Chargé de support utilisateur GL H/F
il y a 1 semaine
Union sociale pour l'habitat est un groupe de sociétés qui se concentre sur la fourniture de logements sociaux, intermédiaires et à loyer libre. Avec un patrimoine de plus de 95 000 logements, nous sommes l'un des principaux opérateurs de logements en France.
Mission du posteLe chargé d'appui et conseil aux utilisateurs est responsable de la gestion des tickets et des demandes des utilisateurs. Il s'agit d'un rôle central qui nécessite une grande polyvalence et une capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.
Responsabilités- Pilotage des tickets / demandes : Capter et qualifier les demandes, assurer un suivi de premier niveau et communiquer avec les utilisateurs et les managers.
- Résoudre les demandes : Apporter une réponse constructive et pragmatique aux demandes à un premier niveau et accompagner la résolution de deuxième niveau.
- Capitaliser le savoir : Historiser et consigner la résolution des demandes pour développer une base de connaissance interne et optimiser les réponses aux demandes futures.
Le candidat idéal possède un diplôme Bac+3/5 en système informatique ou gestion locative et 1 à 3 ans d'expérience en support utilisateurs ou 5 à 10 ans en gestion locative sociale. Il est autonome, réactif et pédagogue, avec un esprit d'analyse et une bonne résistance au stress.
-
Chargé de support utilisateur GL H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMission et responsabilitésL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé de support utilisateur GL H/F pour rejoindre son équipe de support technique. Ce poste est central dans la relation avec les utilisateurs et les collaborateurs, et implique une posture adaptée en termes de suivi et de communication.Compétences et responsabilitésCapter...
-
Chargé de support utilisateur GL H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMission et responsabilitésL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé de support utilisateur GL H/F pour rejoindre son équipe de support technique. Ce poste est central dans la relation avec les utilisateurs et les collaborateurs, et implique une posture adaptée en termes de suivi et de communication.Compétences et responsabilitésCapter...
-
Responsable du support utilisateur GL H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps pleinIdentifiant : EmailDomaine d'activités et famille de métierFonctions de soutien et expertises - Juriste F/HIntitulé de posteResponsable du support utilisateur GL H/FNature du contrat et temps de travailDescription de l'entreprise : Union sociale pour l'habitat est un acteur majeur dans le secteur du logement en France, regroupant plusieurs entités...
-
Spécialiste en Support Utilisateur GL
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps pleinPrésentation de la MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique et des conseils aux utilisateurs de notre système informatique. Vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques et de fournir des solutions efficaces.Compétences RequisesConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des applications...
-
Spécialiste Marketing
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GL events Temps pleinPrésentationAvec 40 ans d'expérience dans l'événementiel, la prestation de location de mobilier est un métier historique du groupe GL events. La Direction Marketing du pôle Live recherche un(e) Chef de Produit Junior, en charge d'accompagner l'entité GL events Mobilier dans son développement de façon pérenne.Compétences requisesMarketing...
-
Chef de projet CDI
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GL events Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Chef de projet (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe de GL events.MissionsVous serez responsable de la vente et de la concrétisation de la location des espaces et des prestations de services selon les objectifs définis par la Direction.Vous devrez définir les besoins du client pour établir des offres...
-
Chargé d'affaires audiovisuel H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GL events Live Temps pleinDescription du posteGL events Live, un acteur majeur dans le secteur de l'événementiel, recrute un Chargé d'affaires audiovisuel basé à Paris.Expert et spécialiste des métiers de l'événementiel, nous sommes prestataires techniques pour toutes typologies d'événements : événements corporatifs, foires, salons, congrès, culturels, politiques,...
-
GL Expert
il y a 2 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France Centum Recruitment International Limited Temps pleinJob Title: Support ManagerJob Type: Full-timeCompany: Centum Recruitment International LimitedAbout the Role:We are seeking a highly skilled GL expert to join our team as a Support Manager. The successful candidate will have extensive experience in GL systems, preferably including roles with software vendors and consulting firms.Key Responsibilities:Collect...
-
Chargé de support aux utilisateurs des applications du SI Chorus
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps pleinMissions et responsabilitésVous serez chargé(e) de la relation clients et de la gestion des activités suivantes :Support aux utilisateurs des applications du SI Chorus : priorisation des besoins utilisateurs, gestion des escalades et des urgences, communication vers les utilisateurs, rédaction de modes opératoires, kits de communication, aide à la...
-
Paris, Île-de-France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseFort de plus de 40 ans d'expérience, GL events est un acteur majeur des grands marchés de l'événementiel : congrès et conventions ; événements et manifestations (culturels, sportifs, institutionnels, corporate ou politiques) ; salons et expositions.GL events propose à ses clients une offre globale : Ingénierie...
-
Responsable des opérations Audiovisuel H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GL events Live Temps pleinPrésentation du posteLe responsable des opérations audiovisuel H/F est un professionnel expérimenté qui sera chargé de piloter et de coordonner l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires pour la mise en œuvre des dossiers audiovisuels de GL events Live.MissionsManagement et planification chantierPlanifier, organiser et mettre en œuvre...
-
Chargé de communication numérique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France GL Events SA Temps pleinChargé de communication numériqueGL events SA, un leader mondial dans l'organisation d'événements, recherche un(e) chargé(e) de communication numérique pour son établissement basé à Casseneuil.MissionVous serez chargé(e) de mettre en œuvre les actions de communication numérique pour les salons organisés par GL events SA. Votre mission...
-
Chargé de communication numérique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France GL Events SA Temps pleinChargé de communication numériqueGL Events SA, un leader mondial dans l'organisation d'événements, recherche un(e) chargé(e) de communication numérique pour son établissement basé à Casseneuil.MissionVous serez chargé(e) de mettre en œuvre les actions de communication numérique pour les salons organisés par GL Events SA. Votre mission...
-
Chargé de prévention et de responsabilité sociétale H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseAvec plus de 40 ans d'expertise, GL events se positionne comme un leader dans le secteur de l'événementiel, couvrant une large gamme d'activités telles que les congrès, les manifestations culturelles, sportives et institutionnelles, ainsi que les salons et expositions.GL events offre à ses clients une solution complète...
-
Chef de Projet Junior en Alternance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France GL Events SA Temps pleinOffre de Stage en AlternanceGL Events SA, un acteur international de référence dans le monde de l'événementiel, recherche un Chef de Projet Junior en Alternance pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiquesConnaissance de l'anglaisPolyvalence et capacité à jongler entre différentes tâchesNégociation et relations...
-
Chargé RH
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France GL events Temps pleinDescription du PosteL'Agence Profil, agence d'accueil premium, filiale du groupe GL events, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) RH pour gérer son Pôle Accueil en entreprise et les dossiers RH de l'agence.MissionsVous serez chargé(e) de :Recruter et gérer le personnel (hôtes, hôtesses) en CDIEffectuer le suivi RH du personnel (congés payés, arrêts...
-
Chargé de Prévention et RSE H/F
il y a 23 heures
Paris, Île-de-France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseGL events est un acteur majeur des grands marchés de l'événementiel, avec plus de 40 ans d'expérience. Nous proposons une offre globale : Live – ingénierie et logistique événementielle, Venues – réseau d'espaces événementiels, Exhibitions – organisateur de salons, congrès et événements.Nous sommes...
-
Support Utilisateur
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France FoxIntelligence Temps pleinJob DescriptionÉquipe : B2C (Business-to-Consumer) - Développement de Nouvelles ApplicationsTes ResponsabilitésDans le cadre du lancement d'une nouvelle application en France, Allemagne et au Royaume-Uni, tu seras un membre clé de l'équipe B2C. Les principales missions seront :Support Utilisateur :Répondre aux demandes et questions des utilisateurs via...
-
Assistant de projet événementiel en Alternance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France GL Events SA Temps pleinAssistant de projet événementiel en Alternance - H/F - GL Events - Intitulé: Assistant de projet événementiel en Alternance - H/F - GL Events - Contrat: Stagiaire / Alternant Ville: Paris Description du poste GL Events, acteur majeur dans le secteur de l'événementiel, est à la recherche d'un Assistant de projet événementiel en Alternance -...
-
Support Utilisateur
il y a 18 heures
Paris, Île-de-France FoxIntelligence Temps pleinJob DescriptionÉquipe : B2C (Business-to-Consumer) - Développement de Nouvelles ApplicationsTes ResponsabilitésDans le cadre du lancement d'une nouvelle application en France, Allemagne et au Royaume-Uni, tu seras un membre clé de l'équipe B2C. Les principales missions seront :Support Utilisateur :Répondre aux demandes et questions des utilisateurs via...