Technicien Support Junior
il y a 1 semaine
Nos ingénieurs pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical, etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet, notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la Cybersécurité, ou encore l'intelligence artificielle.
Nos interventions s'articulent autour de problématiques techniques liées aux dimensions :
- Software Development
- Embedded/Iot
- Devops/integration
- Infrastructure / infogérance
- Data & Artificial intelligence
- Digitalisation
Nous recherchons un Technicien Support Junior (H/F) sur La Seyne-sur-Mer (83) en CDI.
Vos responsabilités métier :- Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.
- Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés.
- Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients en vue d'interventions rapides.
- Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail, signalés en interne ou par le SVP (diagnostic, identification, formulation, résolution).
- Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients.
- Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d'actions préventives de fond.
Vous serez amené.e.s à vous déplacer chez les clients pour assurer les interventions.
Votre profil & personnalité :- Permis B obtenu obligatoire
- Être Habilitable Défense et Secret Défense (nationalité française & casier judiciaire vierge)
- Issu(e) d'une formation de Technicien Support
- Vous êtes capable de sortir de votre zone de confort et d'être force de proposition dans un écosystème potentiellement complexe
- Vous êtes organisé.e et bon communiquant.e afin de transmettre la bonne information au bon interlocuteur
Nous croyons au potentiel de tous et avec un accompagnement personnalisé, chacun est acteur de son développement personnel et professionnel.
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Technicien Support Junior
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps plein{"h1": "Technicien Support Junior \u00e0 FORTIL SUD EST", "p": "Nous recherchons un technicien support junior pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez en charge de l'accueil des demandes des utilisateurs, de l'enregistrement des incidents et de la pré-qualification des dysfonctionnements. Vous devrez également traiter les actions de...
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Technicien Support Junior
il y a 6 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens supportNous sommes à la recherche d'un technicien support junior pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'ingénierie. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre système d'information.ResponsabilitésAccueillir les demandes des utilisateurs et...
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Technicien Support Junior
il y a 5 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Technicien Support Junior pour rejoindre notre équipe à La Seyne-sur-Mer. Vous serez chargé de l'accueil des demandes des utilisateurs, de l'enregistrement des incidents et de la pré-qualification des dysfonctionnements.ResponsabilitésAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails...
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Technicien Support Junior
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps pleinRejoignez notre équipe de FORTIL SUD ESTNous sommes un cabinet de conseil et un bureau d'études qui déploie son activité d'ingénierie depuis 2009. Nous sommes présents sur le territoire national et comptons près de 250 salariés. Notre objectif commun est de grandir et de faire grandir.Nous croyons au potentiel de tous et avec un...
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Technicien Support Junior
il y a 3 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps pleinPoste :Nos ingénieurs pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical, etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet, notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...
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Ingénieur Support Junior
il y a 3 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps pleinIntégrer l'équipe de FORTIL SUD ESTNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Junior pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre système.ResponsabilitésAccueillir les demandes des...
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Technicien Support Junior
il y a 2 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FORTIL SUD EST Temps pleinRôle et Responsabilités Nous recherchons un Technicien Support Junior pour rejoindre notre équipe d'ingénierie numérique à La Seyne-sur-Mer. Vous serez chargé de l'accueil des demandes des utilisateurs, de l'enregistrement des incidents et de la pré-qualification des dysfonctionnements. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...
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Technicien spécialisé en support informatique
il y a 3 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinTechnicien spécialisé en support informatiqueNous recherchons un Technicien spécialisé en support informatique pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 4 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinDescription du PosteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Missions PrincipalesGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour...
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Technicien Support Audiovisuel
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vinci Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis. Vous serez chargé(e) de la proximité audiovisuelle au quotidien, en effectuant des contrôles de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de réunions.ResponsabilitésEffectuer des contrôles de...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 3 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinDescription du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.MissionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...
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Technicien support HelpDesk spécialisé
il y a 3 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps pleinFonctionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.MissionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...
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Technicien Support Helpdesk N1/2
il y a 3 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Compétences requisesGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour...
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Technicien Support de Proximité en Itinérance
il y a 3 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps pleinDescription du posteACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Support de Proximité H/F dans le cadre d'une mission intérim longue durée.Ce poste est situé à La Seyne Sur Mer avec itinérance sur le département (83).Vos principales missions sont les suivantes :Résolution d'incidents et suivi du traitement des demandes...
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Technicien Support de Proximité en Itinérance
il y a 2 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps pleinDescription du posteACASS recherche un Technicien Support de Proximité pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques.Ce poste est situé à La Seyne Sur Mer avec itinérance sur le département (83).Vos principales missions sont les suivantes :Résolution d'incidentsSuivi du traitement des demandes d'utilisateurs via un...
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Technicien Support Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Compétences requisesMaitrise de l'environnement poste de travail et des systèmes WindowsResponsabilitésGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HCube Conseil Temps pleinÀ propos de HCube ConseilNous sommes une entreprise dynamique et à taille humaine, spécialisée dans l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique. Nous défendons les valeurs de l'intégrité, de la collaboration et de l'innovation.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour offrir...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HCube Conseil Temps pleinÀ propos de HCube ConseilNous sommes une entreprise dynamique et à taille humaine, spécialisée dans l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique. Nous défendons les valeurs de l'intégrité, de la collaboration et de l'innovation.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour offrir...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HCube Conseil Temps pleinÀ propos de HCube ConseilNous sommes une entreprise dynamique et à taille humaine, spécialisée dans l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique. Nous défendons les valeurs de l'intégrité, de la collaboration et de l'innovation.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour offrir...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HCube Conseil Temps pleinDescription du posteLe technicien support est chargé de résoudre les incidents qui affectent la continuité et la qualité des services. Il est responsable de l'animation et de la planification des incidents, ainsi que de l'exécution des tickets d'incident qui lui sont affectés.Description du profilLe candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience...