Chargé de Projet Relation Client

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France HERMES INTERNATIONAL Temps plein
Stage - Chargé de Projet Relation Client

Vous rejoignez la Direction des Activités Retail d'Hermès International, une entreprise familiale et indépendante qui cultive la liberté et l'autonomie de chacun. Vous serez intégré au département Outils et Projets, qui a pour mission de soutenir la dynamique du département Expérience Client et Omnicanale du groupe.

Missions
  • Gestion des projets de développement, coordination des déploiements et collecte de feedbacks
  • Réalisation de supports de présentation et formalisation des supports de formation
  • Création de contenus pour animer régulièrement les outils déployés
  • Organisation d'événements au sein du département Activités Retail ou dans le cadre des projets suivis
  • Veille sur les innovations du marché et veille concurrentielle en lien avec les projets suivis
Compétences requises
  • Expérience en gestion de projets retail ou expérience client
  • Attrait pour la gestion de projets digitaux
  • Maitrise des outils informatiques (en particulier Powerpoint)
  • Forte sensibilité à l'univers de la Maison et du retail
  • Bonne maitrise du Français et de l'Anglais
Conditions d'emploi
  • Stage de 6 mois, conventionné à temps plein
  • Disponibilité à partir de janvier 2025

Si vous êtes un étudiant en école de commerce ou équivalent, avec une expérience en gestion de projets retail ou expérience client, nous vous invitons à postuler à ce stage. Vous aurez l'occasion de travailler sur un portefeuille de projets large et de développer vos compétences en gestion de projets et en expérience client.



  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chef de Projet Relation Client InternationalNotre client, acteur majeur du transport et de la logistique pour l'industrie automobile, recherche un Chef de Projet Relation Client International pour renforcer son équipe située près de Compiègne.Compétences requisesExpérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaireTitulaire d'un Bac +3Niveau...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionsVous serez en charge de développer la collecte de nouveaux capitaux grâce à la prospection d'entreprises et au développement des portefeuilles des clients existants, en s'appuyant sur les expertises d'Amundi.ResponsabilitésTravailler sur les entrées en relation client (constitution du dossier connaissance client et mise à jour)Assurer le...


  • Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein

    Responsable Projet Relation ClientRôle et responsabilitésLe Responsable Projet Relation Client est chargé de piloter l'implémentation des projets d'évolution de la relation client du groupe Europcar Mobility Group. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les Managers du Service Client pour coordonner et suivre l'implémentation de l'ensemble...

  • Chargé(e) de Projet

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Améliorez l'expérience client et contribuez à la transformationVous rejoindrez le pôle Opérations, Relations clients & Transformation Retraite en tant que chargé(e) de projet. Votre mission sera de contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route stratégique et au déploiement des projets de transformation en appui des équipes de back...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Chargé de Relation ClientBureau Veritas CPS recrute un(e) Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe à Marcq-en-Barœul (59).Vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires Ordonnancement et la Chargée de support opérationnel clients pour contribuer à la mise en place et au suivi des programmes de nos clients.Vous...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Bienici Temps plein

    Chargé de Relation ClientNous recherchons un(e) chargé de relation client pour rejoindre notre équipe de support. Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, de résoudre leurs problèmes et de les conseiller pour améliorer leur expérience.Missions clés :Gestion des relations avec les clientsRésolution des problèmesConseil et...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Vos Travaux Eco SAS Temps plein

    Poste de Chargé de relations clientsNous recherchons un professionnel dynamique et communicant pour rejoindre notre équipe SAV. En tant que Chargé de relations clients, vous accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs travaux d'économies d'énergie.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans la réalisation de leurs travaux d'économies...


  • Paris, Île-de-France Isatech Temps plein

    Description du PosteIsatech recrute un Engagement Manager pour renforcer son équipe de direction des opérations. Ce poste est chargé de développer et de renforcer les relations avec les clients tout au long du cycle de vie du projet.Missions PrincipalesGérer et renforcer les relations avec les clientsSuivre le bon déroulement des projetsCollaborer avec...

  • Chargée de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Même Cosmetics Temps plein

    Description du poste Nous recherchons une personne passionnée par le service client pour rejoindre notre équipe de support. En tant que Chargée de Relations Clients, vous serez en charge de gérer les relations avec nos clients et prospects, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Chargé de projets F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Enedis Temps plein

    Mission Nous recherchons un Chargé de projets F/H pour piloter des projets dans le domaine des raccordements et de la relation client. Fonction Le Chargé de projets sera responsable de la coordination des raccordements, de la gestion de la relation client et de la préparation de la mise en service des projets. Compétences Nous...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionAmundi, leader en gestion d'actifs pour compte de tiers et en épargne salariale & retraite, recherche un stagiaire afin de rejoindre l'équipe Relation Clients pour assister les commerciaux de sa Direction Commerciale dans la commercialisation des solutions d'épargne salariale et retraite.Compétences requisesTravailler sur les entrées en...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Contexte et définition du posteAktisea, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un Chargé de Relations Clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal sera chargé de développer et de maintenir les relations avec les partenaires et les clients de l'entreprise, en leur offrant un...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Description de l'entrepriseEffy est une entreprise qui se démarque par sa philosophie de faire des choses plus simples, plus efficaces et plus accessibles pour les particuliers. Nous sommes convaincus que les travaux de rénovation énergétique peuvent être un véritable avantage pour les ménages, et nous sommes là pour les accompagner dans leurs...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    La Mission En tant que Chargé de relation client, vous êtes chargé de fluidifier l'expérience client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation client centric, personnalisée et efficace. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long du parcours :...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IRISOLARIS Temps plein

    Poste : Chargé de relation clientPour booster le développement de son pôle Opérations, IRISOLARIS recrute un-e Chargé de relation client H/F.Vos missions :Qualification des prospects :Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentairesTraiter les mails et appels clientPrires de rendez-vous :Appeler pour le...


  • Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Recherche de localisation géographiqueNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relation client/planification au sein de notre équipe de Bureau Veritas.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projet et la planificationCompétences en matière de relation client et de gestion de projetMaîtrise des...


  • Paris, Île-de-France Perial Asset Management Temps plein

    A propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Chef de Projets Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Perial Asset Management.En tant que Chef de Projets, vous serez chargé de la gestion de projets liés à l'amélioration des processus clients et à la transformation du poste de travail des collaborateurs.Vos missions...


  • Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Transilien SNCF Voyageurs en tant que Chargé ou chargée de la relation clients en gare. Votre mission consiste à offrir un accueil et un service de qualité aux clients de la gare de La Défense.ResponsabilitésAccueillir et orienter les clients dans la gareProposer et vendre les produits et services...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Chargé de relation clientManpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Chargé de relation client pour accompagner ses clients dans leurs besoins en recrutement.ResponsabilitésRenseigner les clients sur les différentes prestationsEnregistrer les expéditions et saisir les données en...


  • Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Chargé Relation Client Back OfficeProfessionnalisme et QualitéNous recherchons un chargé de relation client pour rejoindre notre équipe de gestion de projet. Vous serez en charge de la gestion et de l'administration de projets qui vous sont confiés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour les satisfaire et contribuer à la...