Responsable de la relation client H/F

il y a 4 semaines


NeuillysurSeine, Île-de-France Assistalents Temps plein
Poste de Responsable de la relation client H/F

Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de l'assistance, vous propose une variété d'offres d'emploi ciblées pour les professionnels de l'accueil et de la réception.

Notre client, acteur majeur dans le secteur du conseil et du digital, recherche un(e) Responsable de la relation client H/F en CDI. Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et innovante.

Rattaché(e) au responsable du marketing digital, votre mission principale sera de créer des liens entre des experts et leurs clients, tout en garantissant leur satisfaction et en veillant à ce que leur expérience soit optimale. Vos responsabilités incluront :

- Gestion des appels entrants, prise de rendez-vous et suivi de la satisfaction client,
- Organisation et tri de la base de données,
- Support client via différents canaux (email, chat, téléphone),
- Promotion et vente de services,
- Traitement des réclamations clients,
- Gestion administrative (dossiers, suivi, assistance à l'utilisation des outils, support).

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 et avez une passion pour le service à la clientèle.

Vous êtes une personne engagée, autonome et capable de prioriser efficacement vos tâches. Votre empathie et votre souci de la satisfaction client sont des atouts majeurs.

Vous aspirez à rejoindre une entreprise jeune, dynamique et ambitieuse.

Horaires : 35 heures par semaine

Rémunération : 30/35K EUR

Avantages : Tickets restaurant de 8 EUR - Mutuelle Alan - Télétravail possible deux jours par semaine - Environnement de travail moderne et convivial - Remboursement de 50% du pass Navigo.

À propos de l'entreprise

Nous accompagnons les entreprises et les candidats à travers des services de recrutement et d'intérim spécialisés dans les fonctions d'assistance.



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    À propos de la fonction Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client trilingue Italien H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à LVMH Client Services. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact principal pour les clients de nos Maisons partenaires. Vous serez responsable de répondre aux attentes des...


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    Présentation de l'entreprise DMF, une entité du Groupe FMG sales & marketing, se positionne comme un acteur majeur en France dans le domaine du marketing opérationnel, avec un chiffre d'affaires de 85 millions d'euros. Dans le cadre de son expansion, nous recherchons un Responsable de la Relation Client H/F. Missions principales En tant que Responsable...


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    Description de la MissionLe Responsable de la Relation Clientèle radio (H/F) commercialisera auprès d'un portefeuille de clients (agences de publicité et leurs annonceurs) les écrans publicitaires nationaux des stations radio du Groupe M6 (RTL, RTL2 et Fun Radio) et station M Radio. Ce poste intervient dans le cadre d'un remplacement...