Conseiller en Ligne

il y a 4 semaines

ChasseneuilduPoitou, Nouvelle-Aquitaine, France Cned Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Conseiller en Ligne pour rejoindre notre équipe de téléconseillers au sein de la Direction de la Connaissance et des Relations Clients. Le candidat idéal sera capable de fournir un service de haute qualité aux clients, en leur offrant une expérience personnalisée et efficace.

Responsabilités
  • Accueil et Traitement des Demandes Client : Saisir les informations relatives à la demande client, utiliser et alimenter les outils dédiés à la relation client, participer à leur enrichissement.
  • Communication, Orientation et Conseil du Client : Savoir accompagner le client et le conseiller dans sa recherche de formation, valoriser l'offre et les services, transformer la demande client en inscription.
  • Suivi Client et Service à l'Usager : Accompagner à la prise en main des espaces de formation, déceler et qualifier les différents types de demandes, transférer au besoin vers les sites d'exploitation ou vers les services des directions métier.
  • Entretien et Développement de la Qualité de la Gestion de la Relation Clients : Identifier des leviers d'amélioration de la relation client, participer à la mise à jour des informations et à l'identification des non-conformités.
Compétences et Qualités
  • Maitriser les techniques de communication, connaître et maîtriser les bonnes attitudes, savoir adopter les bons gestes métier, gérer et désamorcer un conflit.
  • Maitriser les outils bureautiques et les systèmes d'information spécifiques, savoir gérer les flux d'information et les situations complexes.
  • Sens du service à l'usager, possibilité de télétravail.
Conditions d'Emploi

Indemnité spécifique, possibilité de télétravail.

Nous offrons une formation continue et un environnement de travail dynamique et collaboratif. Si vous êtes motivé et passionné par la formation et la relation client, nous vous invitons à postuler à ce poste.

  • Conseiller Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...

  • Conseiller relation client en alternance

    il y a 1 mois

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller(ère) relation client en alternance. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance de niveau...

  • Conseiller Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Présentation du posteL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les étudiants en commerce qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle enrichissante.MissionsRenforcer la satisfaction client en fournissant des informations et des conseils...

  • Conseiller relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.ResponsabilitésRenseigner et accompagner les clients finauxValoriser la marque et générer de la satisfaction clientParticiper à la bonne communication générale...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Conseiller(ère) relation client en alternance H/F. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance de niveau...

  • Conseiller commercial à distance H/F

    il y a 3 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Qui sommes-nous ?MAAF est une entreprise leader en assurance en France, qui se distingue par ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous offrons des parcours professionnels diversifiés et variés, permettant à nos collaborateurs de grandir et d'évoluer dans leur carrière.Mission du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers clientèle à...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionL'École Française recherche un(e) Conseiller(ère) relation client en alternance H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3Âge compris entre 18 et 29 ansMaîtrise de la formation 100% en ligneSens de la satisfaction client et du résultatGestion du temps et...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Présentation du posteL'École Française recherche un(e) Conseiller(ère) relation client en alternance H/F pour rejoindre son équipe.MissionsCommunication : Représenter la société cliente et véhiculer son image auprès de ses clients finaux, participer à la bonne communication générale entre les services.Gestion opérationnelle : Résoudre les...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine...

  • Chargé de mission Santé Sécurité Environnement H/F

    il y a 3 semaines

    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Association d'Entreprises reconnue depuis 25 ans, créée par des organisations patronales territoriales , son Chargé de mission SSE (Santé...

  • Conseiller clientèle à distance expérimenté H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France SUP INTERIM SAINT MARCEL Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM SAINT MARCEL est une entreprise de travail temporaire qui offre des solutions de gestion clientèle à distance. Nous sommes spécialisés dans la stratégie de gestion du poste clients et nous recherchons un Conseiller clientèle à distance expérimenté H/F pour rejoindre notre équipe.A propos du posteNous...

  • Conseiller en Vente Spécialisé

    il y a 6 jours

    Saint-Pierre-du-Mont, Nouvelle-Aquitaine, France EN DIRECT DE NOS PRODUCTEURS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis plus de 80 ans, le groupe coopératif Maïsadour regroupe des agriculteurs et des employés dont la mission est de maintenir et développer les productions et l'emploi sur leur territoire.Afin de répondre à toutes ses typologies de clientèle, qu'il s'agisse de consommateurs locaux ou de touristes en...

  • Stagiaire (H/F)

    il y a 1 mois

    Poitiers, Poitou-Charentes, 86000, Nouvelle-Aquitaine, France Manpower Temps plein

    RésuméStagiaire (H/F), 86000 Poitiers, CDD, Temps plein.Secteur : Conseil en organisation / Conseil en managementFonction : LogistiqueEntreprise : MANPOWER POITIERS BTPDescription du poste Manpower POITIERS BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du conseil en organisation et management, un Stagiaire (H/F) Vous aurez à :Pose de panneaux ou des...

  • Conseiller clientèle à distance expérimenté H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France SUP INTERIM SAINT MARCEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM SAINT MARCEL est une entreprise de travail temporaire qui intervient dans de nombreux secteurs d'activités. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la stratégie de gestion du poste clients, un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE EXPERIMENTE H/F ayant une expérience significative entre 2 et 5 ans dans...

  • Conseiller clientèle à distance expérimenté H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France SUP INTERIM SAINT MARCEL Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM SAINT MARCEL est une entreprise de travail temporaire qui intervient dans de nombreux secteurs d'activités. Nous sommes un partenaire économique régional de premier plan, avec une connaissance approfondie des entreprises locales et des intérimaires.A propos du poste :Nous recherchons pour notre client spécialisé...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-du-Mont, Nouvelle-Aquitaine, France Pandora Temps plein

    Expériences inoubliables créées par vousNos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. En tant que membre de notre équipe de vente au détail, vous serez là pour partager leurs...

  • Pharmacien(ne) d'officine spécialisé(e) en santé

    il y a 3 semaines

    Allemans-du-Dropt, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Appel Médical Pharmacie Sud Est Temps plein

    Professionnalisme et expertise en pharmacieNous recherchons un(e) pharmacien(ne) d'officine passionné(e) pour rejoindre notre équipe à Agence Appel Médical Pharmacie Sud Est. En tant que pharmacien(ne) d'officine, vous serez chargé(e) de la gestion et de la dispensation des médicaments, ainsi que de la fourniture de conseils de qualité aux...