Chargé de Support BtoC Bilingue

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France RECSI Group Temps plein
Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs hôteliers indépendants en Europe avec 2300 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques.
Le cabinet RECSI GROUP est chargé de recruter pour Logis un(e) chargé de support BtoC bilingue anglais.
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, votre mission consiste à traiter quotidiennement les demandes des clients BtoC (réservations/réclamations/fidélité Etik) via un outil de ticketing.
Assistance aux clients – Customer Care
Assistance aux produits e-carte cadeaux Logis et assurance annulation.
Traitement des plaintes et réclamations des clients – Customer Complaint
En collaboration avec les chargés de compte du Support Logis :
Analyse des dysfonctionnements de la e-carte cadeaux
De formation BAC+2 orientée service clients
Secteur tourisme/hôtellerie bonus
Français et anglais courants.
Néerlandais gros plus ou une autre langue appréciée.
Bonne connaissance du Pack Office 365 nécessaire
Autonome, rigoureux(e), curieux(e), qualités d'écoute et d'élocution
CDI.
~37h (horaires bureau du lundi au vendredi).
~ Paris 13 avec 2 jours de télétravail possibles.
~ Participation au transport.
~ Mutuelle.
~Tickets restaurant.
~ Epargne salariale.
~ Chèques vacances.



  • Paris, Île-de-France RECSI Group Temps plein

    PRÉSENTATIONLe groupe RECSI GROUP, expert en recrutement, recherche un(e) chargé de support BtoC bilingue anglais pour rejoindre l'équipe de LOGIS HOTELS, leader du marché de l'hôtellerie indépendante en Europe.Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs...


  • Paris, Île-de-France RECSI Group Temps plein

    Construire l'expérience client est notre priorité! Le groupe LOGIS HOTELS, leader de la chaîne de restaurateurs hôteliers indépendants en Europe, recherche un(e) chargé de support BtoC bilingue anglais pour rejoindre son équipe. En tant que chargé de support, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et chargé de traiter...

  • Développeur Commercial BtoC

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEOCONNECTION Temps plein

    Développeur Commercial BtoCRejoignez notre équipe de NEOCONNECTION en tant que Développeur Commercial BtoC!MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour prendre en charge les leads haut-de-gamme et les transformer en clients fidèles. Vous serez en charge de la qualification des demandes, de la gestion du processus de vente et de la...

  • Agent de Support Bilingue

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Agent de Support Bilingue pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à l'assistance client. En tant qu'Agent de Support Bilingue, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...


  • Paris, Île-de-France RECSI Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de RECSI GroupCréateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs hôteliers indépendants en Europe avec 2300 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques.Tel un trait d'union entre les campagnes et les villes, l'ultra-local et le monde, le...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Assistant BilingueLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une société internationale, un Assistant Bilingue (H/F) en CDI.Au sein d'une structure à taille humaine en pleine croissance et adossée à un grand groupe international, vous assistez plusieurs Associés et avez en charge les tâches...


  • Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support IT Bilingue pour gérer les différentes demandes de N0 à N2 du service informatique de notre client. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont capables de communiquer efficacement en français et en anglais. Vous serez chargé de gérer l'arrivée des nouveaux collaborateurs,...

  • Technicien support bilingue

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sociabble, Inc Temps plein

    À propos de l'emploi Nous recherchons un technicien support bilingue pour rejoindre notre équipe de support client international. Vous serez responsable de la résolution de problèmes techniques pour nos clients francophones et internationaux. Compétences requises Bilingue en français et en anglais (niveau C1 minimum) Excellentes compétences en...

  • Technicien Support IT Bilingue

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support IT Bilingue pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'informatique. Vous serez chargé de gérer les différentes demandes de N0 à N2 du service informatique de notre client, en travaillant en équipe et en communiquant efficacement en français et en anglais. Vous devrez également gérer l'arrivée des...

  • Développeur Commercial BtoC

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEOCONNECTION Temps plein

    Développeur Commercial BtoCRejoignez notre équipe de NEOCONNECTION et rejoignez-vous à la croissance de notre client, un acteur reconnu du monde du séjour pour la jeunesse.MissionNous recherchons un Développeur Commercial BtoC H/F pour prendre en charge les leads haut-de-gamme et les transformer en clients. Vous serez le premier interlocuteur de nos...

  • Ingénieur Support IT Bilingue

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Ingénieur Support IT Bilingue pour rejoindre notre équipe à Size Up Consulting. Ce poste est responsable de la gestion des demandes de support informatique de notre client, en présentiel ou à distance.ResponsabilitésGestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel,...


  • Paris, Île-de-France NEOCONNECTION Temps plein

    Découvrez un poste à temps plein basé à Paris Nous recherchons un Désenvolpeur Commercial BtoC H/F pour rejoindre notre équipe de 15 personnes. Mission : Le Désenvolpeur Commercial BtoC sera chargé de qualifier les leads entrants (>90%) et sortants pour alimenter le pipeline commercial. Il devra également gérer les appels de nos clients,...

  • Assistant en Support Bilingue

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Assistant BilingueLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Assistant Bilingue (H/F) en CDI pour son client, une société internationale dans le domaine du conseil, située Paris 16ème.ResponsabilitésGestion des agendas et organisation des déplacements...

  • Assistant en Support Bilingue

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Assistant BilingueLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, une société internationale dans le domaine du conseil, située Paris 16ème, un Assistant Bilingue (H/F) en CDI.ResponsabilitésGestion des agendas et organisation des déplacements...

  • Ingénieur Support IT Bilingue

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps plein

    Département Support InformatiqueType de contrat : CDIDescription de l'entrepriseSize Up Consulting est une entreprise expérimentée dans le Business Desk et l'innovation IT, avec plus de 25 ans d'expérience au service des entreprises en pleine transformation digitale.Quelques chiffres clés :200 experts IT5 ans d'ancienneté moyenne31% des collaborateurs...


  • Paris, Île-de-France Sociabble, Inc Temps plein

    À propos de l'offreSociabble, une entreprise internationale, recherche un technicien support bilingue anglais pour rejoindre son équipe de support.Vous serez responsable de la gestion des connaissances produit, de la documentation et de la résolution des anomalies techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit et...


  • Paris, Île-de-France Size Up Consulting Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons un Ingénieur Support IT Bilingue pour gérer les différentes demandes de N0 à N2 du service informatique de notre client. ResponsabilitésGestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.)Assistance technique pour les utilisateurs FR, US et UK,...


  • Paris, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Chargé de Direction et de Communication BilingueVous rejoignez notre équipe de communication comme Chargé de Direction et de Communication Bilingue. Votre rôle consiste à créer et à mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour promouvoir nos produits et nos valeurs auprès de nos clients chinois.ResponsabilitésCréer des contenus...


  • Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatique Billingue AnglaisManpower France recherche un Technicien support informatique Billingue Anglais pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support technique des utilisateurs via téléphone, email et chat.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Installer,...


  • Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatique Billingue AnglaisManpower France recherche un technicien support informatique bilingue pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support technique des utilisateurs via téléphone, email et chat.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Installer, configurer...