Receveur H/F Cheval Blanc

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

Missions

  • Gérer les réservations et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
  • Assurer la fiabilité et la qualité des réservations et participer à la fidélisation des clients.
  • Accueillir et prendre en charge les clients par téléphone et sur site.
  • Accomplir les tâches liées à la gestion des chambres.
  • Informer les clients sur les prestations offertes par l'hôtel.
  • Conseiller et organiser les séjours des clients.
  • Mettre en œuvre les demandes des clients et s'assurer de la qualité de la réalisation.
  • Poster et contrôler les opérations relatives aux séjours sur l'outil informatique.
  • Réaliser les check-in et check-out selon les procédures et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées.
  • Répondre aux demandes d'informations des différents départements.
  • Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift.
  • Gérer les appels téléphoniques, les fax et le courrier, et assurer le dispatch des appels et du courrier dans l'hôtel.

Une Personnalité, un Profil, une Expertise...

Diplôme / Connaissances requises :
Formation supérieure en Hôtellerie
Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe

Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
Aisance à l'oral et à l'écrit
Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
Sens du service client
Rigueur, précision et organisation
Capacité d'analyse et de synthèse
Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier
Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives
Esprit d'équipe

Savoir-faire / Compétences techniques requises :
Première expérience en réception, conciergerie, réservations ou accueil (restauration/spa)
Aptitudes à la vente et la communication
Maîtrise du Pack Office, d'Opéra et idéalement Concierge Organizer et Know Cross
Anglais courant impératif (écrit et oral)
Maîtrise d'une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)


  • Majordome Cheval Blanc

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerie Nous recherchons un(e) Majordome Cheval Blanc pour rejoindre notre équipe de la Maison Cheval Blanc Paris. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées de l'hôtellerie et de la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Activités principales : - Assurer l'accueil VIP en chambre -...

  • Majordome F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un Nouveau Défi Cheval BlancNous recherchons un(e) Majordome F/H pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Le ou la Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l'expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable.Activités Principales :Assurer l'accueil signature Cheval Blanc en chambre :Mettre en œuvre...

  • Gouvernant(e) - Cheval Blanc

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn Nouveau DéfiNichées dans les jardins, surplombant le panorama caribéen ou délicatement posées sur la plage des Flamands, l'intimité est réinventée par Cheval Blanc.Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses...

  • Majordome F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Majordome F/H pour rejoindre notre équipe à la Maison Cheval Blanc Paris. Le ou la Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l'expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable.Activités principalesAssurer l'accueil signature Cheval Blanc en chambre :Mettre en œuvre...

  • Pâtissier de Cheval Blanc

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn Défi CulinaireÀ Cheval Blanc, nous recherchons un pâtissier passionné pour rejoindre notre équipe de cuisine. En tant que Commis de Pâtisserie, vous serez chargé de la préparation et de la présentation de nos délicieux desserts.Compétences requisesExpérience en pâtisserieConnaissance des techniques de cuisineCapacité à travailler en...

  • Gouvernant(e) - Cheval Blanc

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn Nouveau DéfiNichées dans les jardins, surplombant le panorama caribéen ou délicatement posées sur la plage des Flamands, nos maisons de Cheval Blanc offrent un havre de paix et de tranquillité.Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature...

  • Gouvernant(e) - Cheval Blanc

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn nouveau défi se présente à vous!Nichées dans les jardins, surplombant le panorama caribéen ou délicatement posées sur la plage des Flamands, les Maisons Cheval Blanc offrent un cadre exceptionnel pour vivre une expérience de haute hospitalité.MissionEn tant que Gouvernant(e), vous êtes l'ambassadeur de la Maison Cheval Blanc. Votre rôle...

  • Stagiaire Evénementiel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un Nouveau Défi...Pour notre Maison Cheval Blanc, nous recherchons un(e) Stagiaire Evénementiel (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois.Activités Principales :Assister la coordinatrice et l'ensemble de l'équipe commerciale avec la gestion de l'administration du service : Envoi/suivi de contrats, maintien de la base de données et des différents systèmes...

  • Pâtissier de Cheval Blanc

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn Nouveau Défi...À la Cheval Blanc, nous recherchons un pâtissier passionné pour rejoindre notre équipe de passionnés.Le RôleLe pâtissier exécutera des tâches simples en pâtisserie dans un souci constant de respect des règles d'hygiène.Vous évoluerez au sein d'une brigade de passionnés, travaillant en étroite collaboration avec le...


  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Une Nouvelle Aventure ProfessionnelleNous recherchons un(e) Lingère H/F pour rejoindre notre équipe à Cheval Blanc Paris.ResponsabilitésAssurer la gestion du linge de l'hôtel, du restaurant et du spa.Gérer les relations avec le prestataire externe de nettoyage du linge.Gérer la logistique relative aux tenues professionnelles des...


  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Une Nouvelle Aventure ProfessionnelleNous recherchons un(e) Lingère H/F pour rejoindre notre équipe à Cheval Blanc Paris.ResponsabilitésAssurer la gestion du linge de l'hôtel, du restaurant et du spa.Gérer les relations avec le prestataire externe de nettoyage du linge.Gérer la logistique relative aux tenues professionnelles des...

  • Barman CDD Cheval Blanc

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    UN NOUVEAU CHALLENGE...Pour notre Maison Cheval Blanc, nous recherchons un Barman (H/F) qui assure l'accueil des Hôtes dans le point de vente selon les procédures de l'hôtel.Le Barman est force de conseils, il oriente la vente des cocktails et des spiritueux puis assure le service. Il veille à la satisfaction optimale des Hôtes tout au long du...

  • Gouvernant(e) - Cheval Blanc

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn Nouveau DéfiNichées dans les jardins, surplombant le panorama caribéen ou délicatement posées sur la plage des Flamands, l'intimité est réinventée par Cheval Blanc.Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses...

  • Sommelier (F/H) - Cheval Blanc

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    MissionsLe Sommelier (F/H) est chargé de garantir la qualité de l'expérience client dans le point de vente de Cheval Blanc. Ses missions sont multiples :Assurer la mise en place opérationnelle et contrôler les remontées de cave.Veiller à la bonne gestion de la cave et assurer le suivi des stocks.Accueillir les Hôtes dans le point de vente et les...

  • Barman CDD Cheval Blanc

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi...Nous recherchons un Barman (H/F) pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Le Barman assure l'accueil des Hôtes dans le point de vente selon les procédures de l'hôtel.Il oriente la vente des cocktails et des spiritueux, assure le service et veille à la satisfaction optimale des Hôtes.Il assure la promotion des points de vente et des...

  • Pâtissier de Cheval Blanc

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn nouveau défi...Esprit décontracté et horizon turquoise...Un décor par Jacques Grange, une vue imprenable sur la baie des Flamands et un esprit chaleureux, La Cabane est le restaurant de plage qui incite aux retrouvailles gourmandes et ensoleillées.Pour notre Maison Cheval Blanc Saint Barth, nous recherchons un(e) Pâtissier(e) de...

  • Barman à Cheval Blanc

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Vous recherchez un défi passionnant et excitant ?Cheval Blanc Paris nous offre l'occasion de rejoindre son équipe en tant que Barman.Accueillir les hôtes avec styleLe Barman assure l'accueil des hôtes dans le point de vente, en respectant les procédures de l'hôtel.Il est le point de référence pour les conseils et les recommandations sur...

  • Gouvernant(e) - Cheval Blanc

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    PositionUn Nouveau DéfiNichées dans les jardins, surplombant le panorama caribéen ou délicatement posées sur la plage des Flamands, les maisons Cheval Blanc offrent un havre de paix et d'intimité.En tant que Gouvernant(e), vous aurez un rôle prépondérant pour l'image de la Maison. Vous serez chargé(e) de s'assurer de la propreté et du niveau de...

  • Receveur H/F Cheval Blanc

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    MissionsLe receveur est chargé de gérer les demandes de réservation, de garantir la fiabilité et la qualité de la réservation, et de participer à la fidélisation du client. Il est également responsable de l'accueil et de la prise en charge du client, ainsi que de l'information sur les prestations offertes par l'hôtel.Compétences requisesLe...

  • Coordinateur Majordome

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerieNous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F) pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Le Coordinateur Majordome est garant de la qualité de l'expérience client Cheval Blanc par téléphone et s'assure de la bonne répartition des demandes. Il coordonne les actions de service avec les différents...