Spécialiste en Services Clientèle

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Rothschild & Co Temps plein

Rothschild & Co

Rejoignez notre équipe de banque privée et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent

Nous sommes un groupe international de services financiers de premier plan, contrôlé par la famille depuis sept générations et au centre des marchés financiers depuis plus de 200 ans.

Notre expertise, notre savoir-faire et notre réseau mondial nous permettent de proposer une vision unique qui bénéficie à l'activité et la richesse de nos clients et de nos parties prenantes, en respectant notre planète.

Nos équipes de 4 200 spécialistes du conseil financier présents sur le terrain dans plus de 40 pays, apportent une vision internationale unique à travers quatre activités de premier plan – Global Advisory, Wealth Management, Asset Management et Five Arrows.

En notre qualité de groupe familial fondé sur les relations humaines, nous attachons une importance particulière au recrutement et au développement de carrière de nos collaborateurs afin qu'ils puissent s'épanouir dans leur parcours professionnel.

Le département Opérations de la Banque ROTHSCHILD MARTIN MAUREL recherche, dans le cadre d'un CDI, un(e) Spécialiste en Services Clientèle, spécialisé sur l'activité de Guichet pour rejoindre l'équipe parisienne.

PRINCIPALES MISSIONS

Dans le cadre de vos fonctions, vous intégrez l'équipe Guichet et êtes en relation directe avec la clientèle, le Front Office, l'équipe Business Support et le département Conformité de la Banque Privée et, les entités du groupe R&Co. Vous avez pour principales missions :

  • Traitement des opérations de guichet pour une clientèle « haut de gamme »
  • Réception des clients, Assistantes, Banquiers privés et gestion des demandes (opérations de Retraits et Versements d'espèces)
  • Change manuel et Saisie des pièces de caisse
  • Contrôle des remises de chèques, scan des chèques et remises
  • Délivrance des chéquiers et cartes bancaires
  • Gestion des appels téléphoniques et traitement des demandes correspondantes
  • Tenue des caisses Euros et devises
  • Établissement de chèques de Banque + saisie des écritures
  • Commande et Réception des chéquiers, réception des cartes bancaires
  • Contrôle des stocks
  • Traitement des oppositions sur chèque, destruction des moyens de paiement

COMPETENCES REQUISES

  • Diplômé(e) d'un Bac+2 ou équivalent (Ecole de Commerce ou Université avec une spécialité, Banque Finance).
  • Vous justifiez d'une expérience de plusieurs années en banque privée.
  • Vous connaissez la règlementation bancaire, le métier de la banque privée et la maîtrise de l'environnement bancaire.
  • Vous disposez d'un excellent relationnel qui vous permet d'entretenir un dialogue constructif avec la clientèle et les équipes commerciales.
  • Vous savez vous rendre disponible et êtes réactif (ve).
  • Sens du service (aimable et sourian( (e), écoute, patience).
  • Enfin, vous êtes familiarisé (e) avec le pack office.
  • La maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit serait un atout.


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    DESCRIPTION DU POSTE : Nous recherchons un spécialiste de la clientèle pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Hyatt Place & Hyatt House Paris Charles de Gaulle Airport. Responsabilités : - S'assurer de la qualité du service offert aux clients. - Gérer les réservations et les commandes. - Travailler en équipe pour assurer la bonne marche de...


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    Poste : Virginie, consultante en recrutement spécialisé sur le secteur Assurance et Protection Sociale, recherche pour son client, un groupe multispécialiste de conseil et de courtage en assurance et réassurance, leader en France et en Europe, un spécialiste en clientèle IARDT en CDI pour son cabinet de Lille.Vos missions : Participer à la mise en...


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    Poste : Situé au sein de l'équipe du Responsable Grands Comptes, le Spécialiste en Affacturage de Clientèle Gestionnaire accompagne un portefeuille de clients existants et la croissance de ceux-ci.Son périmètre de responsabilités inclut :Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécuter les prestations contractuelles, gérer les...


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    Retrouvez l'ensemble des informations à propos de votre prochaine étape professionnelle au sein du groupe Fédération des Entités Bancaires ou FeD.Présentation de l'entrepriseLe groupe Fédération des Entités Bancaires, ou FeD, est un établissement bancaire de renommée nationale qui propose une gamme complète de services financiers à ses...


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