Technicien Helpdesk N2
il y a 2 semaines
SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.
MissionNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq. Votre mission sera de gérer les incidents de niveau N, identifier les incidents récurrents et proposer des axes d'amélioration, participer aux réunions d'équipe, saisir les incidents dans l'outil dédié, suivre les demandes ouvertes dans l'outil dédié, rédiger des documents et fiches pratiques, et effectuer des astreintes possibles.
Compétences requises- Bases en SQL (Postgres)
- Savoir utiliser une API
- Savoir utiliser les outils de ticketing
- Dynamique, bon communicant
- Travaille en équipe
- Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications
- Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution
- Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien
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Technicien Helpdesk N2
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de la fonction SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe.Mission Vous serez chargé de la gestion des incidents de niveau N2, d'identifier les incidents récurrents et de proposer des axes...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes à...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCCSCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.MissionNous sommes...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein**À propos de SCC** SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un acteur majeur dans le secteur, avec une expertise généraliste et spécialisée.**Notre ambition** Notre objectif est de fournir à nos clients des solutions technologiques et des services intégrés pour...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinTechnicien HelpdeskL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche des Techniciens Helpdesk pour rejoindre son équipe lilloise.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Lynx RH Lille Ingénierie Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH Lille Ingénierie, une agence d'intérim spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Informatique, recherche actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission en intérim.A propos du posteVous serez amené à traiter les incidents, gérer et remonter les problèmes, créer et suivre les tickets jusqu'à leur...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe à Villeneuve-d'Ascq.Vous serez chargé du support applicatif et bureautique de niveau 1, répondant aux appels ou aux messages des utilisateurs, établissant un diagnostique des incidents rencontrés et guidant l'utilisateur dans les manipulations à faire...
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Technicien Helpdesk N2
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps pleinÀ propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Notre mission...
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Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant...
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Technicien HelpDesk
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDescription du PosteEn tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.ResponsabilitésFournir un support téléphonique de haute qualité en français et en...
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Technicien HelpDesk
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDescription du PosteEn tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.Compétences et ResponsabilitésFournir un support téléphonique de haute qualité en...
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Technicien HelpDesk
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk!Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement...
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Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant...
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Technicien Helpdesk Néerlandais
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC France Temps pleinA propos de l'entrepriseSCC France est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil...
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Technicien Helpdesk Néerlandais
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC France Temps pleinA propos de l'entrepriseSCC France est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil...
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Technicien Helpdesk Néerlandais
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC France Temps pleinA propos de l'entrepriseSCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique et des services techniques. Nous sommes présents sur tout le territoire national et comptons plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.A propos du posteNous sommes actuellement à la...
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Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en...