Gestionnaire de Succès Client Partenariats

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein

Rôle du Gestionnaire de Succès Client Partenariats

Notre équipe de Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Gestionnaire de Succès Client Partenariats pour renforcer notre pôle Partenaires et Thématiques. Vous serez chargé de recueillir les besoins et les feedbacks pour construire et faire évoluer nos dispositifs sur la Plateforme Ouest-France.

Missions clés

  • Animer et prioriser les partenaires intégrés à la Plateforme Ouest-France
  • Coordination de l'ensemble des acteurs intervenant sur les projets : développeurs, support, business développeur, régie publicitaire, rédaction en chef...
  • Suivi de la bonne intégration technique et éditoriale de nos partenaires au sein de la plateforme
  • Assurer le maillage des Partenaires avec les différentes rubriques de la plateforme (Ouest-France et Partenaires)
  • Créer, gérer, prioriser les besoins du projet : identification des besoins (internes et externes), traduction en spécifications avec les équipes techniques et priorisation
  • Analyse, monitoring et optimisation des différentes sources de trafic
  • Reporting, suivi et analyse des performances d'audience et publicitaires de nos Partenaires
  • Gestion et enrichissement d'un tableau de bord de suivi des audiences, et chiffre d'affaires
  • Suivi des objectifs, analyse des écarts, projection d'atterrissage à court, moyen et long terme (audiences/chiffre d'affaires)
  • Préparation et envoi des appels à facturation, validation factures réceptionnées

Profil recherché

Diplômé d'un bac +5 type école de commerce, vous disposez d'une première expérience dans le digital. Vous avez une bonne pratique des outils de suivi et priorisation (Jira) et une forte appétence pour le SEO. Votre esprit d'analyse et capacité de synthèse, ainsi que votre rigueur et organisation, seront indispensables à la réussite de vos missions.

À propos de Ouest-France

Filiale du groupe SIPA, nous sommes un média national indépendant et engagé au service de la démocratie. Notre appartenance à l'Association pour le Soutien des Principes de la Démocratie Humaniste (ASPDH) préserve notre indépendance et nos idéaux. Aujourd'hui, ce sont 1600 femmes et hommes, dont plus de 700 journalistes, qui travaillent chaque jour pour faire de Ouest-France le premier quotidien français et l'un des principaux sites d'actualité francophone.

Conditions d'emploi

Type de contrat : CDI

Statut : Cadre

Poste à pourvoir : Dès que possible

Localisation : Siège social, Rennes (35000)

Avantages : Télétravail, Package social attractif (CP, RTT, Prime de transport, Prime d'ancienneté, Mutuelle et Prévoyance...), Prestations du CSE, Action logement...



  • Rennes, Bretagne, France Ouest France Temps plein

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  • Rennes, Bretagne, France ADDITI Temps plein

    Présentation du posteADDITI recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsRécolte et analyse des besoins en interneRecommandations et choix de leviers à activer en fonction des objectifs fixésBenchmark, brief, veille concurrentielleCompétences requisesExpérience d'analyse Business et d'accompagnement...


  • Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...


  • Rennes, Bretagne, France Additi Temps plein

    MissionADDITI, société du groupe SIPA Ouest France, recrute un.e Gestionnaire de Succès Client pour participer à la croissance de la plateforme shopping du groupe Ouest France.ContexteVous serez rattaché(e) à la Direction des Services Numériques de Ouest-France, sous la responsabilité du Business Développer.Compétences requisesVous devez avoir une...


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    Contrat d'alternance au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...

  • Manager de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Digitaleo Temps plein

    Découvrez le poste de Manager de Succès Client chez DigitaleoVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles perspectives ? Chez Digitaleo, nous recherchons un Manager de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions clés :Accompagner les clients dans leurs usages de la plateforme Digitaleo pour garantir une adoption...

  • Chef de Succès des Clients

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Medialex, spécialisée dans le secrétariat juridique, recherche un Chef de Succès des Clients pour renforcer son équipe dynamique.Ce poste s'inscrit dans la continuité de la croissance de l'entreprise et de la nécessité de fidéliser les clients.ResponsabilitésAccompagner les clients dans...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    MissionMEDIALEX, une filiale d'ADDITI (régie publicitaire du Groupe SIPA Ouest-France), est fièrement reconnue comme leader depuis plus de 30 ans dans le domaine du secrétariat juridique. Avec un effectif de plus de 100 collaborateurs répartis à Rennes, Paris, et partout en France, nous sommes dédiés à fournir des services d'excellence à nos...

  • Gestionnaire de Succès CVC

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?En tant que Responsable d'Affaires CVC chez Page Personnel, vous serez chargé de développer votre périmètre et d'assurer le succès de votre équipe.Pour cela, vous devrez :Accompagner et encadrer vos collaborateurs pour atteindre vos objectifs,Animator l'activité commerciale...

  • Chef de Succès Client H/F

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Description du postePrésentation GroupeVous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre ?Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et de proposer des solutions à forte valeur...


  • Rennes, Bretagne, France WeLoveCustomers Temps plein

    EntrepriseWe Love Customers est un éditeur de logiciels dédié à la fidélisation client, intégrant notamment une brique d'enquête de satisfaction, de parrainage client ou encore de programme de fidélité.Nous accompagnons des clients professionnels de tous secteurs d'activités : retail, e-commerce, services, réseaux...Chaque jour, nous aidons des...

  • Responsable du succès client

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France WeLoveCustomers Temps plein

    {"EntrepriseWe Love Customers est un éditeur de logiciels dédié à la fidélisation client intégrant notamment une brique d'enquête de satisfaction, de parrainage client ou encore de programme de fidélité.Nous accompagnons des clients professionnels de tous secteurs d'activités : retail, e-commerce, services, réseaux...Chaque jour, nous aidons des...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Medialex Temps plein

    MEDIALEX, une filiale d'ADDITI (régie publicitaire du Groupe SIPA Ouest-France), est fièrement reconnue comme leader depuis plus de 30 ans dans le domaine du secrétariat juridique.Avec un effectif de plus de 100 collaborateurs répartis à Rennes, Paris, et partout en France, nous sommes dédiés à fournir des services d'excellence à nos...


  • Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations Client chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations Client pour rejoindre son équipe à Rennes.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des processus et des systèmes de...


  • Rennes, Bretagne, France WeLoveCustomers Temps plein

    Nous sommes un éditeur de logiciels dédiés à la fidélisation client qui aide les entreprises à améliorer l'expérience client qu'elles proposent à leur clientèle.Ce rôle est en charge de rendre l'expérience client plus agréable et plus optimisée.MissionsTraiter les demandes clients et accompagner les clients sur l'utilisation de...

  • Gestionnaire de Projet Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un Gestionnaire de Projet Client pour renforcer son équipe de gestion de projet.Mission :Contribuer à la satisfaction des clients de la Direction Entreprises Grand Ouest.Accompagner les responsables facturation et directeur d'affaires pour optimiser les outils.Travailler en transverses au sein de département et avec la vente pour...


  • Rennes, Bretagne, France ALTICOME Temps plein

    Poste de Gestionnaire RH en AlternanceEn partenariat avec ALTICOME, un cabinet de recrutement recherche un futur Gestionnaire RH en alternance. La formation s'effectue dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour la rentrée 2024.MissionsAssurer le suivi des stagiaires et des alternantsParticiper à l'élaboration du processus d'intégrationMettre en...


  • Rennes, Bretagne, France WeLoveCustomers Temps plein

    EntrepriseWe Love Customers est un éditeur de logiciels dédié à la fidélisation client. Nous accompagnons des clients professionnels de tous secteurs d'activités : retail, e-commerce, services, réseaux...Chaque jour, nous aidons des clients tels que Faguo, Wefit, Groupama, Krys... à améliorer l'expérience client qu'ils proposent à leur...


  • Rennes, Bretagne, France AXA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres Auto pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée des sinistres Auto corporels de nos clients de bout en bout.ResponsabilitésAnalyser les garanties et les conventions applicables à chaque dossier de sinistre, en identifiant les responsabilités...