Spécialiste en Assistance Client

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein
Rôle et responsabilités

Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Client pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à l'assistance client.

En tant que Spécialiste en Assistance Client, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'expertises pour fournir des solutions adaptées à nos clients.

Vous serez également chargé de maintenir des relations solides avec nos partenaires et de promouvoir les valeurs de notre entreprise.

Compétences requises
  • Maîtrise de l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones)
  • Niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
  • Aisance au téléphone et expérience en relation client
  • Capacité à analyser des situations et à proposer des solutions adaptées
  • Désir de travailler en équipe et de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Spécialiste de la Relation Client et de l'AssistanceEn tant que Spécialiste de la Relation Client et de l'Assistance au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assurés. 5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.Votre mission sera de fournir une assistance adaptée par...


  • Paris, Île-de-France RCA Temps plein

    Spécialiste en assistance clientNous recherchons un spécialiste en assistance client pour rejoindre notre équipe de développement de logiciels.Vous serez chargé de l'assistance et du conseil sur l'utilisation de nos logiciels, ainsi que de la participation aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise en ligne.Compétences...


  • Paris, Île-de-France ExpertNet Technologies Temps plein

    Missions clés : Vous êtes chargé(e) de gérer les relations clients, en leur apportant une assistance technique et commerciale. Vous devez également assurer le respect de la réglementation et traiter les réclamations des clients. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Gérer la relation clients : Gérer l'accueil téléphonique en...


  • Paris, Île-de-France RCA Temps plein

    Fonctions et responsabilités Le Conseiller client sera chargé de : Assurer l'assistance et le conseil auprès de nos clients (experts comptables) sur l'utilisation de nos logiciels. Participer aux tests de nos nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise en ligne auprès de nos clients. Contribuer à la formation des nouveaux arrivants chez RCA...


  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en assistance technique pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vos missions seront axées sur la réalisation de prestations d'assistance technique dans les domaines de l'automatisme, de l'électricité et de la robotique. Vous assisterez les industriels dès l'expression du besoin jusqu'à la réception de...


  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Fonction Nous recherchons un spécialiste en assistance technique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la réalisation de missions d'assistance technique en électricité, notamment l'accompagnement de nos clients dans les prestations d'assistance technique suivantes : Assistance à la maitrise d'œuvre sur le déploiement d'installations...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en assistance voyage pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients, d'analyser leurs situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et de l'espagnolNiveau bac +2 ou équivalentAisance au téléphone et expérience...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux besoins des clients et de fournir des solutions adaptées pour résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'expertise pour ...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour coordonner les opérations...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance téléphonique multilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux appels des clients en difficulté, en analysant leur situation et en initiant les actions nécessaires pour leur venir en aide. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous devrez également coordonner les opérations d'assistance et mobiliser nos réseaux et...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Spécialiste en Assistance Informatique pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN).Principales missionsAssistance utilisateursGestion des tickets via GLPIDiagnostic des incidents et des demandesPMADMastérisation des laptopsPréparation des postes de travail aux nouveaux...


  • Paris, Île-de-France RECSI Group Temps plein

    Construire l'expérience client est notre priorité! Le groupe LOGIS HOTELS, leader de la chaîne de restaurateurs hôteliers indépendants en Europe, recherche un(e) chargé de support BtoC bilingue anglais pour rejoindre son équipe. En tant que chargé de support, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et chargé de traiter...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    ObjectifsEn tant que Spécialiste en Vente de Vélo à Assistance Électrique, vous serez chargé de développer et d'entretenir des relations solides avec les clients, tout en participant à la promotion des valeurs et l'expertise de la marque sur le marché.MissionsDevelopper et entretenir des relations solides avec les clientsParticiper à la promotion...


  • Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Un rôle de responsabilité et de challenge Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Clientèle Senior H/F pour rejoindre notre équipe. Vous devrez avoir une bonne maîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue européenne. Un niveau bac +2 ou équivalent est souhaité. Vous devrez être à l'aise au téléphone et justifier d'une première...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Chargé de l'Assistance et de la Relation ClientEn tant que Chargé de l'Assistance et de la Relation Client au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assurés. 5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.Votre mission sera de fournir une assistance adaptée par rapport aux...


  • Paris, Île-de-France CEB Temps plein

    Description du poste La Banque de Développement du Conseil de l'Europe (CEB) recherche un·e Spécialiste en Conseil et Assistance Technique pour rejoindre la Direction des Prêts et du Développement Social, Division des Opérations de Dons & Nouveaux Instruments. Le/La candidat·e sélectionné·e apportera son soutien à la CEB dans la gestion...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Chargé de Relation Client au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras pour mission de fournir une assistance adaptée aux assurés de Groupama. Tu travailleras en équipe pour garantir une excellente expérience de nos clients.Tu analyseras les demandes téléphoniques reçues pour apporter des solutions...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un téléconseiller en CDI à temps complet pour rejoindre notre équipe d'assistance téléphonique. Vous serez chargé de fournir des solutions adaptées aux besoins des clients en difficulté, en utilisant vos compétences en communication et en résolution de problèmes.ResponsabilitésAnalyser les...


  • Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    MissionLe Spécialiste en Relation Client est chargé de garantir la qualité de la prise en charge des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie.Compétences requisesTravailler en équipe pour garantir la qualité de la prise en charge des patientsApporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales...