CRM Manager

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) CRM Manager pour rejoindre notre équipe de webmarketing à Lyon 6ème.

Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de 15 professionnels du webmarketing.

Responsabilités
  • Définir la stratégie d'emailing pour les différentes entités du groupe.
  • Concevoir et piloter des campagnes CRM multicanal.
  • Suivre et adapter le planning des envois de campagnes e-mailing.
  • Créer des parcours optimisés favorisant la découverte de nouveaux contenus et l'engagement continu des utilisateurs.
  • Assurer le suivi, l'analyse de la performance, l'évaluation et de l'efficacité des actions marketing.
  • Établir des recommandations et proposer des solutions innovantes pour développer l'attractivité des communications.
  • Assurer une veille active sur les innovations du secteur et les actions des concurrents.
Compétences requises
  • Expérience confirmée de 3 ans minimum en CRM et gestion de l'audience/engagement.
  • Solides compétences en segmentation d'audience, automatisation des campagnes et personnalisation des parcours utilisateurs.
  • Bonne connaissance des stratégies d'acquisition, fidélisation et engagement multicanal.
  • Connaissance approfondie des réglementations liées à la protection des données (RGPD).
  • Maîtrise des outils d'analyse de performance et des techniques de taggage.
Informations complémentaires
  • Locaux situés à Lyon 6ème, à la Cité Internationale, à proximité du Parc de la Tête d'Or.
  • Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun.
  • Mutuelle d'entreprise.
  • Carte tickets restaurant (60% pris en charge par l'employeur).

  • Sales Operations Manager

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    OverviewFlexis, a pioneering company in green logistics, aims to revolutionize the way goods are moved through cities. As a Sales Operations Manager, you will play a crucial role in driving efficiency, improving customer satisfaction, and boosting sales performance.Job DescriptionWe are seeking an experienced Sales Operations Manager to lead the...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Temps plein

    Développeur Sénior - Orange BusinessVous rejoignez une équipe CRM expérimentée et innovante au sein de l'entreprise Orange Business. Nous sommes à la recherche d'un Développeur Sénior passionné par les technologies CRM pour rejoindre notre équipe.Une opportunité de croissance professionnelleNous recherchons quelqu'un qui souhaite prendre part à...

  • CRM Assistant

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Customer Relationship Management (CRM) Role at Bandai Namco EuropeBandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. As a CRM Assistant, you will be part of the CRM department, under the supervision of the Senior CRM Campaign Specialist and working in close...

  • CRM Assistant

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Customer Relationship Management (CRM) Role at Bandai Namco EuropeBandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for various platforms. As a CRM Assistant, you will be part of the CRM department, working closely with the Senior CRM Campaign Specialist and other internal teams to help set up a new newsletter creation...

  • CRM Assistant

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Customer Relationship Management (CRM) Role at Bandai Namco EuropeBandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for various platforms. As a CRM Assistant, you will be part of the CRM department, working closely with the Senior CRM Campaign Specialist and other internal teams to help set up a new newsletter creation...

  • CRM Assistant

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    At Bandai Namco Europe, we are seeking a highly skilled CRM Assistant to join our dynamic team. As a key member of our CRM department, you will play a crucial role in helping us build strong relationships with our customers and drive business growth.Key Responsibilities:Assist the CRM team in prioritizing internal and external needs for...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    At Flexis, we are revolutionizing the green logistics sector by creating more sustainable societies and changing the way we move goods through cities. We are seeking a highly skilled CRM and Sales Process Optimization Lead to join our team.This role is ideal for a driven and results-oriented individual with a passion for customer satisfaction and service...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile recrute un Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESSRégion Lyonnaise CDI IT / Systèmes d'InformationPrésentation du posteNous recherchons un(e) Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS pour rejoindre notre équipe lyonnaise. Vous serez responsable de la mise en œuvre de projets décisionnels et contribuerez à la réussite des projets...

  • Développeur Senior CRM

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

    Le rôle Vous rejoignez l'équipe CRM de Orange Business Services, spécialisée sur l'outil Microsoft Dynamics 365. Partner clé de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois récompensé du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur. Vous intégrez un pôle Digital de 50 collaborateurs, où vous travaillerez aux côtés...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile recherche un Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS leader pour renforcer son équipe de Conseil et de Services Informatiques.Présentation du posteNous recrutons un Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS pour renforcer notre équipe de Conseil et de Services Informatiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets décisionnels...

  • Chef de projet ERP et CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteChef de projet ERP/CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure.Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets...

  • Chef de projet ERP et CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteChef de projet ERP/CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure.Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets...

  • Chef de projet ERP et CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Chef de projet ERP/CRM, vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure.Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets...

  • Développeur Sénior

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe CRM d'Orange Business Services, spécialisée dans la mise en œuvre de solutions Microsoft Dynamics 365. En tant que partenaire clé de Microsoft, nous sommes récompensés pour notre expertise et notre engagement dans le domaine.Vous intégrez un pôle Digital de 50 collaborateurs, où vous...

  • Chef de projet ERP et CRM

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Chef de projet ERP et CRM : vous avez déjà fait vos preuves dans un cabinet de conseil, et réalisé des projets d'envergure. Vous souhaitez accompagner la transformation du business model, des offres, de l'organisation et des solutions de nos clients, avec une véritable appétence pour la transformation digitale et l'innovation (projets ERP/CRM). ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile recrute un Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS pour renforcer son équipe de conseil et de services informatiques.Vous serez chargé de la mise en œuvre de projets décisionnels complexes, en coordonnant les équipes techniques et commerciales. Vos compétences en gestion de projet, en leadership et en relation client seront essentielles pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de la Banque Populaire, vous rejoindrez une équipe composée de professionnels expérimentés. Rattaché(e) au Directeur de département Marketing, études et pilotage, vous intervenez en renfort de l'équipe. L'équipe est basée au siège à Lyon.MissionsParticiper au paramétrage des actions commerciales dans notre outil CRM –...

  • Manager de projets IT

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Manager de projets IT pour une entreprise leaderVous êtes un expert en gestion de projet et en transformation digitale? Nous recherchons un Manager de projets IT pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale ou transformation IT. Vous serez responsable de l'implémentation de solutions ERP/CRM, du recueil des besoins, de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de la Banque Populaire, vous rejoindrez une équipe composée de professionnels expérimentés. Rattaché(e) au Directeur de département Marketing, études et pilotage, vous intervenez en renfort de l'équipe. L'équipe est basée au siège à Lyon.MissionsParticiper au paramétrage des actions commerciales dans notre outil CRM –...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de la Banque Populaire, vous rejoindrez une équipe composée de professionnels expérimentés. Rattaché(e) au Directeur de département Marketing, études et pilotage, vous intervenez en renfort de l'équipe. L'équipe est basée au siège à Lyon.MissionsParticiper au paramétrage des actions commerciales dans notre outil CRM –...