Spécialiste en Résolution de Sinistres

il y a 2 jours


SainteFoylèsLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein
Découvrez notre Offre

Nous sommes un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.


Au service de 1,4 million de clients, nous constituons le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à nos 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France.

Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).


Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

L'une de nos valeurs clés est l'inclusion et la diversité. Nous valorisons l'égalité de traitement et le respect des différences.


Missions du Spécialiste en Résolution de Sinistres
  • Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,
  • Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier,
  • Analyser les garanties contractuelles et déterminer les Responsabilités,
  • Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre,
  • Proposer à notre client les services de nos différents prestataires.
  • Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise) et procéder aux règlements.
  • Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

Ce poste nécessite une expérience en gestion de sinistres et le sens du service client. Vous êtes doté(e) d'un véritable esprit d'analyse et de synthèse.


Avantages du poste

Un revenu mensuel estimé compris entre 3000€ et 4000€ avant impôt, dépendant de votre niveau d'expérience et de vos compétences.

Une équipe dynamique et coopérative.

Des possibilités de mobilité internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international).



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