Chargé ou chargée de la relation clients en gare

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoignez l'équipe de Transilien SNCF Voyageurs en tant que Chargé ou chargée de la relation clients en gare. Votre mission consiste à offrir un accueil et un service de qualité aux clients de la gare de La Défense.

Responsabilités
  • Accueillir et orienter les clients dans la gare
  • Proposer et vendre les produits et services les plus adaptés
  • Gérer les situations perturbées et les flux importants
  • Participer à des opérations de contrôle et de lutte anti-fraude
Compétences requises
  • Maîtrise d'une langue étrangère
  • Expérience dans le domaine commercial et la relation clients
  • Sens du service
Avantages
  • Quasi-gratuité des trains
  • Aide au logement et accès au parc immobilier locatif SNCF
  • Indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans
  • Allocation familiale supplémentaire
  • Intéressement annuel
  • Plan d'épargne entreprise
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge


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    Description du posteVous êtes affecté à la gare de La Défense. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesAssurer...


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    Présentation du poste Vous êtes affecté à la gare de La Défense. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions principales...


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    MissionVous êtes affecté en gare de Paris St Lazare. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesCommercial/Vente :Vente et...


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