Chef d'équipe Help Desk

il y a 2 semaines


Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein
Poste :

Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.

Missions :
  • Gérer une équipe du service Desk d'environ 6 personnes
  • Encourager le développement personnel de vos collaborateurs en proposant des formations adaptées
  • Garantir la conformité des procédures en veillant à la mise en place des bons processus
  • Entretenir la relation client et répondre à leurs besoins spécifiques
  • Superviser la production au quotidien
  • Communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés des avancements et des points spécifiques

Votre engagement et votre professionnalisme pourront vous permettre d'évoluer à termes au sein de l'entreprise. Vous disposez d'une expérience similaire significative avec des fonctions de management.

Vous êtes capable de résoudre des incidents complexes et de proposer des solutions. Vous disposez d'un anglais technique afin d'échanger sans difficulté.

Votre sens du service et votre rigueur seront de vrais atouts pour ce poste.


  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Leader du Service DeskNous sommes à la recherche d'un Leader du Service Desk pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsGérer une équipe du service Desk d'environ 6 personnesEncourager le développement personnel de vos collaborateurs en proposant des formations adaptéesGarantir la conformité des procédures en veillant à la mise en place...

  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Leader du Service DeskNous sommes à la recherche d'un Leader du Service Desk pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsGérer une équipe du service Desk d'environ 6 personnesEncourager le développement personnel de vos collaborateurs en proposant des formations adaptéesGarantir la conformité des procédures en veillant à la mise en place...

  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Manpower France Temps plein

    À propos de l'entrepriseNotre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.Les missionsRattaché(e) à un Manager de...

  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Midi-Pyrénées, 31000, Occitanie, France Manpower Temps plein

    RésuméChef d'équipe Help Desk - Team leader IT (H/F), 31000 Toulouse, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement de ToulouseDescription du posteNotre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation...

  • Chef de service Help Desk

    il y a 1 semaine


    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi-technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.Nous sommes à la recherche :Un Leader de l'équipe...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    À propos de l'emploiVous rejoignez l'équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk N1/2. Vous serez chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2, en assurant la maintenance correctrice, évolutive et préventive de la solution.Compétences requisesMatériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc.)Réseau (TCP/IP,...


  • Toulouse, Occitanie, France Synergie Temps plein

    Technicien de help desk en informatique F/HSynergie, un groupe leader en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.Compétences requises :Maîtrise des outils de gestion de ticketsConnaissance des systèmes d'exploitation et des réseauxCapacité à résoudre des problèmes complexesCommunication efficace avec les...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 1 semaine


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Professionnalisme et QualitéVous rejoignez Experis France comme Technicien Help Desk N1/2. Votre quotidien sera rythmé par l'assistance technique aux utilisateurs, la résolution de problèmes et la mise à jour de la documentation.Compétences requisesMatériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)Outil...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONLe Technicien Help Desk N1/2 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2, en assurant la résolution des incidents, les changements et les demandes de services. Il est également responsable de la collecte et de la qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et préventive de la...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEVous rejoignez l'équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk N1/2 !MISSIONAssurer le Support Applicatif de Niveau 1/2 (incidents, change, demande de services)Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solutionRédiger, mettre à disposition et mettre à...

  • Chef de service Help Desk

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi-technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.Nous sommes à la recherche : - Un Leader de l'équipe d'assistance...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    MISSIONVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk N1/2, où vous serez chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2 pour nos clients.COMPÉTENCESAssurer le support applicatif de niveau 1/2, incluant les incidents, les changements et les demandes de services.Recueillir et qualifier les demandes et besoins de...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEVous rejoignez notre équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk N1/2 !COMPÉTENCES REQUISESAssurer le Support Applicatif de Niveau 1/2 (incidents, change, demande de services)Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solutionRédiger, mettre à disposition...

  • Chef d'équipe

    il y a 3 jours


    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Chef d'ÉquipePoste : Manpower France recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Chef d'Équipe (H/F) en CDIEn tant que Chef d'Ateliers N2, vous serez responsable de superviser les activités des ateliers afin de satisfaire la demande des clients internes et externes tout en...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 1 semaine


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien help desk N1/2 pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Le candidat idéal sera un spécialiste en résolution de problèmes, capable de gérer les incidents, les changements et les demandes de services.Compétences requisesAssurer le support applicatif de niveau 1/2Recueillir et qualifier les...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteExperis France recherche un Technicien Help Desk N1/2 pour rejoindre son équipe de spécialistes en support applicatif. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur expertise en résolution de problèmes et en gestion de services.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 1/2, incluant la...


  • Toulouse, Occitanie, France AIR SUPPORT Temps plein

    Chef de l'équipe en Assistance technique (sur avion) (H/F) Nous recherchons un Chef de l'équipe en Assistance technique pour renforcer notre équipe FAL. Vous serez chargé d'assurer l'ordonnancement de l'activité de votre équipe, d'animer votre équipe en soutenant les techniciens de maintenance dans la résolution de...

  • Chef d'équipe H/F

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Inetum Temps plein

    MissionPour le compte d'un leader mondial du secteur aéronautique, vous intégrerez une équipe Inetum de 90 personnes évoluant sur l'ensemble des composants d'infrastructures (Systèmes / Virtualisation / Stockage / Sauvegarde / Réseaux et sécurité notamment).Dans un environnement innovant et s'appuyant sur les principaux principes...


  • Toulouse, Occitanie, France Groupe SII Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef d'équipe Système Aéronautique pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Vous serez responsable de la gestion d'un projet aéronautique majeur, vous assurant la satisfaction du client par le respect des jalons et la bonne qualité de la production.ResponsabilitésFédérer une équipe de consultants...

  • Help Desk Engineer

    Il y a 2 mois


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Job SummaryExperis France, a leading IT services company, is seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team in Toulouse. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for analyzing and resolving technical and functional issues for our clients.Key ResponsibilitiesCommunicate with clients to understand their technical issues and...