentielle
- Compétence en matière de pilotage de projets
- Capacité à communiquer efficacement
- Compétence en matière de veille concurrentielle
Professionnalisme :
Le/la candidat(e) doit être rigoureux(se) et aimez les challenges.
Il/Elle doit être passionné(e) par la Mode et l'Univers des Grands Magasins.
Le/la candidat(e) doit être conscient(e) et autonome, doté(e) d'un excellent relationnel et faire preuve de capacité d'adaptation.
-
Chef de Projet Relation Client International
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Chef de Projet Relation Client InternationalNotre client, acteur majeur du transport et de la logistique pour l'industrie automobile, recherche un Chef de Projet Relation Client International pour renforcer son équipe située près de Compiègne.Compétences requisesExpérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaireTitulaire d'un Bac +3Niveau...
-
Chef de Projet des Relations avec les Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Chef de Projet des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Chef de Projet des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations...
-
Chef de Projet Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Europcar Maroc Temps pleinPrésentation du posteL'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans ce cadre, nous créons un poste d'Assistant Chef de Projet Service Relation afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos...
-
Chef de projet Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps pleinMissions clés :L'Assistant Chef de Projet Relation Client aura pour principales missions de suivre, d'appliquer et de mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients.Il/Elle analysera les performances, effectuera une veille concurrentielle et suivra les résultats des différents outils de mesure de la...
-
Chef de projet relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteEn tant que Chef de projet relation client (F/H) :Vous rejoindrez notre pôle Conseil CX composé de plus de 40 consultant(e)s et reconnu dans la transformation digitale de l'expérience client autour de 4 domaines d'expertises :Stratégie et Innovation : Stratégie Digital, Stratégie relation client, CX Design, Product & Service Design ;Management :...
-
Chef de projet
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps pleinDescription de l'emploiLe/la chef(fe) de projet MOA aura pour mission principale de contribuer au pilotage de projets en maîtrise d'ouvrage sur des outils de relation clients à destination des conseillers/gestionnaires ainsi qu'à leur amélioration continue (maintenance corrective et évolutive).Objectifs clés • Définir, en lien avec tous les acteurs...
-
Chef de projet Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps pleinMissions clés :L'Assistant Chef de Projet aura pour principales missions de suivre, appliquer et mettre en place la stratégie identifiée sur les différents projets relations clients.Il/Elle analysera les performances, veillera à la veille concurrentielle et participera à la réalisation de reportings et au pilotage des plans d'actions.L'Assistant Chef...
-
Chef de projet
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France MALAKOFF HUMANIS Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de projet - Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe technique. Vous serez chargé de guider l'équipe technique dans la réalisation des objectifs du projet et de jouer un rôle clé dans les décisions techniques importantes.ResponsabilitésGuider l'équipe technique dans la réalisation des objectifs...
-
Chef(fe) de projet MOA Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chef(fe) de projet MOA Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Agirc-Arrco. Présentation de la mission Le/la Chef(fe) de projet MOA aura pour mission principale de contribuer au pilotage de projets en maîtrise d'ouvrage sur des outils de relation clients à destination des conseillers/gestionnaires ainsi...
-
Chef de projet relation client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPosteEn tant que Product Owner Relation Client (F/H)Vous rejoindrez notre pôle Conseil CX composé de plus de 40 consultant(e)s et reconnu dans la transformation digitale de l'expérience client autour de 4 domaines d'expertises :Stratégie et Innovation : Stratégie Digital, Stratégie relation client, CX Design, Product & Service Design ;Management :...
-
Assistant(e) Chef Projet Expérience client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France cedeo Temps pleinContenus de la fonctionL'Assistant(e) Chef Projet Expérience client (H/F) contribue en étroite collaboration avec le Directeur Services et Relation client, à la mise en œuvre de la stratégie de satisfaction client. Il/elle analyse les données clients pour déterminer les zones d'amélioration et propose des solutions de satisfaction client...
-
Chef de Projet en Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ARTIMON Temps pleinRejoignez notre équipe à taille humaine au sein de ArtimonEn tant que Chef de Projet en Relation Client chez Artimon, vous serez impliqué dans des projets stimulants avec la possibilité de prendre rapidement des responsabilités. Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration, la solidarité, l'écoute et l'engagement de tous nos collaborateurs...
-
Chef de Projet Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France OMEVA Temps pleinProfessionnel.le expérimenté.e en gestion de centre d'appel, vous avez déjà prouvé votre capacité à encadrer des équipes et à optimiser les processus de travail. Vous êtes orienté.e solutions et vous possédez une excellente capacité de communication et de relationnel. Vous rejoignez l'association OMEVA, qui se fixe comme objectif de faciliter...
-
Chef de projets travaux H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Nous recherchons un Chef de projets travaux H/F pour rejoindre notre équipe Project Manager basée en région lyonnaise. Grâce à votre orientation service, votre affinité technique et votre expérience en gestion de projets, vous serez l'interlocuteur de nos clients du secteur de l'énergie en France.Vous serez capable de communiquer...
-
Chef de projet Marketing Fidélité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France KLÉPIERRE Temps pleinMissionLe poste de Chef de projet Marketing Fidélité & Relation client est chargé d'assister la Responsable Marketing Fidélité & Relation Client France sur l'ensemble de ses grandes missions :Le déploiement et l'animation du programme de fidélitéLe développement de la stratégie CRMLa relation client B2CLa relation client B2BCompétences...
-
Assistant Chef de Projet Service Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteEuropcar Mobility Group recherche un Assistant Chef de Projet Service Relation Client pour rejoindre sa Direction Relation Client en France. Ce poste est chargé de coordonner et de suivre l'implémentation de l'ensemble des projets d'amélioration et d'innovation de l'expérience client en relation avec le groupe.MissionsPiloter...
-
Chef de projet service client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPrésentation du posteLe Service Client accompagne nos clients existants dans leur évolution continuelle. Nous recherchons un Chef de projet service client pour soutenir ces clients dans l'amélioration continue de leurs outils et de leurs processus.ResponsabilitésIntervenir chez les clients pour des analyses fonctionnelles, des études d'adéquation et...
-
Chef de projet de l'expérience client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps pleinContexteTout sur le métier de Chef de projet d'expérience client : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.Quel est le travail d'un Chef de projet d'expérience client?Un Chef de Projet d’Expérience Client, aussi appelé Hospitality Project Manager, est responsable de la planification, de l’organisation et de la réalisation...
-
Chef de Succès Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France IMPACTUP Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNous sommes un acteur majeur dans l'organisation de Concours & Examens. Le déploiement de nos prestations et produits digitalisés nous amène à renforcer l'équipe, pour satisfaire nos clients, et nous assurer que notre commercialisation soit à la hauteur de leur attente.Vos missionsEn tant que Chef de Succès Client H/F,...
-
Chef de projet Marketing Fidélité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France KLÉPIERRE Temps pleinMissionLe Chef de projet Marketing Fidélité & Relation client est chargé de soutenir la Responsable Marketing Fidélité & Relation Client France dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie marketing pour fidéliser les clients et développer les relations avec les enseignes du retail.Compétences requisesCulture du service clientSens du...