Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 16 heures
Contexte :
RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.
Ton rôle :
Tu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat, développer le CA et garantir un grand niveau de satisfaction client.
Le contenu de ta mission :
1/ Relation client :
• Répondre et traiter les appels entrants, les tchats, les mails.
• Traiter les leads envoyés par nos partenaires, gérer les relations marketplace.
• Accompagner à distance le client tout au long de son parcours d'achat (inspiration, conception, mise en œuvre).
• Animer les avis clients et gérer les SAV.
• Structurer le métier : grâce à l'apprentissage, mettre des plans d'action en amélioration continue.
• Contribuer à la conquête client : newsletter, relation partenaire, développement commercial, campagne e-mailing, relation magasin partenaire.
• Mesurer la performance.
2/ Administrer la relation commerciale :
• Piloter les commandes clients et les commandes fournisseurs grâce à l'ERP.
• Elaborer de devis.
• Gérer des stocks.
Compétences requises :
Tu es en BUT, Licence, Master école de commerce ou équivalent et tu es passionné par le développement commercial et le digital.
Modalités :
Démarrage : Septembre 2024
Durée : 1 / 2 ans
Pour rejoindre l'aventure : Envoi à ton CV et fais-moi part de ta motivation
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 6 jours
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 1 jour
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 1 semaine
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte de l'entreprise RYKRYK est une start-up créée il y a 3 ans, visant à proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin.Objectifs de la missionVous serez chargé(e) de prendre en charge les clients tout au long de leur parcours d'achat, développer le chiffre d'affaires et garantir un grand niveau de satisfaction...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte de l'entreprise : RYK est une start-up innovante créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine. RYK offre l'opportunité de la refaire comme neuve à moindre frais...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 3 jours
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...
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Responsable de la relation client e-commerce
il y a 1 mois
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinResponsable de la relation client e-commerce (Alternance) Contexte : RYK est une start-up dynamique fondée il y a trois ans, avec pour objectif de proposer des solutions innovantes pour moderniser les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, le coût est le principal obstacle au renouvellement de sa cuisine. RYK permet de redonner vie à...
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Responsable de la relation client e-commerce
il y a 1 mois
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinChargé(e) de relation client e-commerce (Alternance) Contexte : RYK est une start-up dynamique, fondée il y a trois ans, qui a pour objectif de fournir des solutions innovantes pour rénover les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, le coût représente le principal obstacle au renouvellement de sa cuisine. RYK propose une alternative...
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Responsable de la relation client e-commerce
il y a 1 mois
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinResponsable de la relation client e-commerce (Alternance) Contexte : RYK est une dynamique start-up fondée il y a trois ans, ayant pour objectif de fournir des solutions innovantes pour transformer les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, le coût est le principal obstacle au renouvellement de sa cuisine. RYK permet de redonner vie à...
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Chargé de production
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Showroomprive Temps plein**Description du poste** Ce poste est à pourvoir en contrat à durée déterminée (CDD) pour une durée de 6 mois au sein du pôle e-commerce & e-merchandising de Showroomprive.com. Vous êtes en charge de la gestion et l'organisation des ventes événementielles dans leur intégralité sur un secteur donné. **Vos missions** Montage et pilotage des ventes...
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Chargé(e) de Gestion E-Commerce
il y a 1 mois
Roubaix, Hauts-de-France Naturellement Bio Temps pleinAssistant(e) en Commerce Électronique Entreprise : Naturellement Bio Type de contrat : Alternance ou Stage Durée : 4 à 12 mois selon le type de contrat Missions principales : Gestion du site web : Actualisation des contenus (produits, descriptions, images, etc.) Amélioration du référencement naturel (SEO) Assurance de la qualité...
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Chargé de production
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Showroomprive Temps pleinDescription du posteCe poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 4 mois au sein de l'équipe de Showroomprive.Rattaché(e) à la Direction de la Sales Factory, vous êtes en charge de la gestion et de l'organisation des ventes événementielles dans leur intégralité sur un secteur donné.MissionsMontage et pilotage des ventes en ligne : intégration...
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Assistant E-Commerce
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France Naturellement Bio Temps pleinPoste : Assistant(e) E-CommerceVous rejoindrez l'équipe de Naturellement Bio pour occuper le poste d'assistant(e) e-commerce. Vous serez chargé(e) de la gestion du site web, de la gestion des commandes, du service client, du marketing digital, de la gestion des stocks et de l'analyse de performance.Missions :Gestion du site web :Mise à jour...
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Chargé(e) de prospection
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Kimple Temps pleinDescription du poste**Identifiez et qualifiez des prospects potentiels**Nous recherchons un chargé(e) de prospection pour rejoindre notre équipe commerciale existante. Vous serez chargé(e) d'identifier et de qualifier des prospects potentiels dans le secteur E-commerce/Pureplayer, en accord avec la stratégie commerciale définie.Compétences...
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Assistant E-Commerce
il y a 2 jours
Roubaix, Hauts-de-France Naturellement Bio Temps pleinOffre de Stage ou AlternanceNaturellement Bio, une entreprise dynamique et engagée dans la promotion des produits biologiques, recherche un(e) Assistant(e) E-Commerce pour rejoindre son équipe.MissionsGestion du Site WebMise à jour des contenus (produits, descriptions, images, etc.)Optimisation du site pour le SEO (référencement naturel)Veiller à la...
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Chef de projet e-commerce
il y a 1 jour
Roubaix, Hauts-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des ventes événementielles au sein de notre équipe e-commerce. Missions Vous serez chargé de la gestion et de l'organisation des ventes événementielles dans leur intégralité sur un secteur donné. Vos missions seront les suivantes : Montage et...
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Collaborateur(trice) E-Commerce
il y a 1 mois
Roubaix, Hauts-de-France Naturellement Bio Temps pleinAssistant(e) E-Commerce Naturellement Bio recherche un(e) Assistant(e) E-Commerce pour contribuer à la gestion de notre plateforme en ligne. Ce poste est idéal pour un(e) étudiant(e) passionné(e) par le commerce digital et désireux(se) d'acquérir une expérience significative dans un environnement dynamique. Missions principales : Gestion de...
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Gestionnaire E-commerce Luxe
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France Retail Conseil Temps pleinRejoignez notre équipe E-commerceNotre client est une marque de parfums de luxe internationaleNous recherchons un Gestionnaire des ventes en ligne pour renforcer notre équipe E-commerce. Le candidat idéal aura une forte orientation client final, une bonne présentation orale et écrite en français et en anglais, ainsi qu'une expérience d'au moins 2 ans...
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Roubaix, Hauts-de-France EuraTechnologies Temps pleinChargé(e) de relation commercial Architectes et décorateurs d'intérieurRYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre objectif est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation...
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Assistant(e) E-Commerce
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Naturellement Bio Temps pleinOffre de Stage/Alternance Naturellement Bio recherche un(e) Assistant(e) E-Commerce pour rejoindre son équipe dynamique et engagée dans la promotion des produits biologiques. Missions : Gestion du Site Web : Mise à jour des contenus (produits, descriptions, images, etc.) Optimisation du site pour le SEO (référencement naturel) Veiller à la...
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Roubaix, Hauts-de-France EuraTechnologies Temps pleinChargé(e) de relation commercial Architectes et décorateurs d'intérieurRYK est une start-up dynamique qui propose des solutions innovantes pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de répondre aux besoins des architectes et des décorateurs d'intérieur en leur offrant des solutions de qualité.Vous serez chargé(e) de...