Analyste métier de support

il y a 1 semaine


Caen, Normandie, France La Sécurité sociale Temps plein
Présentation

L'entreprise La CNAF, tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité Sociale. Nous sommes à la recherche d'un Analyste métier de support F/H pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Informations.

Rémunération
Une rémunération annuelle brute à partir de 35 000 € (versée sur 14 mois) est prévue et sera étudiée en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

Description du poste

Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents applicatifs dans un système d'information en constante évolution. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes en charge des projets métiers pour identifier les sources de dysfonctionnement et proposer des solutions efficaces.

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui dispose des compétences suivantes:
  • Avoir une connaissance et une compréhension des processus au sens ITIL,
  • Avoir des capacités relationnelles, une réactivité, une disponibilité, une rapidité d'exécution,
  • Respecter les objectifs et les échéances,
  • Avoir le sens du service et une qualité de reporting,
  • Être autonome, force de proposition, être en capacité de prioriser vos actions et gérer les urgences,
  • Être capable d'identifier les sources d'information pertinentes et d'en récupérer les éléments utiles à votre activité,
  • Pouvoir prendre la parole en public, intervenir en réunion et prendre en compte les éléments communiqués par des tiers.


Avantages

Vous bénéficierez d'une environnement de travail collaboratif, engageant et en mouvement. Des astreintes ponctuelles sont possibles et des déplacements occasionnels sont à prévoir. Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages, tels que la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, la flexibilité des horaires de travail, jusqu'à 20 RTT/an, etc.

Qui sommes-nous ?

La CNAF est une entreprise aux valeurs humaines, sociales et solidaires. Nous sommes fières de contribuer à la sécurisation d'un SI de premier plan en France.

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    il y a 14 heures


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    il y a 4 semaines


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