Gestionnaire Régional en Administration des Ventes

il y a 1 semaine


Montreuil, Île-de-France Afpa Temps plein
Présentation du Poste

L'entreprise Afpa recherche un Gestionnaire Régional en Administration des Ventes pour renforcer son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des comptes clients, de la facturation et de la relation client.

Responsabilités
  • Facturation : Assurer le suivi de la facturation depuis un portefeuille client, assurer une relation client sur le volet facturation.
  • Gestion des Comptes Clients : Gérer – suivre la réclamation clients « facturation » en lien avec la personne en charge du recouvrement, actualiser les échéanciers et les tableaux de bords de pilotage.
  • Relation Client : Assurer le suivi des conventions en lien avec les équipes commerciales, suivre et contrôler les accords de prise en charge, relance clients : appels téléphoniques, relances mail.
  • Analyse et Résolution de Problèmes : Identifier et résoudre les problématiques d'impayés, analyser le compte client, identifier les causes de retard de paiement, assurer le suivi des promesses de règlement enregistrées.
  • Gestion des Litiges : Assurer la qualification et l'enregistrement des litiges, envoi régulier de relevé concernant les factures en souffrance, obtenir une action commerciale lorsque nécessaire.
  • Reporting : Constituer un dossier complet pour transmission au contentieux, reporting des actions effectuer sur les systèmes informatiques.
Compétences et Expériences Requises
  • Compétences : Diplomate, fermeté, aisance relationnelle et rédactionnelle, organisation et autonomie, agilité et aisance avec les outils informatiques.
  • Expériences : De formation Bac+2 en gestion et comptabilité, expérience réussie d'au moins 2 ans dans une fonction similaire acquise en entreprise.
Langue de Travail

Le poste est disponible en français.



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