Gestionnaire des demandes informatiques utilisateurs H/F

il y a 2 semaines


Cergy, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

Présentation du poste

Au sein de la Direction Générale du Système d'Information, vous serez responsable de l'informatique société et intégrerez l'équipe en charge du traitement des demandes utilisateurs.

Compétences requises

  • Connaissances générales d'informatique
  • Volonté d'apprendre et proactivité
  • Sens du service client et qualités relationnelles
  • Rigueur et sens de l'organisation et de la planification
  • Adaptabilité face à la diversité des problèmes à analyser

Activités principales

  • Collaboration avec les équipes d'ingénierie et de gestion de parc
  • Fourniture de l'aide aux utilisateurs et à leurs correspondants
  • Écriture de fiches pratiques pour les utilisateurs
  • Participation à l'animation des communautés d'utilisateurs
  • Remontée vers les entités d'ingénierie et de gestion de parc

Contexte

Ce poste est situé au sein de la Direction Générale du Système d'Information et est rattaché à l'équipe en charge du traitement des demandes utilisateurs.



  • Cergy, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la Direction Générale du Système d'Information en tant que responsable des demandes informatiques. Votre mission sera de traiter les demandes des utilisateurs de manière efficace et efficiente.Compétences requisesConnaissances générales d'informatiqueCapacité à travailler en...


  • Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est en pleine expansion, et nous recherchons un professionnel pour soutenir l'équipe de la Direction des systèmes d'information et du service commun des systèmes d'information.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler dans un environnement en perpétuelle évolution, où...


  • Cergy, Île-de-France Biofutur Temps plein

    MissionBiofutur est à la recherche d'un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Cette mission est basée au siège de Cergy et impliquera des déplacements sur les autres sites du Groupe en Ile-de-France.Vos principales responsabilités seront :Assurer le maintien en conditions opérationnelles des...


  • Cergy, Île-de-France CY CERGY PARIS UNIVERSITE Temps plein

    MissionCY Cergy Paris Université, une université pluridisciplinaire, recherche un Gestionnaire pédagogique h/f pour rejoindre son équipe.Ce poste est chargé de l'accueil et de l'information des étudiants de 1ère année section C, ainsi que de la double Licence Droit - Économie et Gestion.Le Gestionnaire pédagogique h/f sera responsable de la...


  • Cergy, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, spécialisé en informatique et fonctions supports.A propos du poste :LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien de proximité/Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN).Vos missions :Interventions de proximité sur l'environnement...


  • Cergy, Île-de-France Groupe Inovie (Île-de-France) Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Inovie (Île-de-France) recrute un Technicien Support Informatique H/F pour renforcer son équipe de soutien informatique.MissionsPrise en charge des utilisateurs : répondre aux demandes des utilisateurs, prendre en compte les appels et les tickets, suivre les incidents et les demandes.Traitement des incidents : diagnostic,...


  • Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    MissionsVous intégrerez une Direction des Systèmes d'Information et du Service Commun des Systèmes d'Information accompagnant la Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise et 6 communes du territoire, en pleine mutation, avec un élargissement progressif, géographique et technique du SCSI, issu de la volonté des élus du territoire d'améliorer le...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France DACHSER Temps plein

    MissionLe poste de Technicien Informatique H/F est un rôle clé au sein de l'équipe IT de DACHSER. Vous serez chargé de la gestion et de la maintenance des systèmes informatiques, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.Compétences requisesExpérience dans la gestion de réseaux et de systèmes informatiquesConnaissance des outils de gestion...


  • Cergy, Île-de-France Groupe Inovie (Île-de-France) Temps plein

    Créé en 2010, le Groupe Inovie est l'acteur majeur du diagnostic médical en France (biologie humaine et vétérinaire, anatomopathologie et radiologie) avec près de 20% de l'activité libérale en France métropolitaine et d'Outre-Mer.Inovie est également présent à l'international : Liban, Maroc, Côte d'Ivoire, Cameroun et...


  • Cergy, Île-de-France Groupe Inovie (Île-de-France) Temps plein

    Description du posteLe Groupe Inovie, un leader dans le domaine du diagnostic médical en France et à l'international, recherche un Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques pour rejoindre son équipe d'experts.Missions clésPrendre en charge les demandes des utilisateurs : Prise en compte des appels et tickets des utilisateurs, suivi des...


  • Cergy, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, spécialisé en informatique et fonctions supports.A propos du poste : Nous recherchons un Spécialiste en informatique réseau pour rejoindre notre équipe à Cergy. Vous serez rattaché(e) à l'un de nos clients et vos principales missions seront les suivantes...


  • Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est à la recherche d'un professionnel pour rejoindre son équipe de support et de gestion des équipements informatiques.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs internes, du déploiement et de la gestion des équipements informatiques, ainsi que de l'exploitation et de la gestion des...


  • Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise est une collectivité dynamique et responsable qui emploie près de 700 agents pour servir le public et adapter ses compétences aux projets du territoire.Vous serez le gestionnaire du centre de relations aux usagers, responsable de la relation avec les usagers, et accueillant et coordinateur des...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France Proxis developpement Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire Paie H/FProxis Développement, un groupe industriel français indépendant, présente à l'international, recherche un(e) Gestionnaire Paie H/F pour renforcer son équipe.Le poste est basé sur le site de Saint-Ouen l'Aumône (95) et implique la gestion de paies pour environ 150 collaborateurs répartis sur 7...

  • Technicien Informatique Expert

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France AURA AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences spécialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité. A propos du poste : Le technicien est notre premier...


  • Cergy, Île-de-France AURA AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences spécialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité. Le technicien est notre premier interlocuteur lorsque...


  • Cergy, Île-de-France AURA AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences spécialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité.A propos du poste : Le technicien est notre premier...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France LRPConseil Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Informatique pour piloter les infrastructures informatiques de notre groupe de PME.Vos missions seront de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes d'information pour l'ensemble des utilisateurs du Groupe.Gestion du parc informatique, téléphonique et bureautiqueSupervision et...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France CAMDEN CONSEIL Temps plein

    Poste : Vos missionsSous la responsabilité du Directeur Général, vous serez chargé(e) de piloter et de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes d'information pour l'ensemble des utilisateurs du Groupe (65 personnes).Principales missions- La gestion du parc informatique, téléphonique et bureautique : Installation, suivi...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédéral, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...