Technicien en Support Informatique H/F

il y a 4 semaines


SaintDonatsurlHerbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

Présentation du poste

Nous sommes à la recherche d'un technicien en support informatique (H/F) pour intégrer notre département des systèmes d'information. Vous serez chargé de contribuer au soutien informatique au sein du Groupe.

Vos responsabilités incluront :

  • Gérer les demandes et incidents émanant des utilisateurs via divers canaux.
  • Collecter et analyser les informations nécessaires à la résolution des problèmes.
  • Mettre à jour l'outil de suivi des incidents.
  • Résoudre ou escalader les demandes et incidents selon les besoins.
  • Effectuer des tâches techniques telles que la préparation de postes et le paramétrage des environnements.
  • Participer aux activités d'astreinte pour garantir la continuité du service.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac en Informatique et avez acquis une première expérience significative dans le domaine du support aux utilisateurs.

  • Excellentes compétences relationnelles.
  • Connaissances des bonnes pratiques ITIL.
  • Autonomie et aptitude à travailler en équipe.
  • Connaissance des environnements opérationnels.

Nous valorisons la diversité et l'inclusion au sein de notre équipe.

Conditions de travail

Temps de travail : 35 heures par semaine

Qualification : Agent de maîtrise

Expérience : Débutant accepté



  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un technicien en support informatique (H/F) pour intégrer notre département informatique et contribuer à l'assistance technique au sein du Groupe.Vos responsabilités incluront :Gérer les requêtes et incidents signalés par les utilisateurs via divers canaux.Collecter et évaluer les informations...


  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Présentation du posteAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, nous sommes à la recherche d'un technicien en support informatique (H/F) pour contribuer au service d'assistance informatique du Groupe.Vos responsabilités incluront :Gérer les requêtes et incidents des utilisateurs via divers canaux (courriel, téléphone, portail)Collecter et...


  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JACKY PERRENOT Temps plein

    A propos de notre entrepriseJacky Perrenot est un leader du transport de la grande distribution avec un chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros, 135 sites et 10 000 collaborateurs. Le groupe, en forte progression depuis 10 ans, s'est diversifié dans les métiers de l'industrie, du container, du transport de motos, du B to C tout en s'implantant à...


  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Le posteVos missionsVous rejoindrez l'équipe de Jacky Perrenot comme Technicien Support Informatique H/F pour participer au support informatique du groupe.Vos principales missions seront :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateursRecueillir et analyser les informations nécessaires à la résolutionRenseigner l'outil de suivi...


  • Saint-Maurice-l’Exil, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1083KP Aeroemploiformation, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission temporaire.Vos responsabilités :- Apporter un soutien technique aux utilisateurs finaux.- Gérer les incidents et les demandes d'assistance avec...


  • Saint-Maurice-l’Exil, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1083KP Aeroemploiformation, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission temporaire.Vos responsabilités :- Offrir une assistance technique aux utilisateurs finaux.- Gérer les incidents et les requêtes d'assistance.- Effectuer la maintenance préventive...


  • Saint-Maurice-l’Exil, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1083KPContexte : Aeroemploiformation, acteur majeur dans le domaine de la formation et de l'emploi, recherche un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour renforcer son équipe.Vos missions :Offrir un accompagnement technique aux utilisateurs finaux.Traiter les incidents et les requêtes d'assistance.Effectuer la...


  • Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT L'UNION Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT L'UNION est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous sommes présents depuis 60 ans pour répondre aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient publiques ou privées, dans tous les...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Technicien en Support Informatique H/F pour rejoindre notre entreprise SEA TPI. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction des utilisateurs et la continuité des services. SEA TPI offre une gamme variée d'outils et de services pour optimiser la distribution et stimuler les ventes de ses clients. Avec une...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Technicien en Support Informatique H/F pour intégrer notre entreprise, SEA TPI. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction des utilisateurs et le bon fonctionnement des systèmes. SEA TPI offre une gamme complète de services et d'outils pour optimiser la distribution et stimuler les ventes de ses...


  • Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt 1 est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et informatique basée à Noisy-le-Grand.MissionNous recherchons pour notre client un technicien support informatique pour une mission de 6 mois minimum.Les missions proposées sont les suivantes : Installation et dépannage de postes de travail sous...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    CONNECTT 1 recherche un Technicien Support Informatique Junior pour accompagner notre client basé dans le domaine de l'informatique.Votre mission sera d'assurer un support technique aux utilisateurs, en gérant les comptes et droits utilisateurs, ainsi que la prise en main à distance des incidents. Vous serez également responsable du traitement des...


  • Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt 1 est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et informatique basée à Noisy-le-Grand.MissionNous recherchons pour notre client un technicien support informatique pour une mission de 6 mois minimum.Les missions proposées sont les suivantes : Installation et dépannage de postes de travail sous...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Econocom, leader du numérique en Europe, recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Vous serez au cœur de la transformation digitale des entreprises et organisations publiques, contribuant à leur réussite grâce à vos compétences techniques et votre sens du service client. Vos missions : Fournir...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Technicien Support Desk & Proximité H/F pour rejoindre notre entreprise SEA TPI. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de nos utilisateurs en assurant un support technique de qualité. SEA TPI offre une gamme complète d'outils et de services pour optimiser la distribution et dynamiser les ventes de...


  • Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du PosteAcass, agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un Technicien de Proximité Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérim de 4 mois renouvelable.Le poste est basé dans le secteur de l'informatique et de la technologie de l'information.Vos missions : Support informatique...


  • Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nicollin Temps plein

    Mission Le Groupe NICOLLIN est une entreprise de services reconnue, construite autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait. Avec plus de 70 ans d'expérience, nous avons développé une expertise unique dans les domaines de la gestion des déchets, de la propreté urbaine, du nettoyage industriel, de la sécurité et de la gestion...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espritek Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique N1/N2Espritek est à la recherche d'un technicien de support informatique de niveau 1 et 2 pour une mission d'une durée minimale d'un an. Ce rôle exige une présence hebdomadaire sur site, avec une formation initiale prévue.Responsabilités :Gestion des Incidents : Assurer le suivi et la résolution des tickets...


  • Saint-Jean-Bonnefonds, Auvergne-Rhône-Alpes, France KION Group Temps plein

    Ce que nous proposons :Développement d'améliorations sur les solutions logicielles de DematicAssistance aux clients concernant les contrats de maintenance ou en dehors de ceux-ciRésolution de problèmes techniquesÉlaboration de procédures de contournement pour assurer un retour rapide à un état opérationnelRéalisation de maintenances...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Econocom, leader du digital en Europe, vous invite à rejoindre son équipe dynamique au sein de la Direction des Centres de Services. Notre mission ? Accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Nous recherchons un Technicien Support Informatique passionné et rigoureux pour contribuer à notre succès. Vous serez en première ligne,...