Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients

Il y a 2 mois


SaintPriest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps plein
Mission

L'objectif de la Direction des Opérations Client est d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.

Responsabilités
  • Réaliser l'ensemble des opérations de gestion des contrats
  • Prendre en charge les dossiers complexes ou à risque
  • Traiter les éventuelles réclamations
  • Procéder aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des dossiers et assurer leurs traitements et suivis
  • Contribuer à l'amélioration continue des process et à la qualité de service
Compétences requises
  • Formation : BAC/BAC+2 de type BTS ou DUT Assurance ou équivalent
  • Expérience : 2 à 3 ans dans le domaine de l'Assurance
  • Adaptabilité, patience et capacité à prendre du recul
Avantages
  • Horaires variables
  • Mutuelle
  • Tickets restaurant
  • RTT
  • Remboursement transport
Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale

en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.



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    À propos de notre entrepriseLa Mutuelle Générale est un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière uniques et des expériences enrichissantes.Mission du posteNous recherchons un Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients pour rejoindre notre équipe de Direction des Opérations Client. Vous serez chargé...


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    A propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre notre équipe soudée et à taille humaine composée de 12 personnes.MissionsRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles...


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    MissionNous recherchons un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest.ResponsabilitésRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsContribuer à l'amélioration continue des process et à la...


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    A propos de l'offreLa Mutuelle Générale recherche un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre son équipe.MissionsRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsContribuer à l'amélioration continue des process et...


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    A propos de notre équipeDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos collaborateurs de travailler de manière...


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    A propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre notre équipe soudée et à taille humaine composée de 12 personnes.MissionsRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles...


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    MISSIONNous recherchons un Spécialiste en Gestion des Opérations Client motivé pour rejoindre notre équipe de travail en plein essor.RESPONSABILITÉSRéaliser des opérations de gestion des contrats :Prendre en charge les dossiers complexes ou à risque,Traiter les éventuelles réclamations,Procéder aux opérations de contrôle de conformité et de...


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    MissionL'objectif de la Direction des Opérations Client est d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les...


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    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste en gestion des opérations client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client à La Mutuelle Générale.ResponsabilitésPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsProcéder aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des dossiers...


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    À propos de nousDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent.La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de.89% d'entre eux recommandent La...


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    A propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en gestion des opérations client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des contrats individuels.MissionsVous serez responsable de la gestion des contrats, de la prise en charge des dossiers complexes et de la traite des réclamations.Compétences...


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    A propos de la Mutuelle GénéraleNous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des métiers et une culture qui vous ressemblent.La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine nous permet de proposer un équilibre vie pro/vie perso à nos 1900 collaborateurs, dont 89% recommandent notre entreprise.ContexteLa...


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    ContexteLa Direction des Opérations Client de La Mutuelle Générale a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, tout en visant la satisfaction de nos clients.MissionsGérer les opérations administratives liées à la vie du contrat de nos clients.Gérer les dossiers de vos clients et oeuvrer...


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    A propos de La Mutuelle GénéraleNous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des métiers et une culture qui vous ressemblent.Notre équipe de 1900 collaborateurs bénéficie de la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.89% d'entre eux recommandent La Mutuelle...


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    A propos de La Mutuelle GénéraleNous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des métiers et des cultures qui vous ressemblent.Notre équipe de 1900 collaborateurs bénéficie de la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.89% d'entre eux recommandent La...

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  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous sommes une équipe soudée et à taille humaine composée de 12 personnes qui travaillent ensemble pour assurer une qualité de service exceptionnelle aux adhérents de La Mutuelle Générale.MissionsRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les...

  • Gestionnaire Commercial Client

    il y a 4 semaines


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    Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un professionnel pour occuper le poste de Gestionnaire Commercial Client à Saint-Priest. **Type de contrat :** Intérim **Durée du contrat :** 3 mois renouvelable **Fonctions :** * Gestion du déploiement des nouveaux contrats de...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Fed Group, spécialisé dans les fonctions supply chain, recherche pour son client un Gestionnaire SAV et Litiges H/F.Rattaché au Responsable Exploitation, le candidat aura pour mission de recevoir, traiter et suivre les demandes et réclamations des clients, ainsi que de réaliser des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations...