Téléconseiller / Téléconseillère : Spécialiste en Relation Client

il y a 3 jours


Épinal, Grand Est, France APF ENTREPRISES Temps plein
Poste de Téléconseiller / Téléconseillère

APF ENTREPRISES recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Téléconseiller / Téléconseillère. Ce rôle consiste à gérer les relations avec les clients, à répondre à leurs besoins et à fournir des solutions adaptées.

Compétences requises
  • Compétences relationnelles : le candidat doit avoir un bon sens du relationnel et être capable d'adopter une attitude distanciée et neutre en toutes circonstances.
  • Expression écrite et orale : le candidat doit avoir une bonne expression écrite et orale pour communiquer efficacement avec les clients.
  • Gestion de flux téléphonique : le candidat doit être capable de gérer des appels téléphoniques en nombre et de les traiter de manière efficace.
  • Connaissances en gestion de projet : le candidat doit avoir des connaissances en gestion de projet pour être capable de gérer les dossiers et les projets.
  • Travail en équipe : le candidat doit être capable de travailler en équipe et de respecter les procédures collectives.
Informations supplémentaires
  • Prime de mobilité durable : APF ENTREPRISES offre une prime de mobilité durable pour encourager les professionnels à se déplacer vers notre entreprise.
  • Avantages CSE : nous offrons des avantages CSE pour nos employés, y compris une mutuelle, une prévoyance et un logement.
  • Service d'assistante sociale : nous proposons un service d'assistante sociale pour soutenir nos employés dans leurs besoins personnels et professionnels.


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Poste de Chargé de Relation ClientLa MSA recherche un(e) Chargé de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels de la relation client. Ce poste est à pourvoir au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques, en leur offrant un service de...

  • Client Relationship Specialist

    il y a 3 semaines


    Épinal, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Build Meaningful Relationships and Drive Client Success at Crédit Mutuel Alliance Fédérale We are seeking a dedicated and client-focused individual to join our dynamic team as a Client Relationship Specialist. In this role, you will play a vital part in fostering strong relationships with our valued individual clients, guiding them through their...

  • Client Relationship Specialist

    il y a 3 semaines


    Épinal, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    About Société Générale Assurances Société Générale Assurances is a leading insurance provider in France, committed to offering comprehensive and innovative solutions to meet the evolving needs of our clients. We strive to create a supportive and collaborative work environment where individuals can thrive and contribute to our shared success. Client...


  • Épinal, Grand Est, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    À propos de ce posteMAAF - Groupe Covéa est une entreprise leader de l'assurance en France, connue pour ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous sommes fiers de notre signature « La Préférence Client », qui met l'accent sur la satisfaction de nos clients.Compétences requisesCompétences en gestion de compte et en relations clientCapacité...


  • Épinal, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Présentation du posteCovéa, une entreprise leader dans l'assurance en France, recherche un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre son équipe de 03 collaborateurs à Epinal. Cette opportunité vous permettra de développer votre carrière dans un environnement dynamique et de contribuer au succès de notre agence.Missions et...


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du PosteLa MSA recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à l'accueil et à la relation avec les clients.Missions PrincipalesAccueillir les clients sur rendez-vous physiques et téléphoniques, en leur offrant un service de qualité et une approche personnalisée.Renseigner les clients...


  • Épinal, Grand Est, France Mr BRICOLAGE Temps plein

    Présentation de l'offre Description du poste et missions Satisfaction client – Proximité – Sourire. Cela te parle ? Alors rejoins notre équipe ! Mr BRICOLAGE recherche son/sa CONSEILLER(E) DE VENTE POLYVALENT(E) (H/F). Une journée dans la vie d'un conseiller chez Mr BRICOLAGE. Tu es le champion de la relation client. Toujours prêt à...


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du poste La MSA Lorraine est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en relation client. Ce poste est intégré au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service. Principales responsabilités : Accueillir les adhérents lors de rendez-vous en présentiel ou par téléphone, Fournir des informations aux adhérents concernant...


  • Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    Présentation de l'entreprise :La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est le deuxième régime de protection sociale en France, dédié à la profession agricole et rurale. Elle gère un large éventail de prestations sociales, incluant la santé, le logement, la retraite, et bien plus encore, pour des millions de bénéficiaires.Description du poste :La MSA...


  • Épinal, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du poste La MSA Lorraine est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en relation client. Ce poste est essentiel au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service. Missions principales : Accueillir les adhérents lors de rendez-vous en présentiel et par téléphone, Fournir des informations aux adhérents concernant leur...


  • Épinal, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    MissionLa Mutualité Sociale Agricole Lorraine recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à l'accueil et à l'accompagnement des adhérents.Compétences requisesBonne connaissance de la protection sociale et du monde agricoleSens prononcé du contact avec le publicAptitudes affirmées pour...

  • Expert en Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Épinal, Grand Est, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Présentation du poste Secteur d'activité Banque – Marché des particuliers Intitulé du poste Conseiller Clientèle H/F Mission principale Vous aspirez à intégrer une institution bancaire coopérative régionale, dédiée à la promotion d'un développement économique durable ? Rejoignez notre équipe Pourquoi ce recrutement ? ...


  • Épinal, Grand Est, France Flunch Temps plein

    Mission et objectifs Nous recherchons un Chargé de mission en alternance pour rejoindre notre équipe de développement commercial à Flunch. Vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients traiteur, en créant des kits d'animation des ventes et en collaborant avec l'équipe encadrement pour mettre en production les commandes...


  • Épinal, Grand Est, France Flunch Temps plein

    Présentation du posteFlunch, un leader dans le secteur de la restauration, recherche un Chargé de mission en alternance pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est idéal pour les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en gestion de projet et en développement de relations clients.MissionsProspecter et développer...


  • Épinal, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la comptabilité à la recherche de nouveaux défis et d'une évolution de carrière enrichissante ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous intéresser. Vos missions : Élaboration des projets d'arrêtés de comptes Réalisation des déclarations fiscales Préparation des bilans comptables Supervision des travaux des...


  • Épinal, Grand Est, France Flunch Temps plein

    Mission et objectifs Nous recherchons un Chargé de mission en alternance pour rejoindre notre équipe de développement commercial à Flunch. Vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients traiteur, en créant des kits d'animation des ventes et en collaborant avec l'équipe encadrement pour mettre en production les commandes...

  • Conseiller bancaire H/F

    il y a 2 semaines


    Épinal, Grand Est, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE) est une banque coopérative régionale forte de 2 800 collaborateurs et plus de 280 agences. Nous sommes une entreprise handi-accueillante, certifiée AFNOR, engagée dans l'égalité et la mixité professionnelles, avec une politique de qualité de vie au travail.Poste et...

  • Conseiller bancaire H/F

    il y a 7 jours


    Épinal, Grand Est, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    Poste et missionsEn tant que Conseiller bancaire H/F, vous accompagnez vos clients dans leurs projets et dans les moments clés de leur vie.En pratique, vous serez amené à :Etablir des relations solides avec vos clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (bancarisation, crédits, épargne, prévoyance, IARD, etc.) dans le respect du...


  • Épinal, Grand Est, France APF France handicap Temps plein

    MissionL'APF France handicap recherche un Spécialiste en éducation pour rejoindre son équipe dans le cadre de la PCOTND 7-12 ans des Vosges.Compétences requisesAisance relationnelle et rédactionnelleBonne connaissance du territoireIntérêt pour le travail en équipe pluridisciplinaireAppétence pour le travail en réseau et en...

  • Chargé d'activité clients

    il y a 1 semaine


    Épinal, Grand Est, France GROUPE ACTUAL Temps plein

    Présentation du posteVous êtes chargé de prendre des rendez-vous clients pour les techniciens et de gérer leur planning. Vous rédigez des comptes rendus d'intervention à destination des clients et appuyez les techniciens sur le terrain. Vous travaillez en open space du lundi au vendredi (voire samedi), avec une amplitude horaire 8h-20h sur une base...