Emplois actuels liés à Responsable Cellule Indemnisation à Forts Enjeux - La ChapellesurErdre, Pays de la Loire - La Banque Postale

  • Responsable d'indemnisation sinistres

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France OPENSOURCING S.H Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable d'indemnisation sinistres matériels. Vous serez en charge de la gestion des dossiers d'indemnisation matérielle pour nos assurés et nos distributeurs.ResponsabilitésGérer les dossiers d'indemnisation matérielle pour nos assurés et nos...

  • Responsable d'indemnisation sinistres

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France OPENSOURCING S.H Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable d'indemnisation sinistres pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion des indemnisations matérielles.Compétences requisesMinimum 3 ans d'expérience en gestion d'indemnisation de sinistres matérielsCuriosité, envie d'apprendre et excellentes aptitudes relationnellesFort orientation de la...

  • Responsable d'indemnisation de sinistres

    il y a 7 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France OPENSOURCING S.H Temps plein

    Développez votre expertise en gestion d'indemnisation de sinistresNous recherchons un professionnel expérimenté en gestion d'indemnisation de sinistres matériels pour rejoindre notre équipe d'expertise à Nantes.En tant que responsable d'indemnisation de sinistres, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés et de nos...

  • Responsable en Indemnisation des Clients

    Il y a 2 mois

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, composée de professionnels expérimentés. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres...

  • Conseiller en Indemnisation en Assurances

    il y a 4 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Indemnisation en Assurances pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante au sein de GROUPE LA BANQUE POSTALE. En tant que Conseiller, vous serez chargé de traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre et de répondre aux demandes des clients.ResponsabilitésProposer...

  • Conseiller en Indemnisation en Assurances

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCNP Assurances IARD est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance, proposant une large gamme de produits adaptés aux besoins de ses clients. Nous sommes engagés dans le développement de nos collaborateurs et collaboratrices, et nous recherchons des candidats motivés pour rejoindre notre équipe.La...

  • Responsable Sinistres Habitation

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et responsabilitésVous représentez l'entreprise La Banque Postale et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière. Rattaché·e à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique, vos missions principales sont :- Déterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant ainsi...

  • Chargé· de Mission Terrain Sinistres Habitation

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et responsabilitésVous représentez l'entreprise La Banque Postale et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière. Rattaché·e à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique, vous aurez pour missions principales :Déterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant...

  • Chargé· de Mission Terrain Sinistres Habitation

    il y a 1 mois

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous représentez l'entreprise La Banque Postale et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière. Rattaché·e à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique, vos missions principales sont :Déterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant ainsi...

  • Chargé· de Mission Terrain Sinistres Habitation

    il y a 1 mois

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous représentez l'entreprise La Banque Postale et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière. Rattaché·e à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique, vos missions principales sont :Déterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant ainsi...

  • Responsable d'Équipe Indemnisation

    il y a 4 jours

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps plein

    MISSION ET RESPONSABILITÉSEn tant que Responsable d'Équipe Indemnisation, vous serez responsable de la gestion d'une équipe de collaborateurs et de la direction du pôle Indemnisation et Gestion de Sinistres basé à Nantes.COMPÉTENCESOrganisation et GestionGérer l'activité du pôle en tenant compte des priorités et des niveaux de...

  • Chargé· de Mission Terrain Sinistres Habitation

    il y a 4 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous représentez l'entreprise La Banque Postale et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière. Vous êtes rattaché·e à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique.Principales MissionsDéterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant ainsi...

  • Chargé· de Mission Terrain Sinistres Habitation

    il y a 4 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous représentez l'entreprise La Banque Postale et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière. Vous êtes rattaché·e à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique.Objectifs PrincipauxDéterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant ainsi...

  • Responsable de sinistres habitation

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions clésVous rejoignez l'équipe de La Banque Postale en tant que responsable de sinistres habitation. Vos missions principales sont les suivantes :Déterminer les causes et circonstances du sinistre pour apprécier la mobilisation d'une garantieReconnaître les assurés dans le but de les accompagner pour les dossiers complexes et à forts...

  • Responsable Achats H/F

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein

    Mission PrincipaleLe responsable achats sera chargé de la mise en œuvre, du suivi et de l'évaluation des procédures d'achat qui lui seront confiées.Il devra répondre aux besoins des utilisateurs en tenant compte des conditions économiques, sociales, environnementales, juridiques et financières et selon la politique d'achat du...

  • Responsable Achats H/F

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein

    Mission PrincipaleLe responsable achats sera chargé de la mise en œuvre, du suivi et de l'évaluation des procédures d'achat qui lui seront confiées.Il devra répondre aux besoins des utilisateurs en tenant compte des conditions économiques, sociales, environnementales, juridiques et financières et selon la politique d'achat du...

  • Responsable d'activité judiciaire

    il y a 7 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    MissionDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un responsable d'activité judiciaire au sein du Pôle Technique de la Direction de l'Indemnisation du Centre de la Relation Client.Rattaché·e au responsable du Pôle Technique vous gèrerez une équipe constituée d'un cadre technique et de 5 collaborateurs en charge de gérer les sinistres...

  • Responsable RH

    il y a 1 mois

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    MissionINetum est une entreprise agile et un groupe international certifié Top Employer Europe 2024.Nous sommes à la recherche d'un Responsable RH confirmé pour assurer un rôle de conseil et support auprès des opérationnels sur un périmètre dédié.ResponsabilitésPiloter et Collaborer avec les responsables opérationnels pour comprendre leurs...

  • Responsable RH

    il y a 4 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    MissionINetum est une entreprise agile et un groupe international certifié Top Employer Europe 2024.Nous sommes à la recherche d'un Responsable RH confirmé pour assurer un rôle de conseil et support auprès des opérationnels sur un périmètre dédié.ResponsabilitésPiloter et collaborer avec les responsables opérationnels pour comprendre leurs...

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    MissionInetum est une entreprise leader dans les services numériques. Nous visons à contribuer à la performance, à l'innovation et au bien commun de nos clients et de la société dans son ensemble.Nous sommes à la recherche d'un Responsable RH confirmé pour assurer un rôle de conseil et de support auprès des opérationnels sur un périmètre...

Responsable Cellule Indemnisation à Forts Enjeux

Il y a 2 mois

La ChapellesurErdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

Vos missions

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) responsable d'activité pour notre cellule sinistres matériels fort enjeu au sein du Pôle Technique de la Direction de l'Indemnisation du Centre de la Relation Client.

Missions managériales :

  • Piloter, animer et suivre la performance de votre équipe par la répartition des portefeuilles, le traitement des anomalies et des dysfonctionnements
  • Orienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service optimale
  • Développer les compétences de vos collaborateurs, les responsabiliser pour répondre à toutes les demandes en optimisant le délai de traitement et la qualité de service
  • Stimuler et maintenir une dynamique d'amélioration continue au sein du service
  • Contrôler l'activité des collaborateurs et le respect des procédures (picking, contrôle, validation...)

Missions techniques :

  • Piloter, mettre en oeuvre et suivre la stratégie de gestion selon les orientations définies par la Direction
  • Contribuer à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction et en proposant des axes d'amélioration
  • Contribuer ou mener des projets en lien avec son domaine : participer au groupe de travail et de pilotage des projets et apporter son expertise, en lien avec les parties prenantes.
  • Être force de proposition au service de l'amélioration continue des process et outils
  • Contribuer au pilotage des experts fort enjeu, des sapiteurs
  • Piloter l'activité Recours entrant dans son périmètre
  • Effectuer des sorties terrain sur certains dossiers
  • Contribuer à la réalisation des Echelons Directions, la supervision des Echelons Chef de service de son périmètre
  • Contribuer, au besoin, au traitement de l'activité (réalisation de révisions...)
  • Assurer le reporting de son activité auprès du responsable hiérarchique, de la Direction en étant garant des données remontées

Profil recherché :

  • Expérience dans la gestion de sinistres matériels à fort enjeu
  • Compétences en gestion d'équipe, leadership et développement des compétences
  • Connaissances en gestion de projet et en maîtrise des coûts techniques
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • Bonne connaissance des procédures et des outils utilisés dans le secteur

Conditions d'emploi :

  • Poste à pourvoir au sein du Pôle Technique de la Direction de l'Indemnisation du Centre de la Relation Client
  • Rattaché(e) au responsable du Pôle Technique
  • Gestion d'une équipe de 4 à 5 collaborateurs
  • Travail en environnement mix canal et sur 2 sites, Nantes et Poitiers

Comment postuler :

Veuillez envoyer votre candidature, accompagnée de votre CV et d'une lettre de motivation, à l'adresse suivante : [adresse email ou lien vers le site de recrutement]

Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous vous contacterons rapidement pour discuter de votre candidature.