Analyste Fonctionnel ServiceNow

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

Choisir Capgemini, c'est opter pour une entreprise où vous pourrez façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous aurez l'opportunité de redéfinir votre avenir.

Participez à la redéfinition des limites de ce qui est réalisable, contribuez à libérer la valeur de la technologie pour des organisations de premier plan et engagez-vous dans la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Mission Principale

En tant que Consultant.e Senior ServiceNow , vos responsabilités incluront :

  • Accompagner les directions d'entreprises dans la définition de leur stratégie de déploiement de la plateforme ServiceNow ;
  • Concevoir et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en conformité avec les meilleures pratiques de la plateforme ServiceNow ;
  • Assister les clients dans leurs décisions fonctionnelles et techniques concernant divers modules ServiceNow ;
  • Améliorer les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier les opportunités d'efficacité ;
  • Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles pertinentes tout en respectant les standards de qualité.
Compétences Requises

Diplômé(e) d'un BAC+5 en école de commerce ou d'ingénieurs :

  • Expertise approfondie de la plateforme ServiceNow en matière d'architecture et d'implémentation technique.
  • Expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM).
  • Connaissance des modèles distribués, des méthodologies agiles et des engagements forfaitaires.
  • Capacité à configurer la plateforme ServiceNow.
  • Compétences sur les technologies : IA, RPA, automatisation, chatbot, ainsi que sur les technologies clés relatives aux solutions d'intégration ServiceNow : SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS.
  • Niveau d'anglais satisfaisant.
Avantages de Rejoindre Capgemini

Qualité de vie au travail : politique de télétravail en France et à l'international, engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de la parentalité, de l'équilibre des temps et de la mobilité durable.

Apprentissage continu : accès à des certifications et formations, accompagnement personnalisé avec votre manager de carrière, programme d'intégration sur 9 mois.

Avantages sociaux : plan d'actionnariat, tarifs préférentiels, remboursement partiel des vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Engagements et Priorités

Le groupe Capgemini promeut une culture inclusive dans un environnement multiculturel et accessible. En intégrant notre collectif, vous valorisez la diversité, développez le potentiel de vos talents, participez à des initiatives solidaires avec nos partenaires et vous engagez à réduire votre impact environnemental sur tous nos sites et auprès de nos clients.

À propos de Capgemini

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, réunissant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour transformer leurs activités en tirant parti de la puissance de la technologie et des innovations dans des domaines en constante évolution tels que le cloud, la data, l'intelligence artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les plateformes.

Niveau d'expérience : 6 à 10 ans.

  • Analyste Fonctionnel ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Clostera Temps plein

    Clostera est à la recherche d'un profil d'Analyste Fonctionnel ServiceNow pour un projet international présentant un périmètre fonctionnel complexe. Vous serez impliqué dans l'analyse et la mise en œuvre de toutes les demandes liées à ServiceNow. Responsabilités principales sur le périmètre ServiceNow: Gestion des incidents fonctionnels et des...

  • Analyste Fonctionnel Servicenow

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Clostrera recrute un Analyste Fonctionnel Servicenow pour un projet international avec un périmètre fonctionnel complexe.Vous serez chargé de l'analyse et de la réalisation de toutes les demandes ServiceNow.Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow :Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travauxAssistance aux...

  • Analyste Fonctionnel Servicenow

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Description du PosteClostera recrute un Analyste Fonctionnel Servicenow pour un projet international avec un périmètre fonctionnel complexe.ResponsabilitésGestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travauxAssistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation de l'outil, la réalisation de rapports)Analyse des demandes métier pour des...

  • Business Analyste Servicenow

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Clostera Temps plein

    Nous recrutons des profils Business Analyste Servicenow dans le cadre d'un projet international avec périmètre fonctionnel complexe.Vous allez participer à l'analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow.Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow: Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux ...

  • Analyste de Projet ServiceNow

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France Clostera Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Analyste de Projet ServiceNow pour rejoindre notre équipe de projet international. Vous serez chargé de l'analyse et de la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches Principales Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation...

  • Analyste Fonctionnel ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Présentation de l'entreprise Choisir Capgemini, c'est opter pour une société où vous aurez l'opportunité de façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous pourrez redéfinir votre avenir. Mission En tant que Consultant.e ServiceNow confirmé.e , vos principales...

  • Analyste Fonctionnel ITSM ServiceNow H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    REJOIGNEZ ENGIE ENGIE, acteur majeur de la transition énergétique, est un leader dans la distribution de gaz à un large public. Vous êtes passionné(e) par les systèmes d'information ? • Pour mettre vos compétences au service d'un leader de l'énergie ? • Pour contribuer à l'évolution des technologies de distribution de gaz ? Au sein de la...

  • Analyste Fonctionnel ITSM ServiceNow H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    REJOIGNEZ ENGIE ENGIE, acteur majeur de la transition énergétique, est un leader dans la gestion des réseaux de distribution de gaz, offrant des solutions innovantes à plus de 11 millions de clients. Vous êtes passionné(e) par les systèmes d'information ? • Pour mettre vos compétences au service d'un leader de l'énergie ? • Pour contribuer à...

  • Analyste Fonctionnel ITSM ServiceNow H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    REJOIGNEZ ENGIE ENGIE, acteur majeur de la transition énergétique, est un leader dans la distribution de gaz, servant plus de 11 millions de clients. Vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information ? • Souhaitez-vous mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine énergétique ? • Êtes-vous prêt(e) à contribuer à...

  • Analyste Fonctionnel ITSM ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, filiale d'ENGIE GRDF, principal gestionnaire de réseau du gaz pour plus de 11 millions de clients, est à la recherche d'un expert en ITSM ServiceNow. Votre mission Analyser et rédiger les besoins fonctionnels en tenant compte des exigences métier et des contraintes techniques. Assurer l'exploitabilité de la solution ServiceNow. Piloter...

  • ServiceNow HR Business Analyst

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    Position: ServiceNow Business Analyst – Freelance Location: Remote work opportunity Duration: 6-month contract Overview: Our client is a prominent fashion organization based in France. To support their ongoing IT initiatives, they are seeking a ServiceNow Business Analyst to assist in their global HR transformation efforts. Key Qualifications: ...

  • Business Analyste Servicenow

    il y a 15 heures

    Paris, Île-de-France clostera Temps plein

    Recherche d'un Profil Business Analyste Servicenow pour un Projet Complex Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour participer à l'analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow dans le cadre d'un projet international.Responsabilités Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux...

  • Conseiller métier ServiceNow

    il y a 2 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    À propos du posteClostera recrute un Analyste métier ServiceNow en CDI pour participer à un projet international avec un périmètre fonctionnel complexe.Compétences requisesConnaissance des outils et solutions sur un périmètre projet restreint interne à la DSI (dont ITSM)Connaissance pratique de la conduite de projet SIConnaissance des outils de...

  • ServiceNow Business Consultant

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    Position: ServiceNow Business Analyst - FreelanceLocation: RemoteContract Duration: 6 monthsOverview: Our client is a prominent fashion brand based in France. To support their ongoing IT initiatives, they are seeking a ServiceNow Business Analyst. This role will play a crucial part in their global HR transformation efforts.Key Responsibilities:Work as a...

  • AMOA Servicenow

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France CLOSTERA Temps plein

    Clostera recrute en CDI des profils fonctionnels Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe.Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow.Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow:Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits...

  • Analyste d'affaires ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est opter pour une société où vous pourrez façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous aurez l'opportunité de redéfinir votre avenir.Participez à la redéfinition des limites de ce qui est réalisable, contribuez à...

  • Analyste d'affaires ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est opter pour une société où vous pourrez façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Avec le soutien d'une communauté d'experts à l'échelle mondiale, vous aurez l'opportunité de redéfinir votre avenir.Participez à l'innovation en contribuant à libérer le potentiel technologique...

  • Consultant Technico Fonctionnel ServiceNow F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Clostera Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un profil Technico fonctionnel ServiceNow .Dans ce contexte, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes : Analyse et identification d'axes d'amélioration sur les processus de nos clients ; Conception des processus, en lien avec la solution ServiceNow Contribution à la mise en œuvre de solutions...

  • Expert Technico-Fonctionnel ServiceNow

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Devoteam N Platform Temps plein

    Chez Devoteam N Platform, nous sommes convaincus qu'en plaçant l'humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous?Les collaborateurs de l'équipe N Integration déploient cette vision grâce à l'expertise technico-fonctionnelle qu'ils apportent à la transformation SI de nos clients, ainsi qu'à l'automatisation de...

  • Consultant ServiceNow Expert

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Capgemini vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et experte dans le domaine de la plateforme ServiceNow.En tant que Consultant ServiceNow confirmé, vous serez amené à accompagner des entreprises dans leur stratégie d'implémentation de la plateforme ServiceNow. Vous contribuerez à la transformation digitale de nos clients en...