Conseiller relation clients et distributeur

il y a 3 jours


Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps plein
Votre rôle et vos missions

Vous rejoignez le Pôle Promium, spécialisé dans l'accompagnement des clients professionnels et agricoles dans la gestion de leurs dossiers sinistres. Votre mission consiste à prendre en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle, à les accompagner dans la résolution de leur problématique sinistre et à créer une relation privilégiée avec eux.

Compétences attendues
  • Maîtriser les techniques de conduite d'entretiens
  • Maîtriser les techniques de communication écrite et orale tout canal
  • Faire preuve de pédagogie notamment dans les phases d'explications des différentes étapes de gestion du dossier du client
  • Être orienté client
  • Savoir créer et maintenir un lien de confiance
  • Ecouter, exprimer positivement ses arguments en vue de rechercher la compréhension et l'adhésion de l'interlocuteur
  • Savoir convaincre et négocier
  • S'inscrire dans une démarche d'accompagnement et de conseil personnalisé
  • Interagir positivement au sein de l'équipe Promium et collaborer
A propos de notre entité

AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. Nous aidons nos 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagnons dans la sécurisation de leurs projets. Nous nous donnons comme priorité de prendre soin de nos collaborateurs et de les aider à développer leurs compétences et leurs carrières.

Nos avantages
  • Un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement
  • Un cadre de travail flexible avec possibilité de télétravail
  • Une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle
  • La possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur
  • Et bien plus encore


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    About the RoleAs a key member of the AXA Group, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our professional clients. Your primary objective will be to ensure that our clients receive a high level of service, from the initial contact to the resolution of their claims.Key ResponsibilitiesManage a portfolio of professional...


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    Vous souhaitez contribuer au développement de l'activité commerciale sur le marché des entreprises et des professionnels?Dans le cadre du périmètre de la Direction des Engagements des Entreprises, nous vous proposons de rejoindre une des 3 équipes engagées, basée sur Isneauville et dédiée à la gestion des contrats Multirisques des Entreprises...


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    Vous souhaitez contribuer au développement du business sur le marché des entreprises et des immeubles?Dans le cadre du périmètre de la Direction des Engagements des entreprises, nous vous proposons de rejoindre une des 3 équipes engagées, basées sur Isneauville et dédiées à la gestion des contrats Multirisques des entreprises (Artisans,...


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    CONSEILLER EN GESTION DE LA RELATION CLIENTELE (H/F)Êtes-vous prêt à mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine de la transition énergétique, reconnu pour son expertise dans la distribution de gaz ?Souhaitez-vous développer un savoir-faire technique solide dans une entreprise qui privilégie l'innovation numérique ?Devenez un...


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    Intégré au sein de la Direction Épargne et Prévoyance, vous aurez l'opportunité de rejoindre l'équipe dédiée aux Prestations en Prévoyance Individuelle en tant que Conseiller en Relation Client. Notre équipe a pour vocation d'accompagner principalement des clients professionnels en cas d'incapacité temporaire de travail ou d'invalidité, en...


  • Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps plein

    AXA recherche un Conseiller en Souscription Professionnelle pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer au développement du marché des professionnels et immobiliers. Au sein de la Direction des Engagements du Professionnel, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les agents généraux sur l'ensemble du territoire français....

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines


    Isneauville, Normandie, France Synergie Rouen BTP Temps plein

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  • Chargé de Relation Client

    il y a 21 heures


    Isneauville, Normandie, France Bureau Veritas Group Temps plein

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  • Chargé Relation Client

    il y a 2 heures


    Isneauville, Normandie, France Bureau Veritas Group Temps plein

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  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


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