Consultant.e confirmé.e ServiceNow

il y a 4 jours


Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

À propos de Capgemini

Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 22 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 380 000 collaborateurs dans plus de 50 pays.

Notre engagement envers la diversité

Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.


Nos valeurs

En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini, pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre aux nouvelles attentes de nos clients.

Notre approche

En cultivant le goût de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, nous accompagnons au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions d'utilisateurs ou d'usagers.


ServiceNow

Au sein de l'équipe ServiceNow, vous profiterez d'un partenariat unique Capgemini x ServiceNow afin de construire des solutions innovantes pour nos clients.

Notre offre

Cette offre se focalise uniquement sur les workflows métiers (Customer & Employee). Les workflows IT sont portés par une autre entité du groupe Capgemini.


Vos missions

En tant que Consultant.e confirmé.e ServiceNow, vos activités principales seront :


  • Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;
  • Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;
  • Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;
  • Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ;
  • Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.


Vous êtes

Diplômé(e) d'un BAC+5 en école de commerce ou d'ingénieurs :

  • Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d'architecture et d'implémentation technique
  • Vous avez une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
  • Vous avez de l'expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
  • Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now
  • Connaissances sur les technologies : IA, RPA, automatisation, chatbot ; ainsi que les technologies clés relatives aux solutions d'intégration ServiceNow : SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS.
  • Anglais bon niveau


Nos avantages


  • Possibilité de faire du télétravail entre 20 et 70% en mode hybride y compris depuis l'étranger
  • Participer au développement de l'offre ServiceNow
  • De nombreux avantages (Participation/intéressement, CE, actions Capgemini)
  • Etre suivi par un Career Manager tout au long de votre parcours
  • Profiter d'une qualité de vie au travail : RTT, congés d'ancienneté, accord parentalité, accord télétravail


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

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    Présentation de l'entreprise Choisir Capgemini, c'est opter pour une société où vous aurez l'opportunité de façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous pourrez redéfinir votre avenir. Mission En tant que Consultant.e ServiceNow confirmé.e , vos principales...

  • Analyste d'affaires ServiceNow

    il y a 4 semaines


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    Choisir Capgemini, c'est opter pour une entreprise où vous pourrez façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous aurez l'opportunité de redéfinir votre avenir. Participez à la redéfinition des limites de ce qui est réalisable, contribuez à libérer la valeur de la...

  • Analyste d'affaires ServiceNow

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est opter pour une société où vous pourrez façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous aurez l'opportunité de redéfinir votre avenir.Participez à l'innovation en contribuant à libérer le potentiel technologique...


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    il y a 4 jours


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    il y a 4 jours


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    il y a 4 jours


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