Intendant Hôtelier

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Hôpital Paris Saint-Joseph Temps plein
Missions Principales

L'intendant hôtelier est chargé de mettre en œuvre la politique hôtelière de l'établissement établie par la direction des opérations. Il coordonne, forme, contrôle l'hygiène, la qualité et la réalisation des activités hôtelières pour optimiser la prestation hôtelière auprès des patients et utilisateurs.

Activités Principales
  • Être référent qualité et assurer l'interface sur les prestations hôtelières du patient par secteur : restauration, maintenance, lingerie, bionettoyage et déchets
  • Contrôler les prestations externalisées
  • Organiser les contrôles contradictoirement et faire un reporting à l'encadrement
Entretien et Hygiène des Locaux
  • Former, contrôler et évaluer la bonne application des procédures de bio nettoyage auprès des nouveaux embauchés ASH (CDD scolaires, vacataires)
  • Assurer la mise en œuvre des nouvelles techniques et nouveaux outils de nettoyage
  • Organiser avec le prestataire ménage des contrôles contradictoirement
  • Vérifier et classer le suivi des traçabilités
  • Assurer le suivi qualitatif de la prestation nettoyage
Maintenance
  • Enregistrer les contrôles des chambres à l'aide d'une check list
  • Faire de demandes d'intervention dans le logiciel dédié
  • Assurer le suivi de la maintenance en lien avec le service Travaux Maintenance et le prestataire
Restauration
  • Surveiller et vérifier la présentation, la distribution et la qualité des repas
  • Connaitre les différents régimes
  • Maitriser le logiciel de restauration et être capable de transmettre aux aides-soignants(es)
  • Participer aux enquêtes restauration et dégustation
  • Contrôler les offices
  • Assurer le suivi des dysfonctionnements patients
  • Contrôler et suivre la bonne application des règles HACCP
  • Vérifier et classer les traçabilités
Lingerie
  • Suivre et sensibiliser les équipes à la bonne utilisation des protocoles linge et des tenues professionnelles
  • Suivre et ajuster les dotations selon les services
  • Participer à l'élaboration de nouveaux protocoles
  • Suivre et répondre aux réclamations des porteurs et des service
Déchets
  • Sensibiliser les salariés au tri des déchets en lien avec l'équipe d'hygiène et le prestataire
  • Vérifier l'application des procédures
  • Suivre l'évolution des bonnes pratiques de tri définis dans le cadre du plan d'économie
Qualifications

Votre profil

  • Diplôme d'aide-soignant
  • Bac hôtelier ou bio-service
  • Connaissance de la géographie et de la topographie des Hôpitaux Paris Saint-Joseph & Marie-Lannelongue
Compétences
  • Evaluer l'état de propreté et la présentation de la chambre du patient ou des locaux
  • Assurer des formations auprès des ASH
  • Hiérarchiser les priorités et réagir efficacement à une situation d'urgence
  • Evaluer les attentes des patients, des personnels soignants
  • Evaluer sur le plan visuel et gustatif la prestation restauration servie au patient
  • Evaluer la charge de travail d'une prestation et utiliser les techniques de nettoyage adaptées au secteur
  • Maîtriser des outils bureautiques et les logiciels métier mis à disposition dans le cadre de l'activité
  • Traiter et résoudre les situations conflictuelles
  • Traiter plusieurs informations simultanées
  • Etre polyvalent, organisé et disponible
  • Peut se voir solliciter de manière ponctuelle pour des missions dans le cadre de projet institutionnel

  • Intendant Hôtelier

    il y a 5 jours


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    il y a 2 jours


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    il y a 1 jour


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    il y a 4 jours


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    il y a 1 semaine


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    il y a 2 semaines


    Paris, France Hôpital Paris Saint-Joseph Temps plein

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  • Intendant - F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, France Hôpital Paris Saint-Joseph Temps plein

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