Chef de Projet Relation Client

il y a 3 semaines


Versailles, Île-de-France FED GROUP Temps plein
Présentation du poste
Fed Inside, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe Fed, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche pour son client un Responsable de la Relation Client pour le secteur des services à l'automobile.

Missions
Vous serez chargé de piloter et d'optimiser l'expérience client, de l'avant-vente au service après-vente. Vous gérerez les réclamations et veillerez à une satisfaction maximale. Vous élaborerez des stratégies commerciales, identifierez de nouvelles opportunités et participerez activement à la fidélisation et acquisition de clients. Vous définirez et mettrez en place la stratégie marketing et communication de l'entreprise. Vous superviserez les actions de communication digitales et physiques pour promouvoir l'image de marque. Vous encadrerez une équipe pluridisciplinaire en charge du service client, du marketing et de la communication. Vous analyserez les performances, proposerez des plans d'action et présenterez des rapports à la direction.

Compétences requises
Bac+5 en commerce, marketing ou gestion, avec une spécialisation en relation client ou une expérience significative dans un poste similaire. Vous justifierez de 5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services à l'automobile. Vous devrez avoir des compétences confirmées en gestion d'équipes et en conduite de projets. Vous devrez avoir une très bonne maîtrise de Salesforce et des canaux de marketing digital. Vous devrez avoir des excellentes qualités relationnelles, un esprit d'analyse et de synthèse.

Avantages
Un CDI à temps plein. Un environnement de travail stimulant, avec une équipe motivée. Une rémunération attractive avec des bonus en fonction des résultats.

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  • Chef de projet PMO

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France setec eocen - expertise gestion de projet Temps plein

    Missions clésLe poste de chef de projet PMO - Secteur Défense est chargé de la gestion de projet dans l'industrie de la défense terrestre. Les missions incluent la structuration du projet, le suivi de l'avancement, les rapports réguliers, la coordination et la communication entre les équipes, ainsi que la gestion des risques et l'optimisation des...


  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez...


  • Versailles, Île-de-France FED GROUP Temps plein

    Poste : Fed Inside, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe Fed, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche pour son client un Responsable de la Relation Client pour le secteur des services à l'automobile.Mission...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Versailles, Île-de-France LHH Temps plein

    L'entreprise LHH recrute un Chargé de Relation Client en assurance construction pour son site de Versailles. Cette fonction en CDI vous offrira l'occasion de développer votre portefeuille client et de travailler étroitement avec notre équipe commerciale.Présentation de l'entrepriseLHH est une entreprise de courtage d'assurance...


  • Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Votre rôle principalVous rejoignez l'Atelier de la Donnée en tant que chef de projet, dans le cadre d'un projet porté par l'Atelier de la Donnée en lien avec la Direction des Systèmes d'Information.Missions clésVous apporterez un appui méthodologique et une assistance technique à la mise en place d'outils de pilotage opérationnel...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Commercial. En tant que Chef de Projet Commercial, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez responsable de...

  • Chef de projet F/H

    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Missions Le chef de projet a la responsabilité de la conduite de projet(s) ou la maintenance de système en production, qu'ils soient réalisés en interne ou sous-traités. Il conduit le projet, en assure le suivi financier avec le responsable budget, organise et mène les travaux avec les responsables fonctionnels en application des directives techniques...

  • Chef de projet F/H

    il y a 3 semaines


    Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Missions du chef de projet Le chef de projet a la responsabilité de la conduite de projet(s) ou la maintenance de système en production, qu'ils soient réalisés en interne ou sous-traités. Il conduit le projet, en assure le suivi financier avec le responsable budget, organise et mène les travaux avec les responsables fonctionnels en application des...

  • Chef de projet F/H

    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Missions du chef de projet Le CETID recherche un chef de projet qui aura la responsabilité de la conduite de projet(s) ou la maintenance de système en production, qu'ils soient réalisés en interne ou sous-traités.Le titulaire conduit le projet, en assure le suivi financier avec le responsable budget, organise et mène les travaux avec les responsables...


  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Versailles.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, une bonne connaissance...


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  • Chef de projet F/H

    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Offre de posteLe CETID recherche un chef de projet pour conduire des projets ou maintenir des systèmes en production. Le titulaire conduira le projet, assurera le suivi financier et organisera les travaux avec les responsables fonctionnels.MissionsDéfinir la démarche de conduite, la planification et les modalités de pilotage des travauxPiloter les...


  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Versailles.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, une...


  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, une bonne...

  • Chef de projet F/H

    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Le CETID recherche un chef de projet qui aura la responsabilité de la conduite de projet(s) ou la maintenance de système en production, qu'ils soient réalisés en interne ou sous-traités. Le titulaire conduit le projet, en assure le suivi financier avec le responsable budget, organise et mène les travaux avec les responsables fonctionnels en...


  • Versailles, Île-de-France Motorola Solutions Temps plein

    Poste: Gestionnaire de relations clients entrepriseDescription du poste: Le gestionnaire de relations clients est le point central des remontées liées au service client des systèmes critiques. Son rôle consiste à garantir le respect des obligations contractuelles et à identifier les opportunités de croissance des services. Ce poste nécessite un haut...

  • Chef de Projet Comptable

    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Projet Comptable pour renforcer son équipe à Versailles. En tant que Chef de Projet Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...


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    Missions Générales Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Relations Sociales H/F pour rejoindre le Pôle Relations Individuelles et Collectives de Travail. Votre mission ? Mettre en œuvre le développement des relations sociales dans la collectivité et piloter l'ensemble des thématiques relatives au cadre de travail. Votre...

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    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

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