Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients
Il y a 2 mois
À propos de notre entreprise
La Mutuelle Générale est un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière uniques et des expériences enrichissantes.
Mission du poste
Nous recherchons un Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients pour rejoindre notre équipe de Direction des Opérations Client. Vous serez chargé de garantir la qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et de promouvoir la satisfaction de nos clients.
Responsabilités
- Réaliser l'ensemble des opérations de gestion des contrats, notamment la prise en charge des dossiers complexes ou à risque.
- Traiter les éventuelles réclamations et procéder aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des dossiers.
- Effectuer des opérations de contrôle pour s'assurer de la complétude et de l'exactitude des données et/ou des actions réalisées.
- Identifier les problèmes juridiques et techniques liés à l'environnement du dossier et faire remonter les anomalies/risques et procéder à leurs résolutions.
- Réaliser le reporting de son activité et contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service.
Compétences requises
- Formation : BAC/BAC+2 de type BTS ou DUT Assurance ou équivalent.
- Expérience idéale de 2 à 3 ans dans le domaine de l'Assurance.
- Adaptabilité, patience et capacité à prendre du recul.
Avantages de l'emploi
- Contrat CDI à pourvoir à compter du 15 juillet 2024.
- Rémunération à discuter en fonction de l'expérience.
- Lieu de travail : Saint Priest.
- Avantages : horaires variables, mutuelle, tickets restaurant, RTT, remboursement transport.
Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.
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Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre notre équipe soudée et à taille humaine composée de 12 personnes.MissionsRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles...
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Spécialiste en gestion des opérations client
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Spécialiste en gestion des opérations client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client à La Mutuelle Générale.ObjectifsAssurer la qualité des services aux adhérentsGérer les contrats et la performanceContribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de serviceCompétences...
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Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest. Vous serez chargé de réaliser l'ensemble des opérations de gestion des contrats, prenez en charge les dossiers complexes ou à risque, traitez les éventuelles réclamations et contribuez à l'amélioration continue des process et...
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Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest.ResponsabilitésRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsContribuer à l'amélioration continue des process et à la...
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Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de l'offreLa Mutuelle Générale recherche un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre son équipe.MissionsRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsContribuer à l'amélioration continue des process et...
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Spécialiste gestionnaire des opérations clients
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de notre équipeDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos collaborateurs de travailler de manière...
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Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME pour rejoindre notre équipe soudée et à taille humaine composée de 12 personnes.MissionsRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles...
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Spécialiste gestionnaire opérations clients TPE/PME
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinÀ propos de nousDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent.La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de.89% d'entre eux recommandent La...
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Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionL'objectif de la Direction des Opérations Client est d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les...
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Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionL'objectif de la Direction des Opérations Client est d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésRéaliser l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les...
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Spécialiste en Gestion des Opérations Client
Il y a 2 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Spécialiste en Gestion des Opérations Client motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client.ResponsabilitésPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsProcéder aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des...
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Spécialiste en gestion des opérations client
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Spécialiste en gestion des opérations client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client à La Mutuelle Générale.ResponsabilitésPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsProcéder aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des...
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Spécialiste en Gestion des Opérations Client
Il y a 2 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste en Gestion des Opérations Client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client à La Mutuelle Générale.ResponsabilitésPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsProcéder aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des dossiers et...
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Spécialiste en gestion des opérations client
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Spécialiste en gestion des opérations client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client à La Mutuelle Générale.ResponsabilitésPrendre en charge les dossiers complexes ou à risqueTraiter les éventuelles réclamationsProcéder aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des dossiers...
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Spécialiste gestionnaire de contrats client
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinÀ propos de nousDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent.La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de.89% d'entre eux recommandent La...
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Spécialiste en gestion des opérations client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en gestion des opérations client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des contrats individuels.MissionsVous serez responsable de la gestion des contrats, de la prise en charge des dossiers complexes et de la traite des réclamations.Compétences...
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Spécialiste en gestion des opérations client
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de la Mutuelle GénéraleNous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des métiers et une culture qui vous ressemblent.La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine nous permet de proposer un équilibre vie pro/vie perso à nos 1900 collaborateurs, dont 89% recommandent notre entreprise.ContexteLa...
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Spécialiste gestionnaire de contrats
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de La Mutuelle GénéraleNous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des métiers et une culture qui vous ressemblent.Notre équipe de 1900 collaborateurs bénéficie de la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.89% d'entre eux recommandent La Mutuelle...
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Gestionnaire d'opérations clients
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de La Mutuelle GénéraleNous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des métiers et des cultures qui vous ressemblent.Notre équipe de 1900 collaborateurs bénéficie de la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.89% d'entre eux recommandent La...
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Gestionnaire Commercial Client
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GI Groupe France Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire Commercial ClientLe GI Groupe France, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Commercial Client H/F à Saint-Priest.ContratType de contrat : IntérimDurée du contrat : 3 mois renouvelableResponsabilitésGestion du déploiement des nouveaux contrats...