Emplois actuels liés à Conseiller Téléphonique H/F – Alternance - IllkirchGraffenstaden, Grand Est - MBway

  • Télévendeur H/F – Alternance

    il y a 3 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway vous propose une alternance dans le cadre d'un projet de vente téléphonique. PosteTravailler au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance et dotée d'une ambiance de travail agréable.Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entreprise.2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté selon l'organisation du...

  • Technicien frigoriste H/F

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Mission Technicien Frigoriste H/FCam Emploi recrute pour son client un technicien frigoriste H/F pour renforcer ses équipes.Compétences requisesMaintenance préventive et corrective des pompes à chaleur et climatisationsDiagnostics et dépannagesExpérience dans l'entretien et l'installation de climatisation et/ou pompes à chaleurAttestation d'aptitude...

  • Télévendeur H/F – Alternance

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    PosteVous rejoindrez une équipe dynamique et en pleine croissance, où vous travaillerez au sein d'une entreprise dotée d'une ambiance de travail agréable.Votre quotidienPréparez les appels et contacter l'ensemble des clients programmés au planning quotidien en s'appuyant sur les cadenciers clients.Mettez à jour les supports de commandes (BCPE = Bon de...

  • Télévendeur H/F – Alternance

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    PosteVous rejoindrez une équipe dynamique et en pleine croissance, où vous travaillerez au sein d'une entreprise dotée d'une ambiance de travail agréable.Votre quotidienPréparez les appels et contacter l'ensemble des clients programmés au planning quotidien en s'appuyant sur les cadenciers clients.Mettez à jour les supports de commandes (BCPE = Bon de...

  • Télévendeur H/F – Alternance

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    PosteTravailler au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance et dotée d'une ambiance de travail agréable.Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entreprise.2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté selon l'organisation du service.Votre quotidienPréparer les appels et contacter l'ensemble des clients...

  • Télévendeur H/F – Alternance

    il y a 2 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    PosteTravailler au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance et dotée d'une ambiance de travail agréable.Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entreprise.2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté selon l'organisation du service.Votre quotidienPréparer les appels et contacter l'ensemble des clients...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway vous propose une alternance en logistiqueContexteL'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez MBway dans le cadre d'un projet de développement de notre activité en logistique.ObjectifsImplanter les produits en respectant les contraintes de poids, volumes et chemin de préparationRéaliser les inventaires tournants ou...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 3 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway vous propose une alternance en logistiqueContexteL'école de commerce de Strasbourg vous propose une alternance chez MBway, un de ses partenaires, dans le cadre d'un projet de développement de la logistique.ObjectifsImplanter les produits en respectant les contraintes de poids, de volumes et de chemin de préparationRéaliser les inventaires...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway vous propose une alternance en logistiqueContexteVous serez intégré dans une équipe dynamique et en pleine croissanceVous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entrepriseVos missionsImplanter les produits en respectant les contraintes de poids, volumes et chemin de préparationRéaliser les inventaires tournants ou permanents ou sur...

  • Attaché(e) commercial(e) en alternance

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation en MBA Manager de projets évènementiels, nous recherchons un(e) attaché(e) commercial(e) en alternance pour renforcer notre équipe.MissionsPrise d'appels téléphoniques pour le service commercial.Vente et organisation de prestations séminaires, banquets, conventions, mariages, anniversaires...Coordination des...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 3 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway vous propose une alternanceVous serez intégré dans une équipe dynamiqueVous travaillerez au sein d'une entreprise en pleine croissanceVous serez accompagné dès vos premiers joursVous serez impliqué dans les projets d'entrepriseVotre quotidienVous implanterez les produits en respectant les contraintesVous réaliserez les inventaires tournants ou...

  • Attaché(e) commercial(e) en alternance

    il y a 2 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation en MBA Manager de projets évènementiels, nous recherchons un(e) Attaché(e) commercial(e) en alternance pour renforcer notre équipe dynamique. Missions : Prise d'appels téléphoniques pour le service commercial. Vente et organisation de prestations séminaires, banquets, conventions, mariages, anniversaires......

  • Attaché(e) commercial(e) en alternance

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation en MBA Manager de projets évènementiels, nous recherchons un(e) Attaché(e) commercial(e) en alternance pour renforcer notre équipe. Missions : Prise d'appels téléphoniques pour le service commercial. Vente et organisation de prestations séminaires, banquets, conventions, mariages, anniversaires... Coordination des...

  • Formation : Spécialiste Communication Alternance (F/H)

    il y a 3 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de communication en tant que Chargé de Communication Alternance (F/H). Votre mission sera de soutenir la Responsable Communication dans ses différentes missions.Compétences requisesConcevoir et développer les outils de communication commerciale, technique et promotionnelleRéaliser ou faire réaliser les supports de...

  • Coiffeur, conseiller de vente F/H/N

    il y a 2 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    À propos de l'entrepriseLa Boutique du Coiffeur, une entreprise de plus de 30 ans d'expertise dans la distribution de produits professionnels de coiffure, recherche un Coiffeur, conseiller de vente F/H/N pour rejoindre son équipe.Avec plus de 1000 salariés, l'entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    Une opportunité de croissance avec MBwayContexteMBway, un école de commerce à Strasbourg, propose une alternance dans le cadre d'un projet de partenariat avec l'une de ses entreprises partenaires.ObjectifsTravailler au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissanceParticiper aux projets d'entreprise et être immergé dans la culture...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 4 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway vous propose une alternance en logistiqueContexteL'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez MBway dans le cadre d'un projet de développement de notre activité.ObjectifsTravailler au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissanceVous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entrepriseImplanter...

  • Télévendeur H/F – Alternance

    il y a 1 semaine

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Télévendeur H/F en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique !À propos du posteVous serez chargé(e) de :* Travailler au sein d'une entreprise en pleine croissance, dans une ambiance de travail agréable et dynamique* Préparer les appels et contacter les clients programmés au planning quotidien*...

  • Gestionnaire de stock H/F

    il y a 2 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    L'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un projet de développement de la logistique.Pourquoi nous rejoindre ?Travailler au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entreprise.Votre quotidienImplanter les...

  • Gestionnaire de stock H/F – Alternance

    il y a 2 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    L'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un projet de développement de ses compétences en gestion de stock et en logistique.Pourquoi rejoindre notre équipe ?Travailler au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissanceVous serez accompagné dès vos premiers jours dans...

Conseiller Téléphonique H/F – Alternance

Il y a 3 mois

IllkirchGraffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

MBway, l'école de commerce à Strasbourg, vous offre une opportunité d'alternance au sein d'une entreprise partenaire dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce & Entrepreneuriat.

Votre mission

  • Intégrer une société dynamique en pleine expansion, avec une atmosphère de travail agréable.
  • Recevoir un accompagnement dès votre arrivée dans l'entreprise.
  • Bénéficier de 2 jours de télétravail après 6 mois d'ancienneté, selon l'organisation du service.

Vos responsabilités quotidiennes

  • Préparer et passer des appels aux clients selon le planning établi, en utilisant les cadenciers clients.
  • Mettre à jour les documents de commande (BCPE = Bon de Commande Pré-Etabli).
  • Gérer votre portefeuille client : proposer de nouveaux produits, maintenir les lignes de produits, suggérer des promotions et faire vivre les opérations commerciales.
  • Saisir les commandes reçues par divers moyens (e-mails, fax, téléphone, service commercial...), en respectant les délais et les conditions de livraison.
  • Informer les clients sur les caractéristiques des produits en fournissant des conseils techniques.
  • Établir une relation de confiance avec les clients et identifier leurs besoins.
  • Assurer le suivi des engagements pris envers les clients en les communiquant de manière appropriée.
  • Utiliser la marge de négociation pour les prix de vente, en accord avec les directives de la Direction Commerciale.
  • Représenter l'image de l'entreprise par un langage approprié et une gestion efficace des conflits.
  • Participer à des réunions avec les fournisseurs (formations, déjeuners de travail, ateliers culinaires).
  • Collaborer avec votre binôme commercial terrain pour le suivi du portefeuille et le relais de l'activité.
  • Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité des produits alimentaires.

Objectif principal

  • Gérer la relation client et suivre les dossiers pour fidéliser la clientèle.
  • Proposer des solutions en cas de ruptures de stock.
  • Communiquer les informations pertinentes aux services concernés (approvisionnement, logistique, SAV, commerce).
  • Informer les clients des modifications et des délais de livraison en coordination avec le livreur.
  • Enregistrer et transmettre les réclamations au service après-vente.

En résumé, vous rejoindrez une équipe qui valorise le professionnalisme et la bonne humeur.

Profil recherché

  • À l'aise sur un plateau téléphonique.
  • Maîtrise des outils informatiques nécessaires (ordinateur, téléphone, fax).
  • Souhait de développer des compétences commerciales tout en offrant un service de qualité : sens du service, disponibilité, réactivité, dynamisme, enthousiasme, communication et esprit d'équipe.
  • Volonté d'apprendre à travailler en étroite collaboration avec un commercial terrain.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

  • Notre activité est en pleine croissance.
  • Excellente capacité relationnelle et force de proposition appréciées.
  • Engagement à offrir un service de qualité avec un objectif de satisfaction client à 100%.
  • Passion pour la gastronomie et découverte de nouveaux produits.

Avantages de l'alternance chez nous

  • Mission concrète, impliquant au cœur de l'activité et répondant à vos enjeux d'études.
  • Participation aux projets d'entreprise et immersion dans notre culture d'entreprise.
  • Intégration dans une communauté d'alternants pour échanger sur des problématiques communes.
  • Avantages tels que des tickets restaurant (part employeur 60%), mutuelle et tarifs préférentiels sur les marchandises.

Processus de recrutement

  • Échange téléphonique initial.
  • Entretien avec un membre de l'équipe RH et la Responsable télévente.