Chef de Projet Informatique

il y a 5 jours

SaintHerblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein
Poste : Team Leader / Coordinateur Support Informatique H/F

Up Skills Nantes recherche pour son client, une société de service informatique, un Team Leader / Coordinateur Support Informatique H/F pour une mission d'intérim d'un mois (renouvelable sur de la longue durée) à St Herblain (44).

Missions principales :

  • Suivre la production en temps réel et adapter les ressources en fonction des besoins
  • Distribuer les activités auprès des techniciens afin de respecter les SLA
  • Établir et ajuster les plannings des techniciens en fonction des volumes des sollicitations
  • Analyser les indicateurs de performance (SLA, temps de résolution, satisfaction client) et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés
  • Participer à la formation continue des techniciens et à leur montée en compétences
  • Réaliser les entretiens trimestriels des techniciens
  • Gérer les incidents majeurs pour les identifier, les déclarer et les suivre

Profil recherché :

  • Expérience significative en support informatique
  • Maîtrise des outils informatiques et des outils de gestion des incidents (ITSM)
  • Capacité managériale : première expérience en gestion et encadrement d'équipes techniques avec une capacité à motiver et à fédérer autour des objectifs de performance
  • Aptitudes relationnelles : bonne communication orale et écrite et capacité à résoudre les conflits
  • Esprit d'analyse et de synthèse : capacité à analyser les données de performance et à proposer des solutions d'amélioration
  • Polyvalence et réactivité : capacité à s'adapter rapidement aux changements et à gérer des situations d'urgence avec sang-froid

  • Chef de projets Support informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de la Direction Technique en tant que Chef de projets Support informatique et rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier.MissionsAssister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI Métier.Accueillir les demandes utilisateurs : prise en compte des appels/mails/tickets des...

  • Chef de projets Support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de la Direction Technique en tant que Chef de projets Support informatique et rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier.MissionsAccompagner nos clients internes concernant notre SI MétierAssister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI MétierAccueillir les demandes utilisateurs : prise...

  • Chef de projets Support informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de la Direction Technique en tant que Chef de projets Support informatique et rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier.Mission principaleAccompagner nos clients internes concernant notre SI MétierAssister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI MétierAccueillir les demandes utilisateurs...

  • Chef de projets Support informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de la Direction Technique en tant que Chef de projets Support informatique et rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier.Mission principaleAccompagner nos clients internes concernant notre SI Métier.Assister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI Métier.Accueillir les demandes...

  • Chef de Projets Support Informatique

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de Direction Technique en tant que Chef de Projets Support Informatique. Vous serez rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier et aurez pour mission principale d'accompagner nos clients internes concernant notre SI Métier :Assister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI Métier,Accueillir...

  • Chef de Projets Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    À propos du posteVous rejoindrez notre équipe de Direction Technique en tant que Chef de Projets Support Informatique, rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients internes concernant notre SI Métier :Assister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI Métier,Accueillir les...

  • Chef de projet informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech pour vous aider à trouver l'opportunité idéale.MissionNous sommes à la recherche d'un...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech pour vous aider à trouver l'opportunité idéale.MissionNous sommes à la recherche d'un...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie.MissionNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet...

  • Chef de Projet Informatique

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie.MissionNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de projets informatiques en tant que Chef de Projet Informatique / SI RH H/F.MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour coordonner les activités SI liées à un projet RH. Vous serez responsable de la réalisation d'un domaine applicatif RH, incluant la recueillir et l'analyse des demandes...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    A propos de l'entrepriseChantiers de l'Atlantique est une entreprise leader dans le domaine de la construction navale et des énergies marines renouvelables. Nous sommes fiers de notre histoire et de notre expertise dans la conception, la construction et la mise en service de navires et d'installations uniques.A propos du posteNous recherchons un Chef de...

  • Consultant informatique #Technico-Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Consultant informatique #Technico-FonctionnelManpower NANTES INFORMATIQUE recrute un(e) Consultant Informatique Technico-Fonctionnel (F/H) pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de comprendre les besoins métier et techniques des clients et de traduire les exigences en solutions logicielles efficaces. Vous travaillerez en étroite...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de projets informatiques en tant que Chef de Projet Informatique / SI RH H/F.MissionVous serez rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de gestion.Votre mission consiste à réaliser un domaine applicatif RH incluant les...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de projets informatiques en tant que Chef de Projet Informatique / SI RH H/F.MissionVous serez rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de gestion.Votre mission consiste à réaliser un domaine applicatif RH incluant les...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef de Projet Informatique pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information.Vous serez responsable de la réalisation d'un domaine applicatif RH, incluant les missions suivantes :Recueillir et analyser les demandes des équipes métiers.Proposer des solutions grâce à votre expertise...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef de Projet Informatique pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information.Vous serez responsable de la réalisation d'un domaine applicatif RH, incluant les missions suivantes :Recueillir et analyser les demandes des équipes métiers.Proposer des solutions grâce à votre expertise...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersInformatiqueIntitulé du posteChef de Projet Informatique / SI RH H/FDescription de la missionVenez rejoindre notre équipe de projets informatiques riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes dInformation, vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure le...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersInformatiqueIntitulé du posteChef de Projet Informatique / SI RH H/FDescription de la missionVenez rejoindre notre équipe de projets informatiques riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes dInformation, vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure le...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersInformatiqueIntitulé du posteChef de Projet Informatique / SI RH H/FDescription de la missionVous rejoignez une équipe engagée avec des projets informatiques riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure...