Technicien Helpdesk H/F

il y a 2 semaines


Toulouse, Occitanie, France PROMAN Temps plein
Offre de Poste : Technicien Helpdesk H/F

PROMAN EXPERTISE, un réseau d'agences spécialisé dans le recrutement en CDD, CDI et la mise à disposition temporaire de personnel Cadres et Techniciens, recherche un Technicien Helpdesk H/F pour son client, leader dans les services d'énergie et de communication.

Mission et Responsabilités
  • Vous intégrerez une équipe mutualisée pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.
  • Vos missions consistent à :
    • Accueillir, réceptionner et enregistrer toutes les sollicitations des utilisateurs
    • Assurer le support bureautique (helpdesk) de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs
    • Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire
    • Installer et configurer des applications bureautique/métier
    • Formation et transmission des connaissances aux équipiers
Compétences et Expériences Requises
  • Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du support informatique ou dans un centre d'appel.
  • Vous possédez de bonnes compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office 365 ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.
  • Vous avez de bonnes connaissances dans la téléphonie.
  • Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.
  • Vous êtes passionné par l'informatique et vous avez le sens du service.
Conditions d'Emploi
  • Mission d'intérim de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI, à pourvoir dès que possible.
  • L'anglais au niveau intermédiaire B2 est nécessaire pour communiquer aux clients finals.
  • Salaire : 22KE + tickets restaurant.
  • Base horaire : 35h/semaine sur amplitude horaire variant de 6h à 22h.

PROMAN EXPERTISE est un partenaire privilégié de plus de entreprises de divers secteurs, telles que l'industrie, le BTP, la logistique, le transport, le tertiaire, l'aéronautique ou l'automobile.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines, avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France.



  • Toulouse, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    **L'entreprise Lynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans le monde de l'informatique, recherche un technicien helpdesk N2 expérimenté pour renforcer le centre de services de son client, une entreprise à taille humaine spécialisée dans le développement informatique.****Mission :**Le technicien helpdesk N2 sera chargé...


  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Aeroemploiformation, votre partenaire de confiance pour réussir dans le monde de l'informatique, recherche un technicien helpdesk N2 passionné pour relever de nouveaux défis. Nous sommes à la recherche d'un expert en technologies Microsoft pour rejoindre notre équipe de spécialistes systèmes informatiques.Vos...


  • Toulouse, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Offre de CarrièreL'entreprise Lynx RH, spécialisée dans le recrutement de talents pour les entreprises à taille humaine, recherche un Technicien Helpdesk N2 expert en technologies Microsoft pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesInstallation et Configuration du matériel et des logiciels pour garantir la performance des systèmes...


  • Toulouse, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Offre de CarrièreL'entreprise Lynx RH, spécialisée dans le recrutement de talents pour les entreprises à taille humaine, recherche un Technicien Helpdesk N2 expert en technologies Microsoft pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesInstallation et Configuration du matériel et des logiciels pour garantir la performance des systèmes...

  • Spécialiste Helpdesk Bilingue

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Domino RH Staff Toulouse Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH est un acteur reconnu dans le domaine des ressources humaines depuis plus de deux décennies. Notre approche se concentre sur la valorisation des Richesses Humaines, où chaque individu est perçu comme une contribution précieuse à son parcours professionnel. Avec un effectif de 750 collaborateurs et un réseau de 170...


  • Toulouse, Occitanie, France Atalian Propreté Temps plein

    Description du poste et Missions ATALIAN est à la recherche d'un(e) Assistant(e) d'Exploitation Helpdesk H/F pour rejoindre notre équipe dédiée aux opérations aéronautiques. Ce poste est proposé en CDD pour une durée de 6 mois. Sous la supervision du Directeur d'Exploitation Tertiaire, vous aurez pour missions principales : Missions : ...

  • Apprentice Helpdesk Technician

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Position: Apprentice Helpdesk TechnicianLocation: Toulouse (F/H)Overview:This role is designed for individuals holding a BACCALAUREAT qualification who are eager to develop their skills in a dynamic environment.Key Responsibilities:Provide technical support and assistance to users.Diagnose and resolve hardware and software issues.Maintain documentation of...


  • Toulouse, Occitanie, France Atalian Propreté Temps plein

    Description du poste et Missions Atalian Propreté France recrute pour sa direction des opérations dédiées aux activités aéronautiques, un/une Assistant(e) d'exploitation HELPDESK H/F en CDD pour une durée de 6 mois. Sous la direction du Directeur d'exploitation Tertiaire, les missions seront les suivantes : Missions : Gestion des demandes...

  • Technicien Helpdesk N2 H/F

    Il y a 35 minutes


    Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du PosteRéférence : Aeroemploiformation est à la recherche d'un technicien helpdesk N2 pour rejoindre son équipe de spécialistes en résolution de problèmes informatiques.MissionsInstallation et Configuration : Assurer l'installation et la configuration de matériels et logiciels pour garantir une mise en œuvre efficace des systèmes...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 22 heures


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Présentation du PosteExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe de spécialistes en résolution de problèmes. Le candidat idéal sera capable de gérer efficacement les incidents de niveau 1 et 1.5 sur les postes de travail et la bureautique, tout en fournissant un excellent service à nos clients.Compétences et...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Qui sommes-nous?Experis France est une entreprise leader dans le domaine de la technologie et de la formation. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique.Quel est le rôle?Vous serez chargé de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels de notre solution. Vous...

  • Technicien en Informatique

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Astek Temps plein

    Mission Principale Nous recherchons plusieurs professionnels dans le domaine de l'informatique pour des postes variés à Toulouse, au sein de différentes entreprises. Technicien en assistance informatique pour postes de travail Technicien en support applicatif et systèmes & réseaux Technicien en déploiement de solutions informatiques À...


  • Toulouse, Occitanie, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Informatique de Proximité et Helpdesk pour soutenir son client basé à Marseille.Les missions proposées incluent :Support Bureautique et Applicatif : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier, maîtrise des systèmes d'exploitation,...


  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1087ZF Aeroemploiformation, votre partenaire pour le succès professionnel dans le secteur de l'informatique, recherche un technicien support N2 pour un client dynamique. Ce poste est une opportunité de mettre en avant vos compétences techniques tout en contribuant à l'innovation.Vos missionsDans le cadre du...


  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1087ZF Aeroemploiformation, partenaire de votre réussite professionnelle dans le secteur informatique, recherche pour le compte d'une entreprise dynamique, un technicien de support informatique de niveau 2, prêt à relever de nouveaux défis. Embarquez pour une expérience où l'expertise technique se conjugue avec...


  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1087ZF Aeroemploiformation, votre partenaire pour le succès professionnel dans le secteur de l'informatique, recherche pour le compte d'une entreprise dynamique, un technicien support informatique de niveau 2, prêt à relever des défis passionnants. Vos missionsDans le but de renforcer le service d'assistance de notre...


  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1087ZF Aeroemploiformation, votre partenaire pour le succès professionnel dans le secteur de l'informatique, recherche pour le compte d'une entreprise dynamique, un technicien support informatique de niveau 2, prêt à relever des défis passionnants. Vos missionsDans le but de renforcer le service d'assistance de notre...

  • Technicien en Informatique

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Astek Temps plein

    Mission Principale Nous recherchons plusieurs techniciens en informatique pour divers projets. Les postes disponibles incluent : Support technique pour postes de travail Assistance applicative et gestion des systèmes & réseaux Support pour déploiement de solutions informatiques À propos de Tekneum Tekneum, fondé en France, est un cabinet...

  • Téléconseiller Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Domino RH Temps plein

    **Mission et Objectifs**Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble.DOMINO RH recrute un Téléconseiller Helpdesk - Anglais Niveau B1/B2 (H/F) pour un de nos clients situé à Toulouse.Vos Missions PrincipalesFournir un support...

  • Technicien Informatique

    il y a 3 jours


    Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps plein

    À propos du posteLe technicien d'exploitation est chargé de s'assurer du bon fonctionnement du système d'information (SI) en travaillant sur des horaires de travail flexibles. Pour relever ce défi, vos missions seront :Appliquer rigoureusement les procédures en vigueurTraiter les événements et incidents de 1er niveau dans un environnement...