Conseiller relation client F/H

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps plein
Mission

Le Groupe ADENES recherche un Conseiller relation client F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Centres Clients ADENES CC. Ce poste est rattaché au Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité.

Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clients assurés, sinistrés et assureurs.

Vos missions seront les suivantes :
  • Prendre les demandes entrantes (appels, mails, Facebook...) et les qualifier : Apporter la réponse appropriée;
  • Faire le suivi client jusqu'à la résolution de la demande client;
  • Enregistrer l'ensemble des demandes dans notre système d'information;
  • Être garant de la satisfaction client, en collaboration avec les équipes front et back office.

Profil

De formation Bac/Bac dans le domaine de la Relation client (commerce-vente, marketing, communication), vous avez idéalement démontré vos compétences relationnelles lors d'une première expérience en centre d'appels (stages et alternances compris).

Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit, vous maitrisez les outils informatiques (SI, Gestion Electronique de Documents).

Nous apprécierons chez vous :
  • Votre sens du service et de la satisfaction client;
  • Votre capacité d'analyse et de décision;
  • Votre capacité à travailler en équipe;
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité);
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie;
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles;
  • Votre bonne humeur et votre implication;
  • Votre agilité sur les outils informatiques.

Vous apprécierez chez nous :
  • Nos parcours d'intégration individuels de plusieurs semaines;


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Conseiller en relation client F/H est un rôle clé au sein de notre équipe de PRO BTP Groupe. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil téléphonique de nos clients, ainsi que de l'accompagnement de leurs demandes.MissionsTraiter les appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels de nos clients et de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe à PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les besoins...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe à Mérignac (33). En tant que Conseiller en relation client, vous serez le premier point de contact de notre Groupe et vous informerez et conseillerez notre clientèle au téléphone. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller Relation Clients H/FVous êtes animé par la relation client ?Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.Vous serez en charge :- le contact téléphonique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe au sein de PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC.Compétences requisesPrendre les demandes entrantes (appels, mails, Facebook...) et les qualifierFaire le suivi client jusqu'à la résolution de la demande clientEnregistrer l'ensemble des demandes dans notre système...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Missions Assurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique ; Ecouter et analyser les demandes de nos clients ; Identifier les besoins d'accompagnement...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Poste basé à Mérignac, dans le département de la Gironde. Nous recherchons un Conseiller en relation client santé pour rejoindre notre équipe du Pôle Santé de Groupama Gan Vie. Vos missions principales seront centrées autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Vous serez chargé d'appliquer...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES Temps plein

    Poste : Conseiller relation clientNous recherchons un Conseiller relation client pour rejoindre notre équipe de lancement d'une plateforme de gestion des sinistres. Vous serez en charge de prendre en compte les demandes des clients, de les qualifier et de leur apporter une réponse appropriée. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes front...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Fonctions et responsabilités Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour renforcer nos équipes au sein de notre centre de relation clients (CRC). Vous serez le premier point de contact de notre Groupe, informant et conseillant notre clientèle au téléphone en vous appuyant sur la connaissance de notre gamme de produits et services. Vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste : Conseiller client H/F en alternanceVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller client H/F en alternance? Pigier Performance Paris vous propose un contrat d'apprentissage dans le domaine du commerce.Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous...

  • Conseiller Relationnel Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller Relationnel Client pour rejoindre notre équipe à ADENES. Vous serez en charge de prendre les demandes entrantes, de les qualifier et de fournir des réponses appropriées. Vous devrez également faire le suivi client jusqu'à la résolution de la demande et enregistrer les demandes dans notre système...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC.Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clients assurés, sinistrés et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Conseiller client H/F en alternanceVous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que conseiller client H/F en alternance. Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous suivrez une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du...

  • Conseiller Relationnel Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES Temps plein

    Description du poste :Groupe international d'expertise après sinistre, nous recherchons un Conseiller relationnel client pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC.Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle en AlternanceVous êtes passionné par le service client et avez une excellente capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients ?Intégrez notre équipe en tant que conseiller en alternance pour le développement des relations clients.Missions :Gestion des relations clients : établir et entretenir des relations de...

  • Conseiller commercial

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller commercial pour rejoindre notre équipe de Bordeaux. Vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de les accompagner dans leurs besoins en assurance.MissionsAccueillir et conseiller nos clients téléphoniquementDétecter et comprendre les besoins de nos clientsProposer et vendre les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX Temps plein

    Chargé de relation client adhérents (H/F)Rejoindre MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX, c'est intégrer une équipe qui accompagne les professionnels libéraux et les travailleurs indépendants dans leur parcours professionnel.Missions clés :Accueillir et conseiller les adhérents et les prospectsRecueillir et traiter les informations pour répondre à...

  • Responsable relation client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France S&YOU BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :S&YOU BORDEAUX, cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficie de l'expérience d'un grand Groupe RH. Leur équipe de 50 consultants expérimentés met en œuvre tout leur savoir-faire pour accompagner les clients dans leurs projets de recrutement, de bilan professionnel, de coaching et de formation.A...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tollens Temps plein

    Poste : Conseiller de Vente Peinture H/FDescription du poste :Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point de Vente de Bordeaux au sein de notre réseau TOLLENS. Votre quotidien sera axé sur la relation de qualité avec vos clients, professionnels comme particuliers, afin d'apporter la meilleure réponse à leurs besoins....