Responsable de la Relation Client
il y a 3 jours
Poste : Fed Inside, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe Fed, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche pour son client un Responsable de la Relation Client pour le secteur des services à l'automobile.
Mission : En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez le garant de la satisfaction de nos clients, tout en contribuant activement à la croissance commerciale de l'entreprise. Vos principales missions seront :
- Relation Client : Piloter et optimiser l'expérience client, de l'avant-vente au service après-vente. Gérer les réclamations et veiller à une satisfaction maximale.
- Développement Commercial : Élaborer des stratégies commerciales, identifier de nouvelles opportunités et participer activement à la fidélisation et acquisition de clients.
- Marketing & Communication : Définir et mettre en place la stratégie marketing et communication de l'entreprise. Superviser les actions de communication digitales et physiques pour promouvoir l'image de marque.
- Management : Encadrer une équipe pluridisciplinaire en charge du service client, du marketing et de la communication.
- Reporting : Analyser les performances, proposer des plans d'action et présenter des rapports à la direction.
Profil : Bac+5 en commerce, marketing ou gestion, avec une spécialisation en relation client ou une expérience significative dans un poste similaire. Vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services à l'automobile. Compétences confirmées en gestion d'équipes et en conduite de projets. Très bonne maîtrise de Salesforce et des canaux de marketing digital. Excellentes qualités relationnelles, esprit d'analyse et de synthèse.
Avantages : Un CDI à temps plein. Un environnement de travail stimulant, avec une équipe motivée. Une rémunération attractive avec des bonus en fonction des résultats.
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France FED GROUP Temps pleinFED GROUP, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe FED, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche pour son client un Responsable de la Relation Client pour le secteur des services à l'automobile. Poste basé à...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France FED GROUP Temps pleinPoste : Responsable de la Relation ClientFed Inside, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe Fed, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche pour son client un Responsable de la Relation Client pour le secteur des...
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Délégué commercial relation clients
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France La Poste Temps pleinMissionEn tant que Délégué commercial relation clients, vous êtes chargé de développer la confiance des professionnels dans le numérique et d'être un acteur de la transformation écologique. Vous rejoignez ainsi une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs.Compétences requisesMaîtrise des techniques de prospectionTénacité...
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Délégué commercial relation clients
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France La Poste Temps pleinMissionEn tant que Délégué commercial relation clients, vous êtes chargé de développer la confiance des professionnels dans le numérique et d'être acteur de la transformation écologique. Vous rejoignez ainsi une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs.Compétences requisesMaîtrise des techniques de prospectionTénacité...
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Responsable de la paie et des relations client
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable de la paie et des relations client Notre client, un cabinet d'expertise comptable, recherche un Gestionnaire de paie pour son site Versaillais. Vous serez en charge d'un portefeuille d'environ 350 paies mensuelles dans un environnement multiconventions. Vous définirez les éléments de la paie, établirez des relations avec vos clients et...
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Responsable des relations client
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe à Versailles.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationMaitrise des techniques de communication et de...
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Responsable Développement et Relations Clients
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Safran companies Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable Développement et Relations Clients pour rejoindre notre équipe de Safran Nacelles. Ce poste est responsable de la coordination des équipes du domaine après-vente pour proposer des services adaptés aux besoins des compagnies aériennes.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme...
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Responsable Service et Relation Client Magasin
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les passionnés de l'animation et de l'accompagnementEn tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez les équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. Votre rôle consiste à développer les compétences de vos équipes et à leur fournir un...
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Délégué aux Relations avec les Clients
il y a 8 heures
Versailles, Île-de-France LHH Temps pleinMission PrincipaleNous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations avec les entreprises pour rejoindre notre équipe de développement commercial à Versailles. En tant que Délégué aux Relations avec les Clients, vous serez rattaché au Responsable Commercial et chargé de plusieurs missions clés :- Prospecter pour développer le portefeuille...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez...
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Chargé de la Relation Client en CDI
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinJoindre notre équipeVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Vous êtes passionné par la relation clientèle et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ?Vous cherchez un emploi stable et rémunérateur ?Présentation du posteLe Chargé de la Relation Clientèle en CDI est responsable de l'accueil, de l'orientation et de la prise en charge des...
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Responsable de la paie et des relations avec les clients
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinLe cabinet d'expertise comptable recherche un Gestionnaire de paie pour son site Versaillais. Vous serez en charge de la gestion des paies mensuelles, de la relation avec les clients et de l'administration du personnel. Vous devrez définir les éléments de la paie, assurer un premier niveau de conseil en droit social et intervenir dans l'administration...
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Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinPoste de Responsable Service et Relation ClientUn poste pour les passionnés de coaching et de développement d'équipesEn tant que Responsable Service et Relation Client, vous accompagnez les équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. Votre rôle consiste à...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Versailles.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, une bonne connaissance...
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Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les passionnés de coachingEn tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.Votre futur métierEn collaboration avec Camille, Manager Service & Relation Client, et en vous appuyant...
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Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 3 semaines
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, une bonne...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 3 jours
Versailles, Île-de-France FED GROUP Temps pleinPrésentation du posteFed Inside, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe Fed, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche pour son client un Responsable de la Relation Client pour le secteur des services à...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de communication et de négociationBonne...