Technicien Helpdesk Informatique
il y a 2 semaines
Up Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.
Missions- Analyser les incidents ou demandes non résolus
- Solliciter l'utilisateur pour obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation
- Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences
- Escalader au groupe ad hoc pour intervention/résolution des incidents bloquants ou demandes complexes
- Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office
- Bac + 2 en informatique
- Expérience d'au moins 2 ans en service desk
Up Skills est une filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.
À propos de nousNous sommes un cabinet de recrutement qui accompagne nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
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Technicien Helpdesk Informatique Polonais
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Rejoignez notre équipe de spécialistes en informatique chez Up Skills, leader dans le recrutement de profils cadres et experts. Nous recherchons un Téchnicien Helpdesk Informatique Polonais pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation numérique.Mission : Vous serez chargé de traiter les incidents informatiques par...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Clichy Temps pleinL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Vos missions seront les suivantes : * Assistance utilisateurs * Gestion des tickets via GLPI * Diagnostic des incidents et des demandes * PMAD * Mastérisation des laptops * Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants * Installation...
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Technicien Informatique Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SECURINFOR Temps pleinRejoignez l'équipe de SECURINFOR en tant que technicien informatique helpdesk !MissionsVous serez chargé de la prise en main à distance des incidents, de l'utilisation d'un outil de ticketing et du support et de l'assistanat aux utilisateurs.Profil recherchéNous recherchons quelqu'un qui est titulaire d'une formation diplômante...
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Technicien Helpdesk spécialisé en maintenance informatique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France IMIE Paris Temps pleinDescription du posteIMIE Paris recherche un(e) technicien(nne) helpdesk pour renforcer son équipe de maintenance informatique.Mission :Le/la technicien(nne) helpdesk sera chargé(e) de la maintenance et de l'administration des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise partenaire.Tâches et responsabilités : Prise en charge des tickets,...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Clichy Temps pleinL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Les missions principales seront les suivantes : * Assistance utilisateurs * Gestion des tickets via GLPI * Diagnostic des incidents et des demandes * PMAD * Mastérisation des laptops * Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants *...
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Technicien Informatique Helpdesk
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France SECURINFOR Temps pleinVous cherchez un défi professionnel stimulant ?SECURINFOR est à la recherche d'un technicien informatique Helpdesk pour intervenir auprès de l'un de ses clients grands comptes.Vos missions seront les suivantes :Prise en main à distance des incidentsUtilisation d'un outil de ticketingSupport et assistanat aux utilisateursVous êtes titulaire...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Compétences requises :- Assistance aux utilisateurs à distance- Gestion des incidents N1/N2- Maintien de la satisfaction client- Rédaction des procédures techniquesProfil recherché :- Autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills recherche pour son client, une société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour un CDD de 3 mois.Missions principales : Traitement des incidents et demandes informatiquesPrise d'appels et gestion de ticketsRésolution d'incidents sur les postes de travail, outils bureautiques, applicationsProfil recherché :...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client, une société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour un CDD de 3 mois sur Bourges (18).Missions principales :• Traitement des incidents et demandes...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions PrincipalesAssistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur pour obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions principales :Assistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...
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Technicien Helpdesk
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions principales :Assistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...
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Technicien helpdesk spécialisé
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un technicien helpdesk pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement.Mission : Le technicien helpdesk sera chargé de l'assistance aux utilisateurs à distance, de la gestion des incidents N1/N2, du maintien de la satisfaction client et de la rédaction des procédures techniques.Compétences requises :- Expérience...
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Technicien HelpDesk IT
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien HelpDesk IT Nous recherchons un technicien expérimenté en informatique pour rejoindre notre équipe de support. Le technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne à distance.Principales Tâches :Gestion des incidents de...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...
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Technicien Helpdesk Anglais H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ABIL Ressources Temps pleinMission de Technicien Helpdesk Anglais H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en tant que Technicien Helpdesk Anglais H/F. Cette mission longue durée en intérim à Paris offre une opportunité de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique.Compétences...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills Bordeaux recherche pour son client, une ESN, un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables, à Niort.Rémunération : 23kEUR + avantagesVos principales missions :Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents)Accueil des...