Spécialiste en Assistance Client BtoC

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France RECSI Group Temps plein
Construire l'expérience client est notre priorité
Le groupe LOGIS HOTELS, leader de la chaîne de restaurateurs hôteliers indépendants en Europe, recherche un(e) chargé de support BtoC bilingue anglais pour rejoindre son équipe.
En tant que chargé de support, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et chargé de traiter quotidiennement les demandes des clients BtoC (réservations/réclamations/fidélité Etik) via un outil de ticketing.
Vous travaillerez en collaboration avec les chargés de compte du Support Logis pour analyser les dysfonctionnements de la e-carte cadeaux et fournir une assistance aux clients et aux produits e-carte cadeaux Logis.
Vous devrez également traiter les plaintes et réclamations des clients et collaborer avec les chargés de compte pour résoudre les problèmes.
Vous devrez avoir une bonne connaissance du Pack Office 365 et être autonome, rigoureux(e), curieux(e), avec des qualités d'écoute et d'élocution.
CDI.
~37h (horaires bureau du lundi au vendredi).
~ Paris 13 avec 2 jours de télétravail possibles.
~ Participation au transport.
~ Mutuelle.
~Tickets restaurant.
~ Epargne salariale.
~ Chèques vacances.



  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Rôle et responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Client pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à l'assistance client. En tant que Spécialiste en Assistance Client, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance. Vous travaillerez en...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Spécialiste de la Relation Client et de l'AssistanceEn tant que Spécialiste de la Relation Client et de l'Assistance au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assurés. 5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.Votre mission sera de fournir une assistance adaptée par...


  • Paris, Île-de-France RCA Temps plein

    Spécialiste en assistance clientNous recherchons un spécialiste en assistance client pour rejoindre notre équipe de développement de logiciels.Vous serez chargé de l'assistance et du conseil sur l'utilisation de nos logiciels, ainsi que de la participation aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise en ligne.Compétences...


  • Paris, Île-de-France ExpertNet Technologies Temps plein

    Missions clés : Vous êtes chargé(e) de gérer les relations clients, en leur apportant une assistance technique et commerciale. Vous devez également assurer le respect de la réglementation et traiter les réclamations des clients. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Gérer la relation clients : Gérer l'accueil téléphonique en...


  • Paris, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseCircet Distribution est la filiale du groupe Circet, acteur mondial d'infrastructures réseaux télécoms. Nous sommes un prestataire référent auprès des 3 grands opérateurs : ORANGE, SFR et BOUYGUES TELECOM.RevenuLe revenu est attractive et motivante, avec une moyenne pour un vendeur confirmé comprise entre 3000 € et...


  • Paris, Île-de-France RECSI Group Temps plein

    Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs hôteliers indépendants en Europe avec 2300 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques. Le cabinet RECSI GROUP est chargé de recruter pour Logis un(e) chargé de support BtoC bilingue anglais. Rattaché(e) à la...


  • Paris, Île-de-France RCA Temps plein

    Fonctions et responsabilités Le Conseiller client sera chargé de : Assurer l'assistance et le conseil auprès de nos clients (experts comptables) sur l'utilisation de nos logiciels. Participer aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise en ligne auprès de nos clients. Contribuer à la formation des nouveaux arrivants chez RCA...


  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en assistance technique pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vos missions seront axées sur la réalisation de prestations d'assistance technique dans les domaines de l'automatisme, de l'électricité et de la robotique. Vous assisterez les industriels dès l'expression du besoin jusqu'à la réception de...


  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Fonction Nous recherchons un spécialiste en assistance technique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la réalisation de missions d'assistance technique en électricité, notamment l'accompagnement de nos clients dans les prestations d'assistance technique suivantes : Assistance à la maitrise d'œuvre sur le déploiement d'installations...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en assistance voyage pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients, d'analyser leurs situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et de l'espagnolNiveau bac +2 ou équivalentAisance au téléphone et expérience...

  • Développeur Commercial BtoC

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEOCONNECTION Temps plein

    Développeur Commercial BtoCNEOCONNECTION recherche un Développeur Commercial BtoC pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que spécialiste des relations client, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients haut-de-gamme.ResponsabilitésQualifier les leads entrants et sortants pour alimenter le pipeline...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale à Paris. En tant que commercial BtoC, vous serez chargé de développer notre présence sur le marché et de renforcer notre image de qualité et de confiance.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux besoins des clients et de fournir des solutions adaptées pour résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'expertise pour ...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Arras.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présenter nos offres avec passion et persuasion.Fidélisation : Privilégier la relation client et la fidélisation en offrant un...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Avignon.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présenter nos offres avec passion et persuasion.Fidélisation : Privilégier la relation client et la fidélisation en offrant un...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Circet Distribution Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale à Arras.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présenter nos offres avec passion et persuasion.Fidélisation : Privilégier la relation client et la...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale à Clermont-Ferrand.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présenter nos offres avec passion et persuasion.Fidélisation : Privilégier la relation client et la...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Circet Distribution Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Foix.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présenter nos offres avec passion et persuasion.Fidélisation : Privilégier la relation client et la...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale à Rouen.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présenter nos offres avec passion et persuasion.Fidélisation : Privilégier la relation client et la fidélisation en...

  • Commercial BtoC

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Montauban.MissionsProspection : Identifier et cibler les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présenter nos offres avec passion et persuasion.Fidélisation : Privilégier la relation client et la...