Technicien HelpDesk

il y a 1 semaine

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein
Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français.

Fournir un support téléphonique de haute qualité en français et en italien pour résoudre les incidents liés aux outils bureautiques.

  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière proactive.
  • Maîtrise courante du français et de l'italien (oral et écrit) est essentielle.
  • Expérience préalable dans un rôle de support technique ou service client similaire.
  • Connaissance des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation Microsoft.
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et proactive.
  • Engouement pour offrir un service client exceptionnel.
Avantages :
  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime attractive pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien HelpdeskL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche des Techniciens Helpdesk pour rejoindre son équipe lilloise.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou...

  • Technicien Helpdesk Spécialisé

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Lynx RH Lille Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH Lille Ingénierie, une agence d'intérim spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Informatique, recherche actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission en intérim.A propos du posteVous serez amené à traiter les incidents, gérer et remonter les problèmes, créer et suivre les tickets jusqu'à leur...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe à Villeneuve-d'Ascq.Vous serez chargé du support applicatif et bureautique de niveau 1, répondant aux appels ou aux messages des utilisateurs, établissant un diagnostique des incidents rencontrés et guidant l'utilisateur dans les manipulations à faire...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de la fonction SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe.Mission Vous serez chargé de la gestion des incidents de niveau N2, d'identifier les incidents récurrents et de proposer des axes...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes à...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Nous sommes...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCCSCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.MissionNous sommes...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Description du PosteEn tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.Compétences et ResponsabilitésFournir un support téléphonique de haute qualité en...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Description du PosteEn tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés.ResponsabilitésFournir un support téléphonique de haute qualité en français et en...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en fournissant...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service DeskNous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.En tant que Technicien HelpDeskVous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d'un grand groupe d'habillement français, en...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    **À propos de SCC** SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un acteur majeur dans le secteur, avec une expertise généraliste et spécialisée.**Notre ambition** Notre objectif est de fournir à nos clients des solutions technologiques et des services intégrés pour...

  • Teleconseiller Helpdesk Multimedia H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Derichebourg Temps plein

    Présentation du posteLa société Derichebourg Intérim et Recrutement recherche un Teleconseiller Helpdesk Multimedia H/F pour l'un de ses clients. Ce poste consiste à accueillir les clients pour les guider dans la résolution de leurs problématiques techniques.MissionsVous serez chargé de :Diagnostiquer à distance les problèmes techniques des...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique.Mission Notre mission...

  • Technicien Helpdesk Néerlandais

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC France Temps plein

    A propos de l'entrepriseSCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique et des services techniques. Nous sommes présents sur tout le territoire national et comptons plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.A propos du posteNous sommes actuellement à la...

  • Technicien Helpdesk Néerlandais

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC France Temps plein

    A propos de l'entrepriseSCC France est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes un partenaire incontournable pour nos clients, offrant des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil...