Chargé de qualité et satisfaction client H/F
il y a 3 semaines
Rattaché(e) à la Cellule Qualité Prévoyance de la Direction Exécutive Grand Sud, vos missions seront les suivantes :
- S'assurer de la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- S'appuyer sur les ressources internes et s'assurer des retours des différents services
- Assurer une traçabilité dans les outils et si besoin effectuer les remontées nécessaires à la ligne hiérarchique
Vous serez également chargé(e) de remonter des éléments terrain au bénéfice de l'amélioration du fonctionnement de service et des processus.
Compétences requisesVous devez être reconnu pour votre sens de l'analyse, votre rigueur, ainsi que vos qualités rédactionnelles. Vous devez également être très à l'aise avec les outils informatiques.
Avantages du posteLe poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi
- Jours RTT : 22, 5 jours par an
- Prime d'intéressement avec accès à un PEE/PERCO
- Ticket restaurant (carte digitalisée)
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel
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Responsable de la satisfaction client
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps pleinNous recherchons un professionnel de la relation clientVous souhaitez rejoindre une équipe motivée et unie ? Nous proposons un poste d'Hôte de service clients au sein de notre magasin L'Entrepôt du Bricolage de Seynod.En tant que responsable de la satisfaction client, vous serez l'acteur incontournable de la satisfaction et de la fidélisation de nos...
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Chargé de qualité et satisfaction client H/F
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté en qualité et satisfaction client ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ?Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France. Nous sommes en quête d'un spécialiste en conformité et traçabilité pour rejoindre notre...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous aurez pour principales missions :Conseiller et accompagner...
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Chargé de qualité et satisfaction client H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en analyse et en amélioration des processus ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée qui partage vos valeurs ?Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de travailler dans un environnement de travail...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia recrute un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients F/H pour rejoindre son équipe à Annecy.Missions et responsabilitésRecevoir et traiter les demandes des clients, fournisseurs et prospectsQualifier et analyser les demandes pour les...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients, au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.Vous aurez pour mission...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...
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Chargé de Qualité en Alternance
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinRejoignez notre équipe MBwayMise en place d'une démarche qualitéLe Chargé de Qualité en alternance sera chargé de développer et de mettre en place une démarche qualité au sein du service. Il sera responsable de l'élaboration d'une proposition de structure organisationnelle/documentaire après une prise de connaissances des processus / modes...
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Chargé de la relation client
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique et passionnée par la satisfaction client ?Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.MissionVous serez l'ambassadeur de notre marque Somfy et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour...
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Chargé de Qualité en Alternance
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway recherche un Chargé de Qualité en AlternanceVous rejoindrez notre équipe en tant que Chargé de Qualité en Alternance, spécialisé dans la mise en place d'une démarche qualité au sein du service.Vos missionsÉlaborer une proposition de structure organisationnelle/documentaire après une prise de connaissances des processus / modes opératoires /...
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Chargé de Qualité en Alternance
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinRecherche d'un Chargé de Qualité en AlternanceMBway recherche un Chargé de Qualité en Alternance pour renforcer son équipe Qualité.MissionsÉlaboration d'une proposition de structure organisationnelle/documentaire après une prise de connaissances des processus / modes opératoires / documents types existants et échanges avec...
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Chargé de Qualité en Alternance
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinRecherche d'un Chargé de Qualité en AlternanceMise en place d'une démarche qualitéÉlaboration d'une proposition de structure organisationnelle/documentaire après une prise de connaissances des processus/modes opératoires/documents types existants et échanges avec l'équipeCréation et mises à jour de documents qualité (procédures,...
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Chargé de Qualité en Alternance
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinRecherche d'un Chargé de Qualité en AlternanceMise en place d'une démarche qualitéÉlaboration d'une proposition de structure organisationnelle/documentaire après une prise de connaissances des processus/modes opératoires/documents types existants et échanges avec l'équipeCréation et mises à jour de documents qualité (procédures,...
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Chargé de Qualité en Alternance
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinRejoignez notre équipe MBwayMise en place d'une démarche qualitéVous rejoindrez notre équipe MBway en tant que Chargé de Qualité en Alternance. Votre mission sera de mettre en place une démarche qualité au sein du service.Vos missionsÉlaboration d'une proposition de structure organisationnelle/documentaire après une prise de connaissances des...
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Chargé Assurance Qualité
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway recherche un Chargé Assurance Qualité (H/F) en alternance.Vos missionsSoutenir la mise en œuvre d'une politique qualité au sein de l'entreprise.Définir le périmètre, les objectifs et les indicateurs de suivi de la démarche qualité.Évaluer la qualité des processus de l'entreprise.Gérer les documents constituants le système Qualité.Votre...
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Chargé de la relation client consommateur
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Somfy Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. En tant que Chargé de la relation client consommateur, vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires pour fournir une...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinRattaché(e) à l'équipe commerciale de Foncia, vous serez chargé(e) de gérer les relations clients, fournisseurs et prospects de notre agence d'immobilier à Annecy.Mises en avant de votre futur rôle :Gestion des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans l'optique d'améliorer la qualité de service et de...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionRejoignez notre équipe de Dachser et occupez le poste de Chargé(e) Relation Client H/F !Vous serez chargé(e) de fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en...