Technicien support applicatif senior

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France ENOSI RH Temps plein

Au sein de l'équipe Exploitation/Support d'Enosi RH, vous aurez pour missions :

Le traitement des incidents et des demandes de nos clients :

  • Déclarer, analyser et résoudre les incidents ou demandes clients
  • Communication interne et externe (outil de ticketing, échanges téléphoniques, etc.)
  • L'étude des KPI et des remontées clients

L'exploitation de systèmes client :

  • Réalisation de configurations
  • Optimisation des process

Votre profil :

  • Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac+2 ou plus)
  • Disposant à minima de 5 à 10 ans d'expérience professionnelle
  • Doté d'une réelle capacité d'écoute, d'un bon relationnel et d'un sens du service
  • Disposant d'un bon niveau de communication
  • Sachant travailler en équipe


  • Lille, Hauts-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifAmaris Consulting, une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management, recherche un Technicien Support Applicatif pour rejoindre son équipe de Lille.En tant que Technicien Support Applicatif, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des applications utilisées...


  • Lille, Hauts-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille. Vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation des applications utilisées par nos clients. Vos responsabilités incluent : Assurer le support des applications métier, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques. Gérer...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise Votre quotidien sera marqué par des missions de support de proximité aux utilisateurs avec une attention particulière portée aux aspects bureautiques et applicatifs. Vous serez chargé de : Donner un support efficace en cas de problèmes bureautiques et...


  • Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Michael Page recrute un Spécialiste Support Applicatif pour renforcer son équipe de spécialistes du recrutement.En tant que Spécialiste Support Applicatif, vous serez chargé de fournir un support quotidien de niveau 1 aux utilisateurs sur des questions techniques et fonctionnelles. Vous réaliserez également des montées de versions et nouvelles...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Anywr Temps plein

    Chez Anywr, nous recherchons un technicien de haut niveau pour rejoindre notre équipe de soutien technique.Vous serez chargé de fournir un soutien et une assistance technique à nos clients, notamment via un outil de ticketing.Support :Résoudre les incidents et les problèmes techniquesFournir des solutions et des conseils pour améliorer la satisfaction...

  • Analyste support applicatif N2

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Nous recherchons un Analyste Support Applicatif N2 passionné par le support technologique. Capacité d'adaptation et force de proposition sont les qualités recherchées pour ce poste. En tant que Spécialiste en Support Technologique N2, vous serez responsable du suivi des analyses techniques et fonctionnelles via des logs et des requêtes SQL.


  • Lille, Hauts-de-France STUDIO RH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef de sécurité applicative senior pour rejoindre notre équipe de développement sécurisé chez STUDIO RH.A propos du poste :Pour le compte de notre client, un des leaders de la distribution de produits et de services pour l'environnement de travail et situé à proximité de Lille, nous recherchons un Chef de...


  • Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Mission Nous recherchons des techniciens informatiques qualifiés pour rejoindre notre équipe à Lille. Support technique pour les postes de travail Helpdesk et support applicatif Tekneum Partenaire d'Astek, Tekneum est une entreprise de conseil spécialisée dans les métiers du technicien informatique. Nous sommes à la recherche de...


  • Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    MissionsEn tant que consultant(e) support applicatif, vous participez aux phases de configuration de la solution déployée et accompagnez les utilisateurs au quotidien :Paramétrage et déploiement de l'applicationCréation et mise à jour des documentations supportMise en place des procédures de monitoring / alertingTraitement des tickets et résolutions...

  • Responsable Applicatif Senior

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Mission principale : – Assurer la gestion et le leadership d'une équipe de techniciens et de support. – Fournir une expertise technique au sein de l'équipe et contribuer à la mise en œuvre de solutions innovantes. – Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques pour atteindre les objectifs de l'entreprise. ...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe LilloiseVotre quotidien :Support et DéploiementSupport bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMasterisation des postesCompétences techniques requisesVous justifiez de 3 ans d'expériences sur un poste similaire et maitrisez...


  • Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Votre mission Nous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille. Support technique pour les postes de travail Helpdesk informatique Gestionnaire d'applications et support applicatif Astek Nous sommes un cabinet de conseil spécialisé dans les métiers du technicien. Nous proposons des...


  • Lille, Hauts-de-France Anywr Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous serez l'un des visages de l'entreprise Anywr en tant que Technicien Support Applicatif, en contact direct avec nos clients. Vous travaillerez en collaboration avec nos équipes de développement informatique et commerciales.MissionsSupportÊtre le premier point de contact pour les demandes des clientsFournir un support et...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien support pour renforcer son équipe du centre de services helpdesk à Lille.En tant que Technicien support, vous serez en charge de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.Voici les principaux objectifs de ce poste :Répondre aux appels ou aux mails des utilisateursEtablir un...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatique Nous recherchons un Technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lille. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...

  • Technicien Support Expertise

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Vous êtes à la recherche dune opportunité professionnelle passionnante dans le domaine de l'informatique ? Le groupe Econocom vous propose un poste de Technicien Support Expertise dans son équipe Services en région Nord Normandie. Environnement technique : les environnements Windows (Messagerie Outlook, Suite bureautique Office), Active Directory,...


  • Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Développez vos compétences en support applicatifVos missions comme spécialiste de support applicatif (N2) consistent à participer aux phases de configuration de la solution déployée et accompagner les utilisateurs au quotidien :Paramétrage et déploiement de l'applicationCréation et mise à jour des documentations supportMise en place des...

  • Responsable Applicatif F/H/X

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Amaris Consulting Temps plein

    ContexteAmaris Consulting, un acteur mondial dans le conseil en technologie et management, recherche un Responsable Applicatif pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 2 et 3Résoudre les problèmes techniques complexesUtiliser des outils de surveillanceExploiter SQLFournir une assistance technique...

  • Technicien(ne) support

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    Détails du posteLe poste de Technicien(ne) support est ouvert au sein de l'équipe de Consort Group chez notre client, Consortis Nord.Vous serez responsable du traitement quotidien des demandes et des incidents sur votre périmètre, en qualité de point d'entrée des sollicitations des utilisateurs. Les missions du poste incluent la qualification...


  • Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps plein

    MissionsAccueil téléphonique, enregistrement des tickets (GLPI)Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logicielsConfigurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone)Mettre en œuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de donnéesDocumenter et rédiger les procédures...