Emplois actuels liés à Technicien informatique Helpdesk N2 - Paris, Île-de-France - IZIWORK

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail, ainsi que de la gestion des VOIP / TOIP et de l'onboarding et de l'offboarding.Compétences requisesMaitrise d'Active Directory et de GLPIConnaissance de l'environnement O365 et des MacExpérience en tant que...


  • Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien informatique Helpdesk N2 pour renforcer nos équipes à Paris. Vous serez rattaché au responsable d'équipe et aurez pour missions :Assurer le support technique des correspondants informatiques locaux présents dans les agences internationales du clientAgir comme point de contact de second niveau, résolvant des...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Compétences requises :- Assistance aux utilisateurs à distance- Gestion des incidents N1/N2- Maintien de la satisfaction client- Rédaction des procédures techniquesProfil recherché :- Autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de technicien support N2Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un spécialiste en support informatique N2 pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.MissionsGestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions principales :Assistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Recherchez un poste de Consultant IT Finance H/F en CDI dans le domaine de la technologie pour l'une de nos clients, une société de promotion immobilière.En tant que technicien support N2, vos missions seront :• Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail• Gestion des VOIP / TOIP• Gestion de l'onboarding et de l'offboarding•...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Spécialiste en Support Informatique N2 pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.Missions clés :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions PrincipalesAssistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Spécialiste en Support Informatique N2 pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.Missions :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien helpdesk pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement.Mission : Le technicien helpdesk sera chargé de l'assistance aux utilisateurs à distance, de la gestion des incidents N1/N2, du maintien de la satisfaction client et de la rédaction des procédures techniques.Compétences requises :- Expérience...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions principales :Assistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...

  • Technicien support N2

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Consultant IT Finance H/FÀ propos de l'offreFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Consultant IT Finance H/F pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme en informatique4 ans d'expérience en tant que technicien support N2...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que technicien support N2, vos missions seront multiples :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et quelques MacMaitrise d'active directory et de GLPICompétences requisesPour réussir dans ce poste, vous devez...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Recherche d'un technicien N2 pour un poste de travail.90% de Helpdesk, 10% de proximité sur le poste.Requis : autonomie, capacité à chercher l'information par soi-même.Mission : - Assurer le support N2/N3 - Gestion du backlogs - Support KiosqueProfil attendu : personne rigoureuse avec un sens aigüe de la qualité.Connaissances requises...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Consultant IT Finance H/FFed Group, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Consultant IT Finance H/F en CDI pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.MissionsGestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien helpdesk pour rejoindre notre équipe à Lille. Cette mission d'intérim de plusieurs mois vous offrira l'occasion de développer vos compétences en matière de support informatique.Missions principales :Assister les utilisateurs à distanceGérer les incidents N1/N2Maintenir la satisfaction clientRédiger les...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Spécialiste en support informatique H/F en CDI pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.En qualité de Spécialiste en support informatique N2, vos missions seront :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des...


  • Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Missions du Technicien Support N2En tant que technicien support N2, vos missions seront multiples et variées. Vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail, ainsi que de la gestion des VOIP / TOIP. Vous devrez également assurer l'onboarding et l'offboarding des utilisateurs, ainsi que la maintenance de...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur pour obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...


  • Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Le Groupe Iliad, un acteur majeur des télécommunications en Europe, recherche un(e) Technicien(ne) Maintenance informatique N2 pour renforcer son service support informatique.Vous serez rattaché(e) au Responsable Helpdesk et aurez pour mission :Le support aux utilisateurs ;Le traitement des tickets ;La préparation, l'installation et la maintenance des...

Technicien informatique Helpdesk N2

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein
Mission

Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien informatique Helpdesk N2 (h/f) à Paris.

Responsabilités
  • Prise d'appel et gestion des tickets en attente
  • Résolution à distance de demandes selon le domaine de compétence et procédures applicables
  • Escalader des sujets aux services ou aux prestataires concernés
  • Identifier et déclencher les tickets Problèmes (notion ITIL)
  • Documenter et initier, participer à la création et mise à jour de procédures
  • Communiquer au Teamleader tout écarts
  • Accomplir des actions systèmes selon procédures fournies N1, N2
  • Participation aux réunions de l'assistance informatique
Rémunération et avantages
  • Rémunération : € par an
  • Avantages :
    • Tous vos services dans une application
    • Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché
  • Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

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